Sonntags habe ich online eine Kettensäge bestellt. Diese ging montags gleich in den Versand und war mittwochs bereits bei mir. Die Ware war super verpackt und trotz Beschädigung der Umverpackung durch den Transporteur war die Ware jeder Zeit geschützt. Super Arbeit des BayWa Teams.
Das hat jetzt nichts mit BayWa direkt zu tun aber vielleicht denkt man mal über einen anderes Transportunternehmen als DpD nach. Das Paket wurde wieder mal, ohne Genehmigung, einfach vor die Haustür gelegt. Wir wohnen an einer Straße mit viel Puplikumsverkehr und das Paket hätte weg sein können. Darüberhinaus war die Umverpackung beschädigt und es regnete den ganzen Tag.
Wie geschrieben der Service von auch die Geschwindigkeit bei BayWa hat die Note 1 verdienst.
Vielen Dank. Ich werde Sie weiterempfehlen und in Zukunft öfter dort bestellen
Leider kam das Paket zu spät (14 Tage nach Bestellung!) in vollkommen zerstörtem Zustand bei mir an. Die Verpackung katastrophal, der Inhalt nicht mehr verwendbar. Immer die gleichen Probleme mit dpd. Wegen meiner urlaubsbedingten Abwesenheit stand das Paket mit herausfallendem Inhalt mehr als eine Woche im Hausgang eines Mehrfamilienhauses- sehr zur „Freude“ meiner Mitbewohner. Leider werde ich nie wieder dort bestellen, schade.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für den Lieferverzug möchten wir uns entschuldigen. Ihr BayWa Team
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24.05.2023
Lernen, wie man eine online Plattform betreibt
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vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
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vor 10 Tagen
Lieferung ist dauert viel zu lange,14 Tage.
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vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
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22.05.2023
Keine Bestellung oder Rückmeldung erhalten
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Antwort von BayWa Portal
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der von Ihnen bestellte Artikel war leider nicht mehr lieferbar. Unser Kundenservice hat sich diesbezüglich am 05.05.2023 per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr BayWa Team
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21.05.2023
13 Tage Lieferzeit. Nie wieder!!!!!!!
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22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
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22.05.2023
Lange Lieferzeit, ansonsten i. O.
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23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
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vor 10 Tagen
Bilder waren nicht eindeutig.
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Antwort von BayWa Portal
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr genaues Anliegen. Ihr BayWa Team
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vor 8 Tagen
Relativ lange Lieferzeit
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Antwort von BayWa Portal
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
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18.05.2023
Fast 2 Wochen Lieferzeit
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19.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
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vor 7 Tagen
Wahre nicht erhalten
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vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Unsere Fachabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr BayWa Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Falschlieferung möchten wir uns entschuldigen. Bei Reklamationen zur Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice unter service@baywa.de gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
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15.05.2023
Sendung verloren
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16.05.2023
Sehr geehrter Herr Gröning,
vielen Dank für Ihre Bestellung 7054048732 im BayWa Online-Portal.
Wir bedauern, dass bei Ihrer Bestellung eine Reklamation aufgetreten ist.
Wir veranlassen eine Nachforschung bei UPS und liefern ihnen parallel die Holzgriffe nach.
Bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung und die Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr BayWa Team
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vor 4 Tagen
Ist Ok.
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vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
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vor 2 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 6 Tagen
4 Sterne - Super, vielen Dank dafür. Ihr BayWa Team
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr BayWa Team
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung.
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr BayWa Team
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23.05.2023
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vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung.
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr BayWa Team
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