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momoxfashion.com/de/
Bewertungen:

15.351 Bewertungen in den letzten 12 Monaten227.390 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.05.2014
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momoxfashion.com/de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
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Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich werde hier immer wieder gefragt, was man verbessern kann aber es interessiert doch KEINEN!!!!! Jedenfalls ändert sich nichts. Hatte das Glück, dass die Teile dieser Lieferung gepasst haben. Man kann jedoch Rücksendungen vermeiden, wenn man bei Oberteilen das Maß von Achsel zu Achsel eingibt. Es ist mehr als ärgerlich, wenn man 60 cm benötigt und dann einen Anorak mit 40 cm geliefert bekommt. Bei soviel Differenz kann man sich nicht einmal reinhungern. 40 cm hatte übrigens meine Tochter, als sie 5 Jahre alt war. Also? Vielleicht ändert sich jetzt etwas. Nachhaltiger wäre dies und der Kunde hätte auch mehr Freude. Man kauft ja nicht, um zurückzusenden sondern möchte das "Ausgesuchte" behalten. Danke.
DM

Relevanteste negative Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder momoxfashion!!! habe am 03.06.23 ein Kleid von Hallhuber bestellt. Der Zustand des Artikels wurde mit "sehr gut" angegeben. Habe das Kleid anprobiert und leider nicht gemerkt, dass es im vorderen Teil des Kleides paar Ziehfäden gibt, die man bei Tageslicht ganz deutlich sieht. Die Retoure war nicht mehr möglich, weil die Zeit bereits abgelaufen war (um ca. drei Wochen). Das Kleid wurde nicht getragen, das Etikett ist dran. Ich habe den Kundendienst mehrfach telefonisch und schriftlich kontaktiert und habe die ganze Zeit das Gefühl gehabt, man wird als Kunde überhaupt nicht wahrgenommen bzw. nicht gehört. Auf meine mindestens 5 E-Mails (immer unterschiedliche Mitarbeiter) habe ich immer gleiche total unfreundliche Antwort bekommen, nach dem Motto selber schuld, dass du die defekte Stelle nicht gleich gemerkt hast, die Rücksendefrist ist abgelaufen, wir werden hier nicht helfen. Man ist kein bisschen bereit dem Kunden entgegenzukommen. Auf meine letzte E-Mail, die ich Mitte August nochmal an den Kundendienst geschickt habe, nachdem ich seitens momox darum gebeten wurde, die Fotos von den defekten Stellen per E-mail zu schicken, habe ich nie ein Antwort bekommen. Dafür aber eine E-Mail am 21.09.2023, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Kundenkonto jetzt geschlossen wurde. Als Grund wurde die hohe Anzahl der Retouren angegeben. So geht momox mit den Kunden um, einfach unglaublich!!
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Bewertungen für momoxfashion.com/de/

 Sortierung  
Relevanz
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell, der Artikel wie vorgestellt. Aber es war sofort zu erkennen das es nie im Leben Größe 38 gewesen sein kann. Der Mantel war viel zu schmal. Auch wenn die richtige Größe drinsteht, muß man sich den Artikel auch ansehen. Ich meine das der Mantel einer Frau mit Größe 34/36 passen könnte. Deshalb wird es leider eine Rücksendung.
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Etliche Kleidungsstücke werden vom Zustand als sehr gut beschrieben. Kommen sie dann beim Kunden an ist dieser Zustand überbewertet. Ausgeleiert, abgetragen oder verwaschen. Zu beginn von Momox konnte ich mich besser auf die Deklaration verlassen. Etliche Kleidungsstücke sind auch zu teuer für gebrauchte Kleidung. Preis Leistung stimmt nicht mehr.
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11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sachen sind oft in mangelhaften Zustand , sie riechen nach alten Schweiss oder Keller . Die wenige , die durchaus tragbar sind , sind inzwischen viel zu teuer . Da muss man echt Glück haben etwas schönes zu finden . Ein Stern dafür, dass man die Sachen problemlos zurückschicken kann . Die Preise sind innerhalb eines Jahres extrem gestiegen
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RH
Renate H.
Garbsen
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nichts gegen Momox, habe mit Büchern gute Erfahrungen gemacht. Aber in diesem Fall (Steppjacke von Taifun) kann ich keine bessere Bewertung geben, eher noch schlechter. Hier habe ich ganz eindeutig einen gefakten Artikel bekommen. Leider hatte ich das Etikett abgeschnitten, sonst hätte ich ihn zurückgeschickt.
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht gut bewertet

Zum einen, wenn ich Baumwolle und Elastan auswähle,möchte ich keine Jeans mit Polyester… und…eine Soccx-Jacke( die ja nicht grad günstig ist,wird mit sehr gut beschrieben,obwohl der Reißverschluss-Zipper total abgeschrabbelt ist… da muss mal vllt doch mal näher hinsehen und den Preis anpassen…
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Suchfunktion verbessern, z.B. Ausschnitt Rundhals..... Oberteile , Pullover ...Länge angeben.Marker setzen damit man nicht nochmal alles durchsehen muss sonderm weiter ansehen was neu ist. Das meiste ist zu teuer z.B. Only Mante, Opus Bluse ... kostet fast so viel wie neu gekauft,
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01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte über 5 Tage. Leider fiel das Paar auch eine Nummer größer aus. Das Sandalenpaar wurde als sehr gut beschrieben. Aber leider hatten beide Schuhe re. u. li. jeweils Ausriffellungen im Soffgewebe. Zudem war das Paar noch leicht verschmutzt. War leider enttäuscht darüber.
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BJ
B. J.
Düsseldorf
14.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Beschreibungen verbesserungsfähig

Leider muss ich immer wieder feststellen, dass die Beschreibung der Teile nicht ganz zutreffend sind. Habe nun schon mehrfach Teile mit einem beschriebenen Zustand „ sehr gut“ bestellt, die nicht ansatzweise sehr gut waren. Schade…. Auch die Farbzuordnung passt nicht immer …
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KK
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war sonst immer sehr zufrieden mit momox und habe 5 Sterne vergeben. Dieses mal allerdings hatte ich den Eindruck, die bestellten Pullover seien zu heiß gewaschen worden. Sie waren zu eng und viel zu kurz. So habe ich das ganze Paket zurückgeschickt. Schade!
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, aber…

Schnelle Lieferung, allerdings war mir nicht bewusst, dass ich den Artikel auf Eigenkosten aus Österreich retournieren muss, er hat nicht gepasst. Somit keine Bestellung, denn bei einem Warenwert von 33 Euro sind 15 Euro für die retournierung zu schade.
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13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

größen viel zu klein geliefert.

Bei beiden Bestellungen wurden die größen viel zu klein geliefert. 7 XL wurde mit XL Ware geliefert . So geht es nicht, hier bedarf es einer wesentlich besseren Kontrolle bzw. Eingruppierung der Größen. --Das wars vorläufig mit eurer Firma!!!
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Überwiegend waren die Bestellungen sehr gut. Diesmal wirklich nicht gut, Strickjacke ist niemals angegebene Größe. Am schlimmsten war zusätzlich der Geruch….. das ganze Paket hat nach alten Klamotten gerochen ohne es ausgepackt zu haben Sorry
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CB
Conny B.
Dresden
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Wäre nicht erhalten

Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten und auf meine entsprechende Kontaktanfrage per Mail erhielt ich nur eine automatisierte Standardantwort. Das Geld ist natürlich auch weg. Das war meine erste Bestellung bei momox - und die letzte.
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GS
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mittlerweile leider zu teuer für second Hand Ware und auch Deklarierung der Qualität "sehr gut" ist oft schon nicht mehr gegeben. Ich werde eher nicht mehr bei momox bestellen. Lieferung und Abwicklung sind jedoch mit sehr gut zu bewerten
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HK
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Größenproblem

Mit der letzten Lieferung war ich gar nicht zufrieden. Von 4 bestellten Artikeln entsprachen 3 NICHT der angegebenen Größe. Das ist schade, denn wenn ich aus Österreich retour schicke, kostet es mich mehr als die Lieferung.
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20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war schnell da,nur von dem Artikel bin ich ein wenig enttäuscht. Bewertung war sehr gut, empfinde ich nicht so. Der Mantel ist zwar noch gut, aber man sieht das er schon etwas abgetragen ist. Viele fussel.
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GW
Gaby W.
Berlin
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ankauf ist katastrophal geworden. Z.B. eine neue Peuterey Jacke wurde nicht angekauft. Ihr Personal ist nicht qualifiziert. Schade! Ich bin schon lange Kundin bei euch, leider habt ihr sehr nachgelassen!!! SCHADE !
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel werden mit Spray eingesprüht, das schlimmer stinkt als jeder Muffelgeruch von alter Kleidung .Einzelne Artikel in letzter Zeit ausgeleiert und abgetragen. Aber zwischendrin auch neuwertige Kleidung.
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MW
Martina W.
Ratingen
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt, über PayPal bezahlt, eine Woche gewartet....dann kam eine kommentarlose Rücküberweisung des Geldes! Der Kauf kam also nicht zustande...etwas mehr Information wäre gut gewesen...!
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AD
Angelika D.
Bayreuth
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Momox ist sehr teuer geworden und die Preise stehen in keiner Relation zum Alter oder Zustand der Artikel. Manches kostet bei Momox sogar das DOPPELTE als der Neupreis. Das ist Wucher!
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