BayWa Portal- Logo - Bewertungen

BayWa Portal
Bewertungen:

7.812 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.474 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell und der Fahrer der Spedition sehr freundlich und hilfsbereit. Am Produkt gab es folgende Mängel: Die Anleitung zum Zusammenbau des Hochbeets ist mehr als dürftig.Es ist nicht eindeutig zu erkennen, wie die Seitenteile zusammenzubauen sind. Für den Preis sollten in den Seitenteilen Schraublöcher vorgebohrt sein. Dann würde es nicht zu dem davor geschilderten Problem kommen. Vorgebohrte Löcher gab es nur in den Abdeckleisten. Diese Löcher gingen jedoch ins Leere, passten also nicht auf die Seitenteile. Etliche der mitgelieferten Schrauben brachen beim Einschrauben ab, obwohl wir Löcher im angegebenem Durchmesser (4mm) selbst vorgebohrt haben.

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für BayWa Portal

 Sortierung  
Relevanz
(94)
(250)
Zurücksetzen
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Absolute Katastrophe. Bezieht sich aber nur auf BayWa online. Lieferzeit nicht eingehalten. Support mangelhaft wenn man Fragen hat werden sie nur zum Teil beantwortet. Genaue Angaben kann ich nicht machen das würde den zeitlichen Rahmen sprengen. Sind natürlich noch viel mehr Sachen vorgefallen. Andere Onlinehandel oder direkt zu der BayWa gehen
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
01.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass die Spedition die Lieferung vertauscht hat und im Anschluss sich dann nicht an Liefertermine gehalten hat, bitten wir vielmals zu entschuldigen. All Ihre Fragen wurden immer zeitnah und vollständig von uns beantwortet. Nach Ihrem Widerruf der Bestellung haben wir den von Ihnen bereits gezahlten Betrag umgehend erstattet. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie nochmals in aller Form um Entschuldigung. Ihr BayWa Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nur wenn Sie lernenWenn Sie Torf kaufen möchten, empfehle ich Ihnen, online nach einem anderen Unternehmen zu suchen, Baywa = Katastrophe!

Nur wenn Sie lernen, online zu verkaufen, werden Sie erfolgreich sein ! Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit Ihnen gemacht und werde nie wieder bei Ihnen kaufen. Du bist kommunikativ eine Katastrophe, 0% Seriosität !! Ich werde nie wieder bei Ihnen kaufen!
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
13.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Leider war die gewünschte Stornierung Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage nicht mehr möglich, da die Ware bereits verpackt und auf den Versandweg gebracht worden war. Nachdem die Lieferung aufgrund Ihrer Annahmeverweigerung wieder bei uns im Lager eingetroffen war, haben wir umgehend die Rückzahlung an Sie veranlasst. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamation zum 2.Mal…

Ich habe bis jetzt noch keine Lieferung bekommen, obwohl längst von mir bezahlt wurde. Das ist bereits meine 2.Reklamation. Was geht da schief???
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneeschieber mit Rollen kam ohne Schrauben und ohne Anleitung. Ich konnte mir selbst weiterhelfen, aber gut ist das natürlich nicht.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
13.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel 121544 035500\MEFRO ROLLMULI MIT 2 RÄDER 150X40 wird normalerweise immer zusammengebaut ausgeliefert. Vermutlich ist bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen, sodass Sie selbst noch aktiv werden mussten. Wir möchten uns dafür in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefon-Service kann mir auch nicht mehr sagen als die Homepage. Alles andere schriftlich. Schade.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
06.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir telefonisch keine detaillierte Produktberatung anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Gerne können Sie uns Anfragen per E-Mail senden und unsere Fachberater rufen Sie auf Wunsch auch gerne zurück. Ihr BayWa Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Recht lange Lieferzeit… Ware kam…

Recht lange Lieferzeit… Ware kam dennoch in mehreren Paketen. Kommunikation nicht optimal
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

3 Woche immernoch keine Ware

Habe seit 3 Woche immernoch keine Ware erhalten. Werde von Woche zu Woche vertröstet.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
06.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie nochmals per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht mehr verfügbar, Rückerstattung erfolgte erst nach drei Wochen
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Benachrichtigung über Lieferverzögerung kam viel zu spät
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
02.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel entspricht nicht meinem Anspruch auf Qualität
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie mit dem Helm nicht zufrieden waren, bitten wir zu entschuldigen. Den Artikel haben Sie bereits zurückgesendet und die Rückerstattung haben Sie ebenfalls bereits erhalten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
LM
Lars M.
Müden/Aller
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe lange nix von meiner Bestellung gehört
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Wir haben Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin per Mail übersendet. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Mineralfuttersack war im Karton offen!
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für die Umstände entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie dazu auch bereits per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat etwas lang gedauert!
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
DW
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit von ca 3 Tagen dauerte 5 Wochen, vollkommen uninteressant

Lieferzeit von ca 3 Tag En
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
16.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten extrem lang
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
27.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
mangelhafte Verpackung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackung aufgerissen

Das Paket wurde am 19.12.23 "zugestellt". Es ist wohl eher ein Manko des Tranporteurs. Die Verpackung war aufgerissen und beschädigt, so dass man mit dem Arm hineinfassen konnte. Da aber der Hochdruckreinigerschlauch offensichtlich nicht wertvoll genug war, lag er bei mir vor der Haustür. Ich habe den Paketboten von oben im Haus noch gesehen, wie er das Paket vor die Türe warf, aber ich war zu langsam. Ein weißer Lieferwagen ohne Aufschrift. Sonst war alles top von Seiten der BayWa. Es fehlt ja auch nichts.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unanehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Pellets sind OK. Der Anlieferungstermin sollte mit uns abgesprochen werden. Wurde er aber nicht. Es kam ein Anruf vom Fahrer, dass er die Palette mit den Pellets abgestellt hat. Dies war aber nicht an unserem Grundstück, sondern 150m entfernt. Der Fahrer hat die Palette so abgestellt, dass er sie nicht mehr mit seinem Hubwagen aufladen konnte und zu unserem Grundstück bringen. Konnten dann eine Tonne Pellets in Säcken bei strömenden Regen mit der Schubkarre zu unserem Grundstück fahren.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir haben dieses an die Spedition gemeldet, damit das nicht mehr passiert. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
UM
Ute M.
Voerde
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nach 20 Tagen immer noch nicht da, das Geld wurde aber nach 5 Tagen vom Konto abgebucht .Erst auf meine Anfrage wurde mir mitgeteilt das sich die Sendung verschiebt .Da hätte ich doch erwartet das BayWa sich mal bei mir meldet und ich nicht sie erst kontaktieren muss.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
20.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferdatum ZUGESTELLT bedeutet für mich dass die Ware vor Ort ist,bei Ihnen bedeutet dies dass die Daten an die Spedition weitergeleitet wurden. Wir sind extra zum ferienhaus gefahren, die Ware kam dann aber tatsächlich erst 14 Tage später.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass im Kundenkonto angezeigt wird, dass die Lieferung zugestellt ist, wenn die Sendung unser Versandlager verlässt, bitten wir zu entschuldigen. Die Daten für die Sendungsverfolgung haben wir Ihnen in einer separaten E-Mail zukommen lassen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung. Ihr BayWa Team