momoxfashion.com/de/- Logo - Bewertungen

momoxfashion.com/de/
Bewertungen:

15.351 Bewertungen in den letzten 12 Monaten227.390 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
momoxfashion.com/de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich werde hier immer wieder gefragt, was man verbessern kann aber es interessiert doch KEINEN!!!!! Jedenfalls ändert sich nichts. Hatte das Glück, dass die Teile dieser Lieferung gepasst haben. Man kann jedoch Rücksendungen vermeiden, wenn man bei Oberteilen das Maß von Achsel zu Achsel eingibt. Es ist mehr als ärgerlich, wenn man 60 cm benötigt und dann einen Anorak mit 40 cm geliefert bekommt. Bei soviel Differenz kann man sich nicht einmal reinhungern. 40 cm hatte übrigens meine Tochter, als sie 5 Jahre alt war. Also? Vielleicht ändert sich jetzt etwas. Nachhaltiger wäre dies und der Kunde hätte auch mehr Freude. Man kauft ja nicht, um zurückzusenden sondern möchte das "Ausgesuchte" behalten. Danke.
DM

Relevanteste negative Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder momoxfashion!!! habe am 03.06.23 ein Kleid von Hallhuber bestellt. Der Zustand des Artikels wurde mit "sehr gut" angegeben. Habe das Kleid anprobiert und leider nicht gemerkt, dass es im vorderen Teil des Kleides paar Ziehfäden gibt, die man bei Tageslicht ganz deutlich sieht. Die Retoure war nicht mehr möglich, weil die Zeit bereits abgelaufen war (um ca. drei Wochen). Das Kleid wurde nicht getragen, das Etikett ist dran. Ich habe den Kundendienst mehrfach telefonisch und schriftlich kontaktiert und habe die ganze Zeit das Gefühl gehabt, man wird als Kunde überhaupt nicht wahrgenommen bzw. nicht gehört. Auf meine mindestens 5 E-Mails (immer unterschiedliche Mitarbeiter) habe ich immer gleiche total unfreundliche Antwort bekommen, nach dem Motto selber schuld, dass du die defekte Stelle nicht gleich gemerkt hast, die Rücksendefrist ist abgelaufen, wir werden hier nicht helfen. Man ist kein bisschen bereit dem Kunden entgegenzukommen. Auf meine letzte E-Mail, die ich Mitte August nochmal an den Kundendienst geschickt habe, nachdem ich seitens momox darum gebeten wurde, die Fotos von den defekten Stellen per E-mail zu schicken, habe ich nie ein Antwort bekommen. Dafür aber eine E-Mail am 21.09.2023, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Kundenkonto jetzt geschlossen wurde. Als Grund wurde die hohe Anzahl der Retouren angegeben. So geht momox mit den Kunden um, einfach unglaublich!!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für momoxfashion.com/de/

 Sortierung  
Relevanz
(416)
(142)
(296)
Zurücksetzen
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
VH
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit einiger Zeit kaufe ich Kleidung fast ausschließlich bei Momox. Allerdings haben die Preise massiv angezogen, sodass 2nd Hand hier bei weitem nicht mehr so attraktiv ist. Andere 2nd Hand- Anbieter sind günstiger und haben auch Rückgaberecht (z.B Zalando preloved). Im Sale kann man z.T. bessere Schnäppchen machen für Neuware. Außerdem stört mich, dass Werbung gemacht wird, dass man die Kleidung anprobieren und ggf. zurückschicken kann, was ja auch wichtig ist. Es soll ja passen und gefallen und wie gesagt kostet sie meist keinen Schleuderpreis. Dann ärgert es mich, wenn das Retourenverhalten so dokumentiert und bewertet wird.
Bewertung melden
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die gebrauchten Kleidungsstücke sind leider sehr teuer! Auch wenn es Markenkleidung ist,so sind die gebraucht ! Bei den Preisen ist es nicht immer möglich, bei Momox zu kaufen.Manche Sachen gibt es im Sale,NEU günstiger als gebraucht bei Momox 😞 Auch Kleidung verkaufen ist schwierig, wenn man keinen Drucker hat! Wenn ich für eine Winterjacke bei Momox von z.b Wellensteyn kaufen möchte,kostet diese mal eben,160 Euro! Gebraucht! Bei anderen im Angebot,NEU 119 Euro! Wenn ich für eine neuwertige Wellensteyn Jacke, 27.50 Euro von Momox bekomme,finde ich die Verkaufspreise zu hoch! Sonst mag ich Momox !
Bewertung melden
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bluse von Emily van den Bergh, die angeboten wurde als in sehr gutem Zustand befindlich, war viel zu heiß gewaschen worden und dadurch um eine komplette Größe eingelaufen. Auf der Rückseite waren im Stoff Fäden gezogen. Bügeln wäre auch kei Fehler gewesen, wenn man für das Teil mit starken Gebrauchsspuren immerhin noch fast die Hälfte des Neupreises (knapp 37,00 €) haben will. Fazit: War den Preis in keiner Weise wert, passte ohnehin durch das Einlaufen nicht und wäre bei diversen Online-Händlern auch als reduzierte Neuware fast zum selben Preis zu bekommen gewesen...
Bewertung melden
AW
Andrea W.
Münsterland
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bessere Artikelbeschreibungen, zB. cropped oder lästig, auf den Fotos zu ist das nicht zu erkennen! Und vor allem einheitliche Grössenangaben, und nicht internationale XL, deutsche XL, Hosengrössen, normale Konfektionsgrössen und was sonst noch. Genauere Artikelbeschreibungen zur Passform zB cropped oder lästig, wenn die Artikel eingelaufen sind. Auch ehrlichereBeschreibungen zu den Mängeln, statt auf die Gutmütigkeit und oder ungenaue Kontrolle der Kunden zu vertrauen.
Bewertung melden
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe heute ein paar Stiefel retourniert, die mit „sehr gut“-Zustand ausgewiesen waren aber eigentlich einfach ausgedient haben - auch Dreck an der Schuhsohle erwarte ich nicht bei dieser Beschreibung…. Nicht das erste Mal, auch dreckige, verfleckte Kleidung habe ich schon beanstandet, die Beschreibungen von Momo entsprechen bei allem good will nicht immer den Tatsachen, hier wünsche ich mir korrekte Beschreibungen und eine entsprechend angepasste Preisgestaltung.
Bewertung melden
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Generell fehlen noch einige Marken oder Kategorien. Auch werden einwandfreie Artikel nicht akzeptiert und man muss die Rücksendekosten tragen, sofern man diese anderswo verkaufen möchte. Auch finde ich die Annahmeverweigerung von Artikeln mit Echtfell unangemessen. Gerade diese sollten doch nachhaltig genutzt werden. Wenn es um Tierschutz geht, sollten auch keine Echtlederschuhe und -taschen akzeptiert werden.
Bewertung melden
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Wäsche ist nicht wirklich soo gut gewesen, wie angepriesen. Etwas kritischere Bewertung bitte. Außerdem sind die Etiketten die Momox an den Kleidungsstücken anbringt auf den Fotos irritierend. Wer noch nie dort gekauft hat, denkt, es sei quasi wie Neuware, wenn da Artikelzustand sehr gut steht. Das ist gezielte Effekthascherei und es würde reichen, die Kleidungsstücke bei Erhalt damit zu bekommen.
Bewertung melden
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Preise sind zu hoch für gebrauchte Sachen! Ich habe vor 2 Wochen dort einen Mantel gekauft.Habe diesen nicht angehabt und wollte den zurück verkaufen an Momox. Dort hieß es,der Mantel würde nicht deren Kriterien entsprechen?!!! Vor 2 Wochen habe ich bei Momox noch 54 Euro dafür bezahlt und nicht getragen!!! Ich halte das für eine Frechheit!
Bewertung melden
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

So etwas darf nicht in den Second-Hand-Verkauf

Die gelieferte Jacke hat stark nach Zigaretten gerochen und hatte am Kragen einen Schmorschaden, vermutlich durch eine Zigarette. Die Second-Hand-Ware sollte vor dem Verkauf nochmal gründlich geprüft und wenn erforderlich aufbereitet werden (z.B. Ozonreinigung). Oder es muss in der Beschreibung auf Mängel - wie in diesem Fall Zigarettengeruch - hingewiesen werden.
Bewertung melden
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir eine MK Tasche bestellt. Die kam ohne Taschengurt.! Da sie mir sehr gefallen hat , wollte ich sie nicht zurückschicken. Ich habe Kundenservice angerufen. Die Dame sagte dass die Tasche schon mit Taschengurt geschickt wurde. Ich könne sie aber trotzdem zurückschicken. Sehr schade ! Meine erste Bestellung ist leider nicht gut gegangen 👎🏻
Bewertung melden
SM
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Karton: Viel zu groß Die Kleidung: Schlecht verpackt, ein ganzer Anzug in einen winzigen Beutel gepresst. Folge: total verknickt Ein anderer Beutel schon aufgerissen. Die Kleidung schlecht gereinigt, ein altes Bonbon klebte in der Innentasche. Retoure: Ich musste das Label erst anfordern. Habe noch immer keine Rücksendebestätigung.
Bewertung melden
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Artikel nicht gut beschrieben, keine detaillierte Größen Angabe z.B. die Oberweite bei einem Pullover. Jeder Hersteller fällt anders aus und ich mußte meine komplette Bestellung zurück schicken. Es wäre so einfach die Bundweite einer Hose zu messen und diese zu notieren, nur so vermeidet man Retouren.
Bewertung melden
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung wurde anscheinend auf dem Postweg aufgerissen und an den Versender zurückgeschickt. Ich bekam die von der Dt Post verklebte Tüte dann 3 Tage später, 1 Artikel fehlte. Ich kontaktierte Momox am selben Tag per Formular, es würde sich ein Mitarbeiter melden. Bis heute keine Reaktion.
Bewertung melden