BayWa Portal

Bewertungen:

Ich wohne in der Schweiz in Grenznähe. Da BayWa nicht in die Schweiz liefert, habe ich als Lieferadresse einen Paketshop in der Nähe der Grenze angegeben. Angegebene Lieferzeit war 2-3 Tage. Nach einer Woche hatte ich keine Meldung von BayWa, ausser der Auftragsbestätigung. Auf Nachfrage erfuhr ich dann, dass ich die Ware ja wahrscheinlich ausführen wollte. Deshalb würden sie mir Zollpapiere dafür ausstellen: Kosten 100 Euro! Wenn ich das nicht wollte, könnte ich von der Bestellung zurücktreten. Kein anderer Online-Versand wollte mir je ein Zolldokument ausstellen. Bestellt hatte ich eine Futterraufe für Pferde: dafür benötige ich keine Zolldokumente, um diese als Privatperson in die Schweiz zu importieren. Je nach Einkauf muss ich darauf eventuell die Schweizer MWSt zahlen -- aber das ist mein Problem und nicht das des Online-Versands. Wenn BayWa solche unsinnigen Aufschläge für eine Lieferung in Grenznähe verlangt, dann sollte das klar auf ihrer Webseite kommuniziert werden. So habe ich eine Woche verschwendet, bis ich mir die Raufe bei einem anderen Versand bestellen konnte.

Der Termin zur Lieferung (Anzündholz) wurde telefonisch mit der Spedition abgesprochen, weil am ursprünglichen Liefertermin keiner zu Hause war. Trotz Absprache wurde die Lieferung an diesem von uns nicht gewünschten Termin geliefert mit der Konsequenz, dass die Lieferung den ganzen Tag im strömenden Regen stand und trotz Verpackung das Anzündholz durchfeuchtet war und erst wieder trocknen muss. Ganz schlechter Service bei ansonsten guter Qualität. Es war meine dritte Bestellung bei BayWa, und das dritte Mal, dass es irgendwelche Schwierigkeiten mit der Lieferung gab. Demnächst werde ich mir einen anderen Anbieter suchen.

Alles ! Vor allem auf Voraussetzung für eine schnele Lieferung vor der Bestellung hinweisen! Wenn ich mich aus Gründen die BayWa nicht zur interessieren haben nur mit dem ersten Buchstaben meines Vornamens anmelden will und mein Kauf und meine sofortige Bezahlung kommentarlos akzeptiert wird, ich am nächsten Tag die bereits bezahlte Lieferung aber von Eingabe meines kompletten Vornamens abhängig gemacht wird ist es nicht nur eine Frechheit sondern auch rechtlich fragwürdig und unseriös!!

Falsche wahre geliefert (Ferrari bestellt kaputtes ersatzteil Trabant bekommen) am Telefon sehr unhöflich und nicht lösungsorientiert hab dann Frist gesetzt wo nix passiert ist. Hab daraufhin PayPal Betrugsabteilung informiert. Hab jetzt die richtig Lieferung bekommen nachdem PayPal sich eingeschaltet hat aber was ist jetzt mit der falschen Lieferung? BayWa wieder angeschrieben nix angerufen wird nur aufgelegt.

1) Angaben zur Lieferzeit (2-3 Werktage) sind plötzlich 1-2 Monate 2) Antwort bei tel. Auskunft unbefriedigend. Der Vertriebsmitarbeiter sollte per Mail Auskunft geben - dies ist nicht geschehen. 3) Auf erneute Anfrage per Mail (zwei Tage später) wurde erst nach 3 Tagen geantwortet.

Bestellung war unkompliziert,die lieferzeit leider etwas zu lange-1 woche. Das Paket kam beschädigt an und wurde vorher sogar von der Post nachgeklebt.da es sich um einen 25 Kilo Sack gehandelt hat, sollte eine bessere Verpackungen gewählt werden

Es gab einen Fehler im System und eine Bestellung wurde doppelt erfasst und auch doppelt abgebucht, geliefert wurde aber nur eine. Ich musste mehrmals anrufen und habe trotzdem mein Geld nicht bekommen, habe es dann über Paypal geholt

Die Bestellung vom 23.10.23 ist bis heute nicht bei mir angekommen und man hält es nicht einmal für nötig, mich zu informieren

Total falsche Lieferzeit angegeben. Warte immer noch auf meine Ware die angeblich mitte Dezember jetzt dann doch kommen soll

Die bestellte Wahre endlich liefern da es schon ca. zwei Wochen her ist wo ich die Bestellung mit Bezahlen gemacht habe!!!!!

Ich musste den Paypal Käuferschutz in Anspruch nehmen, da eine ich weder die Ware noch eine Rückerstattung erhalten habe.

- hohe Versandkosten bei Kleinteilen (durch zu wenige Abstufungen) - lange Lieferzeit trotz Vorkassezahlung

Angabe 1-3 Werktage Lieferzeit. Ich warte jetzt schon 2 Wochen und habe die Ware immer noch nicht.

Meine Bestellung wurde in 1-2 Wochen angekündigt jetzt warte ich schon die 4 Woche!

Bestellung storniert, angeblich Preisfehler zum Black Friday! Nicht zu empfehlen.

Guter Service. Schnelle Lieferung. Schlechte Qualität. Dafür zu Preisintensiv.

Angegebene Lieferzeit 1bis 2 Wochen Meine sind nach 3 Wochen noch nicht da.

Lieferung hat sehr lange gedauert. Erst auf Nachfrage wurde sich gekümmert.

Mehr und schnelle Information bei Lieferunsverzögerung

Versandzeit zu lange über eine Woche auf Ware gewartet