Eure Pflegeartikel sind wunderbar einfach deklariert und zwar auf das, für mich Wesentliche. Kein Microplastik, keine unnötigen Zusatzstoffe. Die Düfte eurer Duschgels und Bodylotions sind so wunderbar. Sie duften nicht künstlich, ich bekomme Appetit auf Mango`s , Apfelsinen, Zitronen...etc. Gäste unserer Appartmentanlage, die morges zum Duschen kommen, haben mich schon etliche Male gefragt, was ich da benütze. Sie haben diese Duschlotionen gekauft und sind ebenso begeistert, wie ich das bin. Schade ist, dass ich eure Produkte zum Großteil nur bei Rossmann bekomme. DM liegt sehr viel näher, aber da gibt es leider nur eine kleine Auswahl. Daher bestelle ich eure Produkte dann eben online. Ich habe mein komlettes Pflegeprogramm umgestellt, und bin sehr zufrieden mit euren Produkten :o)
Die Produkte sind toll - ausnahmslos, ob Körper- und Haarpflege, Putzmittel oder Waschmittel.
Tatsächlich werde ich wohl nicht mehr online bestellen.
Bei all meinen Bestellungen im Onlineshop (3 an der Zahl) dauerte es sehr lange, bis die Bestellung bei mir ankam. 2x habe ich den Kundenservice kontaktiert. Egal, ob Feiertage im Zeitraum seit der Bestellung (z.B.Ostern) lagen, oder nicht. Es gab sofort einen Status "Sendungsdaten wurden elektronisch angekündigt", dann passierte eine Woche lang tatsächlich nichts. Erst, als ich nochmal nachhakte, kam Bewegung in die Sache. In der heutigen Zeit finde ich anderthalb oder gar 2 Wochen einfach zu lang. Besonders ärgerlich, wenn Geschenke im Paket enthalten sind....die man gern pünktlich übergeben möchte. Fazit: Tolle Produkte, aber ewig lange Lieferzeit.
Ich habe vor 14 Tagen eine Bestellung aufgegeben die immer noch nicht bei mir eingetroffen ist.
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03.03.2024
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Nicht was ich bestellt habe
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07.02.2024
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Ewig lange Lieferzeiten, schlechter Kundenservice
Ein Stern wäre noch zu viel. Nach 14 Tagen meine Bestellung erhalten, Kundenservice telefonisch kaum erreichbar. Dies war nicht meine erste aber meine letzte Bestellung bei diesem Unternehmen. Die Lieferzeiten waren auch früher schon viel zu lang. Teilweise benötige ich die Artikel jetzt gar nicht mehr und muss die Retoure auf eigene Kosten bezahlen. Das Unternehmen will meiner Meinung nach mit aller Macht groß werden, bekommt aber nichts auf die Reihe ist Kundenservice und Versandprozess. Es gibt auch andere Marken, welche schneller liefern. Beim Jean & Len direkt bestellen kann man null empfehlen.
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22.01.2024
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Am 29.12.23 bestellt, bis heute keine Ware, Info, Email oder sonstige Kontaktaufnahme... Wirklich schade...
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04.02.2024
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Bestellung storniert trotzdem wurde bei mir Geld abgezogen. Nie wieder kaufe ich hier ein.
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27.01.2024
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Das Preis-Leistungsverhältnis ist richtig gut. Wir schwören auf Jean & Len!
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31.01.2024
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Meine Bestellung habe ich noch nicht erhalten.
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30.01.2024
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Keine Kommunikation
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27.11.2023
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Es hat 3 Anläufe gebraucht bis die Ware endlich bei mir war. Leider kam es nicht mehr pünktlich an. Bei keiner der Lieferungen hat man es geschafft die richtige Adresse anzugeben.
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27.11.2023
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Weniger Gedöns.
Mehrere Mails am Tag, die nerven total. Und die Nachrichten mit "Lager aufgefüllt", aber die einzigen Artikel die uns interessieren sind ausverkauft.
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28.05.2023
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Ich warte seit über 2 Wochen auf meine Ware und auf die 5. E-Mail wo diese bleibt habe ich immer noch keine Antwort .
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10.07.2023
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Leider kann ich den Shop und die Artikel nicht bewerten. Habe eine Bestellung ausgelöst und im Nachhinein wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel nicht verfügbar ist. Habe daraufhin alles storniert. Sehr schade! Hätte gern die Produkte probiert. Vielleicht beim nächsten Mal.
Anfangs sehe überzeugt, anhand der Zutaten in der Zahnpasta jedoch vorsichtig geworden. Warum Flourid??? Ich dachte ohne Gedöns…
Nach wie vor jedoch mein Favorit: Seife Ginger Rosmarin mit Nachfüllpack…
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15.08.2023
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Leider jedes Mal extrem lange Lieferzeiten. Wenn man jemanden beschenken will, am besten 2 Wochen vorher bestellen.
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28.06.2023
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Lieferung hat 1 Woche gedauert, Kundenservice nicht erreichbar, Retouren muss man selbst bezahlen
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19.11.2023
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Meine Bestellung ist leider seit 14 Tagen immer noch nicht zugestellt worden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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