Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv.
Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen.
Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein.
Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend.
Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht.
Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder
Meine Erfahrung:
Die WEB Seite scheint wirklich gut, ich sah 100 Jahre Erfahrung, kaufte fur 200 eur, die Bestaetigung mit Bestell.Nr bekommen und... NICHTS WEITERES!
Nach einigen Tagen die Bestellung in der Bestellungsliste existiert noch nicht, Niemand antwortet auf die Fragen, keine Information ueber ev. gesendete Ware, weder Widerrufsbelehrung noch die Rechnung...
Am Ende habe ich die Bestellung abgesagt und erst dann, 2 Wochen spaetter bekam ich die Bestaetigung der Absage.
Dannach kein Refund, keine irgendwelche Information bis ich die Versicherung aktiviert wurde!
Erst dann, hat der Verkaufer antwortet, dass er Geld zurueck schicken angefangen hat, aber es dauerte noch einige Tagen...
Mein Rat:
kauf dort nicht, es funktioniert etwas nicht und vor dem Kauf immer pruef ob der Seller 80% "nur ein Stern" haette!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei sicheren Zahlarten ist es üblich, dass erst das Geld abgebucht wird und danach die Ware geliefert wird. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Mineralfuttersack war im Karton offen!
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Antwort von BayWa Portal
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für die Umstände entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie dazu auch bereits per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Selbst bei Vorauszahlung lange Lieferzeit.
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Antwort von BayWa Portal
28.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten dazu kurz eine Stellungsnahme abgeben.
05.05.2024 Bestellung im BayWa Online Portal
07.05.2024 Lieferung beim Versanddienstleister angemeldet
10.05.2024 Zustellung
Ja, ggf. könnten wir unseren Lieferservice noch mehr verbessern. Gerne arbeiten wir daran. Vielen Dank für Ihr Feedback, sodass wir den Sachverhalt prüfen können.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist keine Ware bei mir angekommen
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Antwort von BayWa Portal
21.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Über zwei Wochen auf mein Teil gewartet
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Antwort von BayWa Portal
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Artikel bis heute nicht erhalten.
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Antwort von BayWa Portal
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ist noch immer nicht angekommen.
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Antwort von BayWa Portal
12.06.2024
Guten Tag,
unsere Versandabteilung informiert sie schnellstmöglich bezüglich Ihres Liefertermins.
Ihr BayWa Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf mein Spiegel
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Antwort von BayWa Portal
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Wir haben am 13.04.2024 die Ware an den Transportdienstleister UPS übergeben. Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware am 17.04.2024 zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nich nicht angekommen.
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Antwort von BayWa Portal
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie per Email kontaktiert.
Für die entstandenen Unanehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit Tagen auf meiner Rechnung.
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Antwort von BayWa Portal
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Rechnungsversand erfolgt automatisiert, sobald alle internen Buchungen erfolgt sind. Das Dokument sollten Sie in den kommenden Tagen in Ihrem Mail Postfach vorfinden.
Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Ihr BayWa Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand der Ware dauerte sehr lange.
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Antwort von BayWa Portal
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat etwas lang gedauert!
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Antwort von BayWa Portal
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von BayWa Portal
20.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin per Mail übersendet. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten
Bis jetzt noch keine wahre erhalten
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Antwort von BayWa Portal
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen in der Auslieferung kam und Sie die Bestellung aus diesem Grund storniert haben. Ihrem Wunsch gemäß haben wir anschließend die Rückzahlung veranlasst. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten. Ihr BayWa Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel mit Verzögerung Lieferbar !
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Antwort von BayWa Portal
25.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hand A weiß nicht was Hand B macht
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Antwort von BayWa Portal
03.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit stimmen überhaupt nicht
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Antwort von BayWa Portal
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlbestand, Lieferung storniert
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Antwort von BayWa Portal
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr BayWa Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind sehr schlecht!
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Antwort von BayWa Portal
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team