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jeanlen.de
Bewertungen:

685 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.432 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
jeanlen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eure Pflegeartikel sind wunderbar einfach deklariert und zwar auf das, für mich Wesentliche. Kein Microplastik, keine unnötigen Zusatzstoffe. Die Düfte eurer Duschgels und Bodylotions sind so wunderbar. Sie duften nicht künstlich, ich bekomme Appetit auf Mango`s , Apfelsinen, Zitronen...etc. Gäste unserer Appartmentanlage, die morges zum Duschen kommen, haben mich schon etliche Male gefragt, was ich da benütze. Sie haben diese Duschlotionen gekauft und sind ebenso begeistert, wie ich das bin. Schade ist, dass ich eure Produkte zum Großteil nur bei Rossmann bekomme. DM liegt sehr viel näher, aber da gibt es leider nur eine kleine Auswahl. Daher bestelle ich eure Produkte dann eben online. Ich habe mein komlettes Pflegeprogramm umgestellt, und bin sehr zufrieden mit euren Produkten :o)
HK

Relevanteste negative Bewertung

28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind toll - ausnahmslos, ob Körper- und Haarpflege, Putzmittel oder Waschmittel. Tatsächlich werde ich wohl nicht mehr online bestellen. Bei all meinen Bestellungen im Onlineshop (3 an der Zahl) dauerte es sehr lange, bis die Bestellung bei mir ankam. 2x habe ich den Kundenservice kontaktiert. Egal, ob Feiertage im Zeitraum seit der Bestellung (z.B.Ostern) lagen, oder nicht. Es gab sofort einen Status "Sendungsdaten wurden elektronisch angekündigt", dann passierte eine Woche lang tatsächlich nichts. Erst, als ich nochmal nachhakte, kam Bewegung in die Sache. In der heutigen Zeit finde ich anderthalb oder gar 2 Wochen einfach zu lang. Besonders ärgerlich, wenn Geschenke im Paket enthalten sind....die man gern pünktlich übergeben möchte. Fazit: Tolle Produkte, aber ewig lange Lieferzeit.
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Bewertungen für jeanlen.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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NJ
Nicole j.
heilbronn
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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NV
Nicole V.
Gelsenkirchen
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 14 Tagen eine Bestellung aufgegeben die immer noch nicht bei mir eingetroffen ist.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht was ich bestellt habe
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand sehr schnell und zuverlässig. Die Verfügbarkeit von manchen Artikeln ist nicht gegeben, also am besten zuschlagen wenn auf Lager. Oft erkennt man erst beim Versuch in den Warenkorb zu legen, das der Artikel nur die Seite füllt...
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ewig lange Lieferzeiten, schlechter Kundenservice

Ein Stern wäre noch zu viel. Nach 14 Tagen meine Bestellung erhalten, Kundenservice telefonisch kaum erreichbar. Dies war nicht meine erste aber meine letzte Bestellung bei diesem Unternehmen. Die Lieferzeiten waren auch früher schon viel zu lang. Teilweise benötige ich die Artikel jetzt gar nicht mehr und muss die Retoure auf eigene Kosten bezahlen. Das Unternehmen will meiner Meinung nach mit aller Macht groß werden, bekommt aber nichts auf die Reihe ist Kundenservice und Versandprozess. Es gibt auch andere Marken, welche schneller liefern. Beim Jean & Len direkt bestellen kann man null empfehlen.
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert trotzdem wurde bei mir Geld abgezogen. Nie wieder kaufe ich hier ein.
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung habe ich noch nicht erhalten.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation
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CK
Carola K.
Gerlingen
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, tolles Produkt
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 29.12.23 bestellt, bis heute keine Ware, Info, Email oder sonstige Kontaktaufnahme... Wirklich schade...
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis ist richtig gut. Wir schwören auf Jean & Len!
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Absolute Kundenfreundlichkeit

Bei der Bestellung wurde versehentlich etwas vertauscht. Der Kundenservice reagierte nach Info umgehend und die Ware wurde sehr schnell und unkompliziert nachgeliefert. Als Boni durfte die falsch gelieferte Ware behalten werden. Alles sehr unkompliziert und Kundenfreundlich! Vielen lieben Dank!
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MW
Mara W.
Süderhackstedt
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Seife riecht phantastisch, langanhaltend und weich auf der Haut. Aber die Preise für das Produkt sind schon sehr hoch.
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KP
Klaus P.
Stuttgart
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
super Produkt
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GB
Germa B.
Kaarst
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Produkte!

Die Produkte haben für mich die volle Punktzahl verdient. Allerdings ist die Versanddauer aus meiner Sicht verbesserungswürdig. Von der ersten Mitteilung der Versandnummer bis zur Lieferung dauert es über eine Woche, wobei der Stillstand zw. 1. Mitteilung und weiterer Bearbeitung durch DHL ist. Danach geht es dann schnell.
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JS
Jupp S.
St. Martin
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Service ohne Beanstandung! Nach der Bestellung wurde umgehend geliefert. Preis-Leistungsverhältnis meiner Meinung nach sehr gut. Die Homepage könnte etwas übersichtlicher strukturiert sein…Ist ab jetzt meine erste Adresse für vegane Männerkosmetik!!
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GB
Germa B.
Kaarst
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Produkte, aber ein klitzekleines Manko

Tolle Produkte! Nur leider gibt es das Shampoo Feuchtigkeit Rosemary/Ginger nicht als reine Nachfüllpackung, ich bekomme immer eine Flasche dazu, die ich aber ja schon habe. Das könnte im Sinne der Nachhaltigkeit besser werden.
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