momoxfashion.com/de/- Logo - Bewertungen

momoxfashion.com/de/
Bewertungen:

15.351 Bewertungen in den letzten 12 Monaten227.390 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
momoxfashion.com/de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich werde hier immer wieder gefragt, was man verbessern kann aber es interessiert doch KEINEN!!!!! Jedenfalls ändert sich nichts. Hatte das Glück, dass die Teile dieser Lieferung gepasst haben. Man kann jedoch Rücksendungen vermeiden, wenn man bei Oberteilen das Maß von Achsel zu Achsel eingibt. Es ist mehr als ärgerlich, wenn man 60 cm benötigt und dann einen Anorak mit 40 cm geliefert bekommt. Bei soviel Differenz kann man sich nicht einmal reinhungern. 40 cm hatte übrigens meine Tochter, als sie 5 Jahre alt war. Also? Vielleicht ändert sich jetzt etwas. Nachhaltiger wäre dies und der Kunde hätte auch mehr Freude. Man kauft ja nicht, um zurückzusenden sondern möchte das "Ausgesuchte" behalten. Danke.
DM

Relevanteste negative Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder momoxfashion!!! habe am 03.06.23 ein Kleid von Hallhuber bestellt. Der Zustand des Artikels wurde mit "sehr gut" angegeben. Habe das Kleid anprobiert und leider nicht gemerkt, dass es im vorderen Teil des Kleides paar Ziehfäden gibt, die man bei Tageslicht ganz deutlich sieht. Die Retoure war nicht mehr möglich, weil die Zeit bereits abgelaufen war (um ca. drei Wochen). Das Kleid wurde nicht getragen, das Etikett ist dran. Ich habe den Kundendienst mehrfach telefonisch und schriftlich kontaktiert und habe die ganze Zeit das Gefühl gehabt, man wird als Kunde überhaupt nicht wahrgenommen bzw. nicht gehört. Auf meine mindestens 5 E-Mails (immer unterschiedliche Mitarbeiter) habe ich immer gleiche total unfreundliche Antwort bekommen, nach dem Motto selber schuld, dass du die defekte Stelle nicht gleich gemerkt hast, die Rücksendefrist ist abgelaufen, wir werden hier nicht helfen. Man ist kein bisschen bereit dem Kunden entgegenzukommen. Auf meine letzte E-Mail, die ich Mitte August nochmal an den Kundendienst geschickt habe, nachdem ich seitens momox darum gebeten wurde, die Fotos von den defekten Stellen per E-mail zu schicken, habe ich nie ein Antwort bekommen. Dafür aber eine E-Mail am 21.09.2023, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Kundenkonto jetzt geschlossen wurde. Als Grund wurde die hohe Anzahl der Retouren angegeben. So geht momox mit den Kunden um, einfach unglaublich!!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für momoxfashion.com/de/

 Sortierung  
Relevanz
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

gute Auswahl - manchmal sind die guten Marken zu teuer und teilweise schon ganz schön abgeliebt...

Ich finde es super, dass man second hand shoppen kann - und trotzdem die Möglichkeit zurück zu schicken. (auch wenn das auch wieder nicht so Umweltfreundlich ist). Vielleicht eine Verpackung die man wieder verwenden kann? Öfter? Tchibo macht das jetzt so. Oder in Kartons verschicken und diese auch mehrmals benutzen?
Bewertung melden
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich finde, dass manche Kleidungsstücke noch etwas zu teuer sind, wenn sie „new in“ sind. Ansonsten finde ich immer ein gutes Stück.
Bewertung melden
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Beste Auswahlmöglichkeiten, schneller Bearbeitungsvorgang inklusive Retouren

Bei der Farbbestimmung zwischen Grau und Grün (z.B. kürzlich erworbene Bluse von italy39) ist der Kontrast nicht immer klar. Die graue statt grüne Bluse habe ich dennoch behalten. Ebenso sollte bei Hosen angegeben werden, ob "low oder mid oder high waist". Aus den Abbildungen ist das nicht immer klar erkennbar, jedoch für mich kaufentscheidend. Ansonsten ist Euer gesamter Bestellablauf inklusive Retouren transparent und zuverlässig, ebenso habe ich eine große Auswahl an Angeboten zu unterschiedlichen Preisen. Die Qualität der Ware ist immer einwandfrei. Das gefällt mir gut, und trotz oben genannter kleiner Kritik bleibt momox mein Händler für "circular fashion".
Bewertung melden
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bislang habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Bei der letzten Lieferung allerdings bin ich etwas enttäuscht. Ich hatte einen Herren Pullover in der Größe L bestellt. Gekommen ist ein Pullover in dem zwar die Größe L angegeben ist, es aber nicht zu übersehen ist, das dieser Pullover von der Größe kein L entspricht, sondern allerhöchstens S. Wenn jetzt in der Beschreibung gestanden hätte, das zwar L in dem Pullover angegeben ist, es aber die Größe von S entspricht hätte ich diesen Pullover ja nicht bestellt. Nun muss ich ihn zurücksenden. Was mir erspart geblieben wäre wenn das gleich klar war. Schade. Allein schon wegen dem Klima.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Besser geht es nicht

Ich habe in den letzten Monaten sieben Pakete mit Kleidungsstücken bei Momox bestellt und dabei durchgehend sehr positive Erfahrung gemacht: 1. Die Pakete kamen schon kurz nach der Bestellung an 2. Alle bestellten Artikel waren in dem Paket und 3. waren in genau dem Zustand, der im Internet angegeben war: Fast wie neu oder sehr gut 4. Für die retournierten Artikel ist die entsprechende Summe schon nach kurzer Zeit wieder auf meinem Konto gewesen. Was will ich mehr? Ich werde weiterhin gern bei Momox bestellen, zumal ich Second Kleidung viel umweltfreundlicher finde als neue.
Bewertung melden
vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung und Teilrücksendung / Gelderstattung zügig, korrekt und ohne Probleme abgewickelt. Gerne Wieder. Die Warenpräsentation (Fotos) im Onlineshop ist undeutlich. Die Fotos sollten besser ausgelichtet werden. Die Stoffe sind nicht zu erkennen - häufig sogar nicht einmal genau die Farbe. Es ist dann nicht mehr hilfreich , wenn noch eine Beschreibung daneben steht. Schwarz / Blau / Braun auf den Farbton kommt es an. Genauso kann "Synthetik" alles mögliche sein. Für mich und Sie wird sich das Risiko einer Rücksendung wg. nichtgefallen verringern. MfG
Bewertung melden
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Angebote sind sehr attraktiv aufgrund ihrer Qualitäts- und Preisgestaltung, und ich finde rasch und ohne viel zu klicken zu dem, was ich suche. Die letzte Sendung war bestens in Ordnung, schnell zugestellt dank neuer DHL-Personaleinstellungen. Hosen: weiterhin würde helfen, die Angabe "low waist, medium, "hoch" mit einzustellen. Sonst muss ich beim Kauf immer schätzen und bestelle im Zweifelfall nicht (brauche nur "mittlere Höhe").
Bewertung melden
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Grossen und Ganzen nicht viel zu mäkeln. Bei der Beschreibung der Farbe von Artikeln wuensche ich mir mehr Genauigkeit. Z.Bsp. wurden von mir bestellte Stiefeletten in der Farbe BEIGE beschrieben, tatsächlich waren sie kräftig OCKERFARBEN. Nicht immer lässt sich das auf den Fotos so eindeutig erkennen. Bei meinen Bestellungen ist es das 3. Mal, dass die Farbauskunft nicht übereinstimmt. WEISS ist nicht BEIGE. LILA ist nicht BLAU.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Webseite, übersichtlich und einfach die Bestellung. Ich habe bei meiner ersten Bestellung ein Mantel in Größe Large bestellt, aber leider war die wirkliche Größe 38-40. Der Dame in Kunden Service bei der Retour Abwicklung war sehr freundlich und hat mich gut beraten. Ich habe sofort einen neuen Mantel bestellt und hier stimmte alles. Ich nehme an es war ein Einzelfall und freue mich auf den nächsten Schnäppchen!
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Man kann gut vertrauen. Wenn etwas was kommt (muß man drauf nicht lange warten) nicht passt- Rücksendung schnell erledigen machbar, das Geld kommt auch schnell zurück und genaue Summe wie ausgegeben war. Die Ware ist gut beschrieben, selten stimmt etwas nicht. Einfach alles gut! Danke.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, problemlose Retourenabwicklung

Schnelle Lieferung, freitags bestellt und montags geliefert. Sehr gute Qualität. Die Größenangaben stimmten exakt. Ich habe mir 4 Anzüge zur Ansicht bestellt und einen davon genommen. Die Retourenabwicklung war schnell und problemlos. Kleine Verbesserung: der Bauchumfang könnte die angegeben werden, da ja dieser innerhalb derselben Größe von Modell zu Modell unterschiedlich ist.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top transparente Artikel-Darstellung

Beschreibung und Fotos der Artikel geben eine gute Entscheidungshilfe. Besonders positiv: Angabe der Länge aller Kleider. Und 30 Tage Rückgaberecht sind auch nicht zu verachten. Dafür ist es auch sehr praktisch, dass die Artikelnr sowohl auf der Tüte als auch auf dem Etikett am Kleidungsstück steht. Verbesserungsvorschlag: bei den Materialien auch die Anteile angeben.
Bewertung melden
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die große Auswahl an toller Bekleidung, Accessoires für Damen & Herren und auch Schuhen. * * Besser machen: bessere und genaue MAßANGABEN bei Bekleidung insbesondere im Brustbereich, Ärmellänge und auch Innenlägen bei Schuhen...wäre toll. Das fehlt und - Frau - kauft dann nicht, weil - Rücksendungen - enttäuschend-, Zeitaufwendig und auch ärgerlich sind.
Bewertung melden
CK
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. War immer zufrieden. Nur diesmal stimmte die Größe nicht mit der Größe in der Artikelbeschreibung überein. Musste ich leider zurücksenden und gehe mal davon aus, das das meinen Retourenscore negativ beeinflusst. Aber bisher ist der Eingang (vor einer Woche) noch nicht bestätigt worden.
Bewertung melden
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Momox Fashion bietet 1A Kleidung zu super Preisen. Ich kaufe schon seit Jahren gerne dort ein. Die Ware ist einwandfrei. Die Lieferung erfolgt schnell und einfach. Und die kostenlose Rückgabe ist ein besonderes goodie. So kann ich problemlos zurück geben,was nicht passt oder nicht gefällt. Der Shop hat meine klare Kaufempfehlung ❤️
Bewertung melden
CJ
Carsten J.
Braunschweig
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Ware. Ein Kritikpunkt ist aber, dass die Bundweiten der Hosen ganz oft nicht mit den gemessenen Werten der Tailen korrespondieren. Dadurch habe ich regelmäßig eine Rücksendequote von 80-90% bei Hosen. Momox könnte das lösen, indem Sie die tatsächliche Bundweite der Hosen mißt und diese dann als Größe einstellt.
Bewertung melden
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Großes Angebot an Waren

Die bestellte Ware lässt nicht auf sich lange warten. Es besteht ein großes Angebot an Waren. Allerdings würde ich mir bei der Beschreibung der Ware mehr Informationen wünschen. Manchmal denke ich bei der Beschreibung, der Mitarbeiter kennt sich nicht gut aus, dieses passt jetzt gar nicht mit dem Bild zusammen.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgt super schnell. Die Auswahl ist breitgefächert. Was mir helfen würde, wäre neben der Größe und Länge bei Jeans auch das jeweilige Modell, z.B. 501, 711 Skinny bei Levis oder High Waist Skinny bei Armedangels. Auch hilfreich wäre allgemein eine Angabe, wie das einzelne Modell ausfällt.
Bewertung melden
MM
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gute Second-Hand Kleidung!

Die bestellte Kleidung entspricht der Beschreibung. Sie wurde, in zwei Plastiktüten verpackt, sehr schnell geliefert. Ich bin sehr zufrieden. Allerdings dürfte bei der Verpackung über eine ökologischere Lösung nachgedacht werden, schließlich kaufen viele Kunden Second-Hand, weil es ökologisch ist.
Bewertung melden
MS
Marion S.
Arnstadt
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Momox Fashion bietet ein sehr breites und sehr gutes Angebot an gebrauchter Kleidung, die wirklich ein 2.Chance verdient hat. Sehr gute Qualität und sehr gute Preise sind das A und O. Ich habe mich schon desöfteren geärgert, dass ich das eine oder andere Stück neu und deutlich teurer erworben habe.
Bewertung melden