BayWa Portal- Logo - Bewertungen

BayWa Portal
Bewertungen:

8.102 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.135 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für BayWa Portal

 Sortierung  
Relevanz
(219)
(115)
(289)
Zurücksetzen
AP
Andreas P.
Bad Harzburg
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre 2 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre 2 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
MG
Martin G.
Lengerich
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
23.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
23.03.2024
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
23.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine dringende Bestellung aufgegeben! Nach 3 Tagen hab ich als ich in der Arbeit war bekam ich eine Mail, Paket zugestellt! Zuerst dachte ich mir nicht schlecht das ging aber schnell! Aber von wegen es war nirgends ein Paket zu sehen, das war am Donnerstag! Es verging der Freitag und keine spur vom Paket! Am Samstag hab ich dann angerufen da hieß es nur: ja keine Ahnung in der Versandabteilung ist niemand mehr da! Aber sie könnten veranlassen das ich von der Versandabteilung eine Mailbekomme am Montag! Gesagt getan, irgendwann am Montag Abend nach erneuter Nachfrage bekam ich dann auch mal eine Mail! Artikel Zugestellt hieß es, danke für nichts! Als ich es dann einfach sein ließ kam das Paket dann am späten Mittwoch Nachmittag! 6 Tage nach dem es zugestellt werden sollte! Als Entschuldigung bekam ich nur zu hören das es Pasieren kann das der sendungsstatus nicht immer gleich aktualisiert wird, ja das mag sein aber das der status weiter ist wie das Paket, ist 1. das genaue gegenteil von der aussage (Die hatte einfach keinen Plan), und 2. Darf sowas auch einfach nicht passieren (Dann brauch ich keine Sendungsverfolgung wenn sie so unverlässlich ist)! Mit freundlichen Grüßen Michael Diethelm
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Laut unserem System haben wir das Paket zu Ihrer Bestellung am 02.02.2024 an Sie versendet. Zugestellt wurde es dann laut Sendungsverfolgung am 05.02.2024. Bedauerlicherweise können wir nicht nachvollziehen, warum Sie das Paket erst am Mittwoch erhalten haben und bitten dies nochmals zu entschuldigen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team Anheften
AR
Alex R.
Kottgeisering
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Probleme bei Stornierung

Leider ist mir bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen. Der Versuch ein Storno über das Formular vorzunehmen ist ebenso wie ein Storno über den tel. Support gescheitert. Ich wurde immer um eine Stunde vertröstet und sollte dann erneut anrufen. Nach zahlreichen Telefonaten habe ich es noch einmal online versucht und Erfolg gehabt. Leider wird zwar das Geld erstattet aber der Gutschein ist verfallen und kann nicht mehr benutzt werden. Ein Storno ist eine Rückabwicklung und i.d.R. von allen Vorgängen, zumindest kenne ich das nicht anders. Bei der BayWa verfällt damit der Gutschein, ärgerlich. Also habe ich die Ware neu im Netzt bestellt, dieses bei einem Shop ohne "Ladenlokale" (eigentlich unterstütze ich lieber Präsenzgeschäfte) dafür günstiger als bei der BayWa, auch ohne Gutschein. Das BayWa Konto habe ich aufgelöst, so einen Service braucht keiner.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
05.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei der BayWa bemühen uns um einen guten Kundenservice und es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Für die Unanehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.