Bin super begeistert, das dass Bild so schön geworden ist. Als ich die Pappe geöffnet habe und das Bild gesehen habe, hat mich es sehr gerührt. Das es noch schöner ist, als auf denn Bild. Es wurde ein Geschenk für meinen Vater und selbst er hat eine Träne vergossen, da es super schön geworden ist und eine sehr schöne Erinnerung ist. An unsere verstorbene Hündin.
Kann es nur weiter empfehlen, nicht nur das Bild war etwas besonderes, sondern auch die Umsetzung, wie wir es haben wollten.
Werde es aufjedenfall, an jeden der mich fragt weiter empfehlen und zukünftigt ein weiters Bild bestellen.
Ein sehr großes Dankeschön an ihnen und ihr Team.
Die Bestellung selbst lief relativ gut. Allerdings wurden die mit der Bestellung mitgeteilten Farbwünsche zunächst nicht berücksichtigt. Nach erneuter Mitteilung wurde dies aber entsprechend geändert.
Die Lieferung war leider nicht gut. Obwohl ich zuhause war wurde nicht geklingelt und das Paket - welches beschädigt war - offenbar einfach achtlos vor die Tür geworfen. Dies erfuhr ich aber erst als ich in die Sendungsverfolgung geschaut habe.
Das Bild ist am Außenrand leicht beschädigt.
Der Verkäufer ist sehr nett gewesen und hat schnell reagiert. Insgesamt fühlte ich mich mit dem Problem aber allein gelassen. Natürlich kann der Verkäufer nichts für die Zustellung - ich allerdings auch nicht. Ich war zuhause, die Klingel funktioniert einwandfrei. Es hätte auch gar nicht vor die Tür gestellt werden dürfen, denn eine Abstellgenehmigung gibt es nicht. Es wurde mir zwar Ersatz gegen noch mehr Schaden-Fotos angeboten, wäre allerdings mit dem gleichen (katastrophalen) Versanddienst zugesandt worden. Auf die Frage ob evtl. ein Versand mit einem anderen Versanddienst möglich ist (ggfls. auch gegen Aufpreis?) gab es nur die indirekte Antwort andernorts sei der Versanddienst zuverlässig.
Letztlich wird eine Freundin demnächst den Schaden beheben.
Das Bild ist abgesehen von der Beschädigung schön, allerdings trübt die Art der Zustellung, die Beschädigung, die diversen Mails mit dem Verkäufer sowie die Telefonate mit DPD mit teils enormer Wartezeit in der Warteschleife.
Service und Produkt sind hervorragend. Man kann seine eigene Wünsche und Ideen äußern was es noch einzigartiger macht . Leider wurde die Lieferzeit nicht eingehalten und nur auf Nachfrage ein Update zu meiner Bestellung gegeben .
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09.11.2023
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02.11.2023
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Schnelle Rückmeldung und Versand und Änderungswünsche größtenteils berücksichtigt
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01.11.2023
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Das Bild ist doll geworden find es nur etwas klein leider das nächste Mal werd ich vorher richtig lesen
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Antwort von Haustierverliebt
02.11.2023
Guten Tag Sandra,
danke für dein Feedback, auch wenn wir es ein wenig Schade finden, dass du uns und auch den Kundenservice mit 3 Sternen bewertest, wobei der Fehler hier nicht wirklich bei uns liegt. Bei uns im Shop sind die Maße immer in cm angegeben, sodass man Zuhause nachmessen kann.
Liebe Grüße
Dein Haustierverliebt-Team
31.10.2023
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Das Produkt ist super geworden. Die Lieferung lief super und man hatte vorher sogar noch die Möglichkeit den Entwurf anzusehen und Verbesserungen/Änderungen einzubringen. Lediglich der Preis im Verhältnis zur Größe ist recht hoch.
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30.10.2023
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28.10.2023
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Ich habe 3 mal geschrieben dass ich das Pferd gerne größer hätte. Darauf wurde nicht eingegangen. Die Bilder sind aber trotzdem schön geworden!
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Antwort von Haustierverliebt
29.10.2023
Hallo Nina,
danke für dein Feedback, hierbei handelt es sich tatsächlich um einen Einzelfall und wir werden schauen, dass dies in Zukunft nicht mehr passiert. Wir wünschen dir dennoch viel Freude mit den Bildern :)
Liebe Grüße
Dein Haustierverliebt-Team
20.10.2023
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Antwort von Haustierverliebt
21.10.2023
Hallo Michaela,
danke für deine Bewertung. Wir hätten dich gerne versucht zufriedenzustellen. Leider hast du deine Bestellung von dir aus nach dem 2. Entwurf storniert, Ware wurde nie geliefert, wir hätten dein Bild gerne nochmal kostenlos für dich überarbeitet, bis zu zufrieden bist.
Wir wünschen dir dennoch ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Dein Haustierverliebt-Team
20.10.2023
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Unkompliziert, preiswert und schnell .
Gute Beratung , guter Service .Auswahl bildgestaltung könnte größer sein .Schnelle Lieferung
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Importierte Bewertungen
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