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jeanlen.de
Bewertungen:

714 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.493 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
jeanlen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eure Pflegeartikel sind wunderbar einfach deklariert und zwar auf das, für mich Wesentliche. Kein Microplastik, keine unnötigen Zusatzstoffe. Die Düfte eurer Duschgels und Bodylotions sind so wunderbar. Sie duften nicht künstlich, ich bekomme Appetit auf Mango`s , Apfelsinen, Zitronen...etc. Gäste unserer Appartmentanlage, die morges zum Duschen kommen, haben mich schon etliche Male gefragt, was ich da benütze. Sie haben diese Duschlotionen gekauft und sind ebenso begeistert, wie ich das bin. Schade ist, dass ich eure Produkte zum Großteil nur bei Rossmann bekomme. DM liegt sehr viel näher, aber da gibt es leider nur eine kleine Auswahl. Daher bestelle ich eure Produkte dann eben online. Ich habe mein komlettes Pflegeprogramm umgestellt, und bin sehr zufrieden mit euren Produkten :o)
HK

Relevanteste negative Bewertung

28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind toll - ausnahmslos, ob Körper- und Haarpflege, Putzmittel oder Waschmittel. Tatsächlich werde ich wohl nicht mehr online bestellen. Bei all meinen Bestellungen im Onlineshop (3 an der Zahl) dauerte es sehr lange, bis die Bestellung bei mir ankam. 2x habe ich den Kundenservice kontaktiert. Egal, ob Feiertage im Zeitraum seit der Bestellung (z.B.Ostern) lagen, oder nicht. Es gab sofort einen Status "Sendungsdaten wurden elektronisch angekündigt", dann passierte eine Woche lang tatsächlich nichts. Erst, als ich nochmal nachhakte, kam Bewegung in die Sache. In der heutigen Zeit finde ich anderthalb oder gar 2 Wochen einfach zu lang. Besonders ärgerlich, wenn Geschenke im Paket enthalten sind....die man gern pünktlich übergeben möchte. Fazit: Tolle Produkte, aber ewig lange Lieferzeit.
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Bewertungen für jeanlen.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
NV
Nicole V.
Gelsenkirchen
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 14 Tagen eine Bestellung aufgegeben die immer noch nicht bei mir eingetroffen ist.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht was ich bestellt habe
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ewig lange Lieferzeiten, schlechter Kundenservice

Ein Stern wäre noch zu viel. Nach 14 Tagen meine Bestellung erhalten, Kundenservice telefonisch kaum erreichbar. Dies war nicht meine erste aber meine letzte Bestellung bei diesem Unternehmen. Die Lieferzeiten waren auch früher schon viel zu lang. Teilweise benötige ich die Artikel jetzt gar nicht mehr und muss die Retoure auf eigene Kosten bezahlen. Das Unternehmen will meiner Meinung nach mit aller Macht groß werden, bekommt aber nichts auf die Reihe ist Kundenservice und Versandprozess. Es gibt auch andere Marken, welche schneller liefern. Beim Jean & Len direkt bestellen kann man null empfehlen.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 29.12.23 bestellt, bis heute keine Ware, Info, Email oder sonstige Kontaktaufnahme... Wirklich schade...
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert trotzdem wurde bei mir Geld abgezogen. Nie wieder kaufe ich hier ein.
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis ist richtig gut. Wir schwören auf Jean & Len!
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung habe ich noch nicht erhalten.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat 3 Anläufe gebraucht bis die Ware endlich bei mir war. Leider kam es nicht mehr pünktlich an. Bei keiner der Lieferungen hat man es geschafft die richtige Adresse anzugeben.
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Weniger Gedöns. Mehrere Mails am Tag, die nerven total. Und die Nachrichten mit "Lager aufgefüllt", aber die einzigen Artikel die uns interessieren sind ausverkauft.
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28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit über 2 Wochen auf meine Ware und auf die 5. E-Mail wo diese bleibt habe ich immer noch keine Antwort .
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich den Shop und die Artikel nicht bewerten. Habe eine Bestellung ausgelöst und im Nachhinein wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel nicht verfügbar ist. Habe daraufhin alles storniert. Sehr schade! Hätte gern die Produkte probiert. Vielleicht beim nächsten Mal.
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AD
Annett D.
Wasserburg
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Anfangs sehe überzeugt, anhand der Zutaten in der Zahnpasta jedoch vorsichtig geworden. Warum Flourid??? Ich dachte ohne Gedöns… Nach wie vor jedoch mein Favorit: Seife Ginger Rosmarin mit Nachfüllpack…
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider jedes Mal extrem lange Lieferzeiten. Wenn man jemanden beschenken will, am besten 2 Wochen vorher bestellen.
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat 1 Woche gedauert, Kundenservice nicht erreichbar, Retouren muss man selbst bezahlen
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist leider seit 14 Tagen immer noch nicht zugestellt worden.
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung unvollständig
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