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BayWa Portal
Bewertungen:

8.194 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.357 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

Sortierung  
Neueste zuerst
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
ich warte noch immer auf meine Wahre - eine Anfrage zu meiner Bestellung blieb unbeantwortet... aber das Geld nehmen sie
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Information zur Lieferung der bestellten Ware seit Bestellung , geschweige das bisher etwas geliefert wurde
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Antwort von BayWa Portal
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir Ihnen am 02.04.2024 per E-Mail mitgeteilt haben, mussten wir Ihre Bestellung bedauerlicherweise stornieren, da wir aufgrund fehlender Daten und nicht erfolgter Rückmeldung Ihrerseits Ihre Registrierung leider nicht abschließen konnten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
keine Wahre bis heute
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Antwort von BayWa Portal
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Derzeit werden die Pflanzkartoffeln alle nach und nach an unser Lager gesendet, sodass die Lieferung an Sie zeitnah erfolgen wird. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Geldüberweisung getätigt und seit dem nichts mehr gehört scheiß Laden ist das
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Antwort von BayWa Portal
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang unzufrieden sind. Normalerweise müssten Sie nach dem Bestellvorgang eine Bestellbestätigung erhalten haben. Diese wurde Ihnen am 08.03.2024 zugestellt. Am 27.03.2024 erhielten wir Ihre Zahlung und die Bestellung wurde umgehend weiter bearbeitet. Sobald die Ware in den Versand geht, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Laut UPS-Sendungsverfolgung wurde Ihnen die Ware am 03.04.2024 um 11:43 Uhr zugestellt. Wir haben Sie diesbezüglich auch nochmals per E-Mail kontaktiert und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Verkauft und nicht geliefert

Angebotener Artikel wurde bezahlt, jedoch nicht geliefert. Es erfolgte nach Rücktritt vom Kauf eine Rückerstattung. Ich hätte mir die Information, dass der Artikel nicht lieferbar ist früher gewünscht. Habe lange auf die Ware gewartet.
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Antwort von BayWa Portal
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns bei Ihnen für die Umstände entschuldigen. Selbstverständlich ist es nicht unser Interesse unsere Kunden zu verärgern und nicht zu informieren, wenn ein Artikel nicht lieferbar ist. In Ihrem Fall wurde uns dies jedoch durch einen Systemfehler nicht sofort angezeigt, weshalb wir erst auf Ihre Anfrage hin reagieren konnten. Wir hoffen Sie jedoch bei einer weiteren Bestellung in Zukunft als unseren Kunden begrüßen und von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Ihr BayWa Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 3Wochen immer noch nicht bekommen. Ich wurde nicht informiert das, das Bestellte irgendwann später kommt
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Antwort von BayWa Portal
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Derzeit werden die Pflanzkartoffeln alle nach und nach an unser Lager gesendet, sodass die Lieferung an Sie zeitnah erfolgen wird. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten.
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Antwort von BayWa Portal
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
RR
Rupert R.
essleben
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
werd hier nichts mehr bestellen
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Antwort von BayWa Portal
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur Bürokratismus!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von BayWa Portal
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
23.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware noch nicht.
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Antwort von BayWa Portal
20.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben erneut Rücksprache mit unserem Lieferanten gehalten. Bedauerlicherweise verzögert sich die Lieferung über das angegebene Lieferdatum. Der voraussichtliche Liefertermin 14/2024. Wenn Sie nicht auf die Auslieferung warten möchten, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren - die Rückzahlung des bereits gezahlten Kaufpreises wird anschließend umgehend initiiert.
HW
H W.
Walsrode
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Weder Ware noch irgendeine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von BayWa Portal
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung vom Lieferant ist heute bei uns eingegangen und befindet sich aktuell noch im Bearbeitungs- und Einlagerungsprozess. Sobald dies abgeschlossen ist, verlässt die Ware unser Lager. Anschließend erhalten Sie eine Versandbestätigung per Mail.
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider gab es erst auf Nachfrage Feedback. Bestellte Ware wird mit 3Tage Lieferzeit ausgeschrieben und ist dann nicht Lieferbar. Das erfährt man jedoch nur auf Nachfrage. Kein guter Service.
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Antwort von BayWa Portal
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise wurden wir hier selbst erst auf Nachfrage über den verspäteten Lieferzeitpunkt informiert. Für die Unannehmlichkeiten möchte wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotz der Umstände in einer erneuten Bestellung von uns überzeugen dürfen. Ihr BayWa Team
IW
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht wie vereinbart geliefert. Erst auf nachfrage wo die Ware bleibt wurde uns mitgeteilt das nur noch ein Reifen vefügbar ist und keine zwei wie bestellt war. Das alternativ Angebot war überteuert daher sind wir vom Kauf zurückgetreten. Unserer Meinung nach kein vernünftiger Umgang mit dem Kunden. Wir werden mit diesem Händler in Zukunft keine Geschäfte machen und können aus unserer Sicht auch nur davon abraten.
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Antwort von BayWa Portal
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung im BayWa Online-Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und bitten Sie den Vorfall zu entschuldigen. Ihr gewünschter Artikel 1519686 hat laut unserem Online-Shop eine Lieferzeit von ca. 5-7 Tagen. Unser Lieferant hat uns nach Bestelleingang darüber informiert, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Gerne haben wir Ihnen ein Alternativartikel angeboten. Wir bitten um Verständnis, dass unsere Preise im Online-Shop knapp und äußerst kalkuliert sind. Zusätzlich bieten wir bei den Reifen einen kostenlosen Versand an. Daher war es uns nicht mehr möglich, Ihnen preislich entgegen zukommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles andere als binnen von 1-3 Werktagen lieferbar. Und als ich während der Arbeitszeiten angerufen habe dann hatte ich das Gefühl den Ansprechpartner aus einem Tiefschlaf geholt zu haben. Ich habe unmittelbar nach der Bestellung bezahlt aber auf die Erstattung nach Widerruf darf der Kunde natürlich volle 14 Tage warten, laut Widerruf halt… Naja…
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Antwort von BayWa Portal
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kam es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Wunschgemäß wurde Ihre Bestellung storniert. Die Rückzahlung haben wir nochmals bei unserer Buchhaltung angestoßen. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Ihr BayWa Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Defekte Ware wurde geliefert und nich ersetzt

Defekte Ware wurde geliefert. Sowohl der Verkäufer und die namhafte Spedition haben jegliche Schuld abgewiesen. Trotz mehreren Telefongesprächen und E-Mail hat man mir einen Einkaufsgutschein von 10 Euro angeboten, obwohl ich über 1.000 Euro eingekauft habe und das beschädigte Teil 250 Euro kostete. Fehler können passieren, aber alles abstreiten …. Das macht man nicht ☹️ schade
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Antwort von BayWa Portal
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei erteilter Abstellgenehmigung geht die Haftung für das zugestellte Produkt auf den Empfänger über. Wir sehen in diesem Fall unsere vertraglichen Pflichten als erfüllt an und bitten um Ihr Verständnis. Ihr BayWa Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
14.03.2024
Vielen Dank für Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Wahre erhalten ! Aber Geld ab gebuht!
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Antwort von BayWa Portal
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei sicheren Zahlarten ist es üblich, dass erst das Geld abgebucht wird und danach die Ware geliefert wird. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team