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momoxfashion.com/de/
Bewertungen:

15.351 Bewertungen in den letzten 12 Monaten227.390 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
momoxfashion.com/de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich werde hier immer wieder gefragt, was man verbessern kann aber es interessiert doch KEINEN!!!!! Jedenfalls ändert sich nichts. Hatte das Glück, dass die Teile dieser Lieferung gepasst haben. Man kann jedoch Rücksendungen vermeiden, wenn man bei Oberteilen das Maß von Achsel zu Achsel eingibt. Es ist mehr als ärgerlich, wenn man 60 cm benötigt und dann einen Anorak mit 40 cm geliefert bekommt. Bei soviel Differenz kann man sich nicht einmal reinhungern. 40 cm hatte übrigens meine Tochter, als sie 5 Jahre alt war. Also? Vielleicht ändert sich jetzt etwas. Nachhaltiger wäre dies und der Kunde hätte auch mehr Freude. Man kauft ja nicht, um zurückzusenden sondern möchte das "Ausgesuchte" behalten. Danke.
DM

Relevanteste negative Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder momoxfashion!!! habe am 03.06.23 ein Kleid von Hallhuber bestellt. Der Zustand des Artikels wurde mit "sehr gut" angegeben. Habe das Kleid anprobiert und leider nicht gemerkt, dass es im vorderen Teil des Kleides paar Ziehfäden gibt, die man bei Tageslicht ganz deutlich sieht. Die Retoure war nicht mehr möglich, weil die Zeit bereits abgelaufen war (um ca. drei Wochen). Das Kleid wurde nicht getragen, das Etikett ist dran. Ich habe den Kundendienst mehrfach telefonisch und schriftlich kontaktiert und habe die ganze Zeit das Gefühl gehabt, man wird als Kunde überhaupt nicht wahrgenommen bzw. nicht gehört. Auf meine mindestens 5 E-Mails (immer unterschiedliche Mitarbeiter) habe ich immer gleiche total unfreundliche Antwort bekommen, nach dem Motto selber schuld, dass du die defekte Stelle nicht gleich gemerkt hast, die Rücksendefrist ist abgelaufen, wir werden hier nicht helfen. Man ist kein bisschen bereit dem Kunden entgegenzukommen. Auf meine letzte E-Mail, die ich Mitte August nochmal an den Kundendienst geschickt habe, nachdem ich seitens momox darum gebeten wurde, die Fotos von den defekten Stellen per E-mail zu schicken, habe ich nie ein Antwort bekommen. Dafür aber eine E-Mail am 21.09.2023, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Kundenkonto jetzt geschlossen wurde. Als Grund wurde die hohe Anzahl der Retouren angegeben. So geht momox mit den Kunden um, einfach unglaublich!!
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Bewertungen für momoxfashion.com/de/

 Sortierung  
Relevanz
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist verschwunden,dass wegen ich kann nicht einen Feedback positiv oder negativ bewerten!!!!
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Absatz der Schuhe ist total zerkratzt die Sohle abgetreten So etwas würde ich nie verkaufen !!!
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware ist schlecht. Wiederholt beschädigte mit Verunreinigungen gelieferte Kleidung
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bezahlt aber dann eine Jacke doch zurück geschickt...warte schon lange auf mein Geld
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Paket offen gekommen und Ware hat gefehlt. Keine Rückerstattung
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Rucksack

Ich habe statt Damenrucksack, Kinderrucksack bekommen
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GR
Gisela R.
Weißwasser
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe dieses Paket nicht bekommen
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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RM
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

halbseidene Hütchenspieler

Lediglich ärgerlich ist, dass Momox regelmäßig Ware in mangelhaftem Zustand als "sehr gut" deklariert anbietet. Dass an Momox übersandte neuwertige Kleidung regelmäßig angeblich Mängel aufweise und insbesondere die Gutscheine, die man für an Momox verkaufte Kleidung erhält, bei Einlösung und teilweiser Rücksendung dann zerstückelt werden und versehentliche Doppelüberweisungen nicht als Guthaben erscheinen, ist schlicht unseriös.
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

ausstehende Lieferungen bereits bezahlter Ware

es kam in jüngster Vergangenheit wiederholt vor, dass bereits bezahlte Ware nicht geliefert wurde. Recherchen ergaben, dass die Pakete zurückgingen nachdem sie beschädigt waren,.Es musste meinerseits erst nachgefragt werden. Auch wenn Beschädigungen nicht in der Verantwortung der Versender liegen, wäre es doch schön zeitnah eine Rückmeldung zu erhalten. Man freut sich auf die Ware, die bezahlt ist aber nie eintrifft. Bedauerlich ist, dass seitens momox auch kein erneuter zustellungsversuch unternommen wird, sondern der Kunde angehalten wird, die Ware erneut aus dem Sortiment auszuwählen...so sie dann noch verfügbar ist. ACWL
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kunde ist stink sauer

Das war meine erste Bestellung von Momox und ich hab mich so gefreut. Sie können in diesem Fall nichts dafür, es lag am Postboten. Lt. Sendungsverfolgung ist kein Firmen/klingelschild angebracht, dass ist definitiv nicht richtig. Das versteh ich gar nicht, da hier jeden Tag von DHL Packete angeliefert werden. Angeblich wurde meine bestellte Ware gleich wieder zurückgeschickt. Ich bin Stock sauer. Wie komm ich jetzt an meine bestellte Ware. Warum hinterlässt man dann keine Karte dass man den Artikel dann irgendwo abholen kann, denn einen Briefkasten gibt es auch. 😡 Mit freundlichen Grüßen Redlingshöfer
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service und Betrugsmaschen insb beim Ankauf von Artikeln. Zudem wird gefälschte Ware vertrieben.
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das 1. Mal ist definitiv das letzte Mal, Ware trotz Zustand "Sehr Gut" verwaschen und abgetragen. Reine verarsche meiner Meinung nach. Für Österreich muss man noch jedes Paket extra zurück senden (2 x 9,90 Euro, also fast 20 Euro selbst bezahlt) natürlich gibt's hier KEIN DPD Rücksendeetikett zum ausdrucken. Bei TEMU.com ist alles gratis!
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JS
Jürgen S.
Oldenburg
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Da ich mit Links usw. in meinem Alter sehr schlecjt klar komme, habe ich darum ein paar Mal gebeten mir einen Retourenschein zu senden, den ich einfach ausdrucken und verwenden kann. Es passiert einfach nichts. Meine Verärgerung steigt. Ich wünsche noch eine Zeit. Jürgen Stahmer
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AS
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde eine Jacke in 3XL. Es sollte Größe 58 sein. Geliefert wurde eine Jacke die höchstens Größe 54 oder noch kleiner war. Selbst meinem 17jährigen Sohn war sie viel zu klein-,
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie könnten am Telefon freundlicher sein und nicht einfach auflegen, nur weil jemand sich beschwert, das der Einkauf in Höhe von 243,20 Euro nicht geliefert worden ist.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Shop storniert Bestellung

Drei Bestellung (mit insgesamt 9 Artikeln) in Folge wurden komplett storniert, obwohl die Artikel im Shop angezeigt wurden. Sehr befremdlich. Wenig vertrauenswürdig.
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Tasche ist schon, aber in Abteilung hinten ist Stoff kaputt! Bevor man abbittet und schreibt sehr gute Zustand soll man überprüfen . Leider ist zurück geschickt!
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