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BayWa Portal
Bewertungen:

9.049 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.380 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung: Die WEB Seite scheint wirklich gut, ich sah 100 Jahre Erfahrung, kaufte fur 200 eur, die Bestaetigung mit Bestell.Nr bekommen und... NICHTS WEITERES! Nach einigen Tagen die Bestellung in der Bestellungsliste existiert noch nicht, Niemand antwortet auf die Fragen, keine Information ueber ev. gesendete Ware, weder Widerrufsbelehrung noch die Rechnung... Am Ende habe ich die Bestellung abgesagt und erst dann, 2 Wochen spaetter bekam ich die Bestaetigung der Absage. Dannach kein Refund, keine irgendwelche Information bis ich die Versicherung aktiviert wurde! Erst dann, hat der Verkaufer antwortet, dass er Geld zurueck schicken angefangen hat, aber es dauerte noch einige Tagen... Mein Rat: kauf dort nicht, es funktioniert etwas nicht und vor dem Kauf immer pruef ob der Seller 80% "nur ein Stern" haette!
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Bewertungen für BayWa Portal

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Relevanz
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(165)
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18.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Internet super beschrieben, aber keine Lieferung .Nach Nachfrage erst in Monaten verfügbar. Und immer noch steht 3 Tage Lieferzeit im Internet.
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Antwort von BayWa Portal
19.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir tun alles, um fristgerecht an unsere Kunden zu liefern. Jedoch sind auch wir abhängig von der Lieferantenkette und erhalten zu dem Artikel 1814242 Lieferterminverschiebungen. Der Artikel ist bereits als "derzeit nicht verfügbar" gekennzeichnet. Dies zu Ihrer Information. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr BayWa Team
02.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt mit 20kg Absackung leider zeitnah nicht lieferbar gewesen. Musste auf andere ab Verpackungsgrösse umstellen und dadurch Lieferung später.
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Antwort von BayWa Portal
04.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
JP
Jana P.
Wiedemar
15.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein Support

Ich kann mich leider nicht positiv äußern, da ich keinerlei Support zu meinem Kauf erhielt, der mit UPS nicht fristgemäss geliefert wurde.
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Antwort von BayWa Portal
19.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Wenn eine Ware während des Transports beschädigt wird, ist dies für alle Beteiligten ärgerlich. Bedauerlicherweise hat uns UPS über diesen Transportschaden nicht informiert. Erst als wir von Ihnen die Nachfrage erhalten haben, konnten wir feststellen, dass bei Ihrer Sendung ein Problem vorliegt. Daraufhin haben wir eine Nachverfolgung über UPS eingeleitet. Da Ihre Ware komplett mit Schokolade verschmiert wurde, konnten wir diese nicht an Sie weiterversenden. Unglücklicherweise ist kein Bestand mehr von dem von Ihnen bestellten Artikel vorhanden. Aus dem genannten Grund konnten wir keine Neulieferung veranlassen. Es gibt keinen verbindlichen Liefertermin seitens Lieferant STIHL. Deshalb haben wir Ihnen eine Gutschrift zukommen lassen und das Geld zurücküberwiesen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr BayWa Team
14.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Sende Benachrichtigung. Wann es kommt u wo mein Paket ist. Ewige Zeit bis es geliefert wurde. Einmal u nie wieder !!!!!!!!!!!
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Antwort von BayWa Portal
14.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
13.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht mal ansatzweise eingehalten, keine Antworten auf Anfrage Mails, Telefon Service Kräfte können keine Auskunft geben
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Antwort von BayWa Portal
16.08.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell herrscht ein sehr hohes Auftragsvolumen, deshalb möchten wir uns für die lange Lieferzeit Entschuldigen. Ihr BayWa Team
JB
Jürgen B.
Ingolstadt
19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich einen gültigen Gutschein auch nach mehrmaligem Versuch nicht einlösen. Habe die Ware aber trotzdem bestellt.
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Antwort von BayWa Portal
20.08.2024
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Welchen Gutschein sie anwenden wollte. Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
DK
Dirk K.
Wipperfürth
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Teleskopheckenschere Akku von Gardena

Leider wurde die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten, was den Shop leider etwas unattraktiv macht, sonst war alles gut.
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Antwort von BayWa Portal
05.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht genannt! Spedition stellt Paket einfach vor der Haustüre ab!! (Ohne vorherige Ankündigung!)
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Antwort von BayWa Portal
06.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie die Versandbestätigung mit DPD Sendungsnummer nicht erhalten haben, bitten wir zu entschuldigen. Ihr BayWa Team
16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung, keine Rückmeldung bei Reklamation. Warten zulange auf Ersatzlieferung.
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Antwort von BayWa Portal
29.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stehen mit Ihnen in E-Mail-Kontakt bezüglich der Falschlieferung. Die Lieferung der korrekten Ware konnte von UPS nicht zugestellt werden. Die Ware wurde erneut an Sie versendet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihr BayWa Team
20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann jetzt noch nichts dazu sagen.... Schon länger bestellt aber noch nichts bekommen....
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Antwort von BayWa Portal
22.08.2024
Sehr geehrter Kunde, gut, dass wir hiervon erfahren. Das ist ärgerlich und soll natürlich so nicht sein. Wir stehen bereits mit der verantwortlichen Spedition in Kontakt, welche wir für die Lieferung längst beauftragt hatten und die Sie auch längst hätte beliefern müssen. Wir sorgen dafür, dass dieser unübliche Fall so schnell wie möglich mit der beauftragten Spedition geklärt wird und Sie ihre Ware erhalten. Liebe Grüße Ihr BayWa Holzpellets-Team
12.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Info über Vorkasse bitte schon im Bestellprozess und nicht nach Abschluss der Bestellung
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Antwort von BayWa Portal
14.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufriedenstellend war. Wir geben Ihr Anliegen gerne weiter und bemühen uns, unsere Bestellprozesse zu optimieren. Vielen Dank. Ihr BayWa Team
12.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich höre nichts von meiner Bestellung, die sind voll im Lieferverzug oder gar insolvent.
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Antwort von BayWa Portal
14.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Wir haben Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin per Mail übersendet. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
22.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Bestellte Artikel wurde nich versand. Nicht einmal eine Absage oder sowas ähnliches
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Antwort von BayWa Portal
29.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Ware wurde am 23.08.2024 versendet. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns entschuldigen. Per E-Mail haben wir Ihnen die Sendungsverfolgung zukommen lassen. Die Ware wurde am 26.08.2024 bei Ihnen zugestellt. Ihr BayWa Team
08.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Kann noch besser werden…

Negativ: falsche Artikelbrschreibung Positiv: zügige Rückzahlung des Kaufpreises
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Antwort von BayWa Portal
09.08.2024
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
ET
Erik T.
Polling
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten. Keine Info und kein Feedback wann die Ware kommt
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Antwort von BayWa Portal
09.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie per E-Mail über den Status Ihrer Lieferung informiert. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Ihr BayWa Team
GH
Gabriele H.
Priestewitz
06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist gut, aber die Lieferzeit stimmt nicht überein
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Antwort von BayWa Portal
06.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr BayWa Team
11.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Auslieferung etwas lange gedauert. Sonst ok
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Antwort von BayWa Portal
12.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
06.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand Angabe 1-3 Tage Falsch

Versand Angabe 1-3 Tage, in Wirkichkeit waren es 5 Tage.
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Antwort von BayWa Portal
07.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
02.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist bis zum heutigen Tage nicht angekommen
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Antwort von BayWa Portal
04.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich die Lieferung über das angegebene Lieferdatum hinaus verzögern wird. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Die Lieferung erfolgt voraussichtlich in der Kalenderwoche 41/2024. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Wenn Sie nicht auf die Auslieferung warten möchten, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren - die Rückzahlung des bereits gezahlten Kaufpreises wird anschließend umgehend initiiert.
17.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat leider sehr lange gedauert
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Antwort von BayWa Portal
19.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team