Der Srauß war wirklich wunderschön, aber
leider waren Bilder auf der Homepage und das was gekauft wurde absolut abweichend.
Beispiel: Online: verschiedenfarbige Rosen
Shop: nur rote Rosen
Ich hätte im Geschäft vor Ort darauf hinweisen können, aber mir fehlte die Zeit.
Ablauf der Bestellung war kurios: es konnte zwar ein Zeitfenster angegeben werden, aber auf einen Abholbescheid waretete ich vergebens. Bin auf gut Glück ins Geschäft gegangen (1,5 Std.) nach angegebener Zeit und der Strauß war noch nicht fertig gebunden. Schade. Etwa 1 Stunde nach Abholung kamen per Mail nacheinander der Abholbescheid und der Auftragsabschluss.
Am besten traditionell wieder vor Ort schauen und alles aussuchen, dauert länger, trifft aber den eigenen Geschmack viel besser.
1. Abwicklung prinzipiell gut, aber Webseite mit Fehlern, die in Ausnahmesituationen (z.B. Beafbeitung einer schon getätigten Eingabe) bis zur Neueingabe führen können.
2. Kein Hinweis auf Textlänge bei Gru!!karten und zu kurz.
3. Wenn man 3 Größen anbietet, aber nur ein Foto zeigt, sollte die Größe auf dem Foto vermerkt sein.
4. Es gab zwar (zu) viele Info-Mails vor Auslueferung, aber keine Mail mit Foto, was am Ende ausgeliefert wurde.
5. Ich habe 50% der Charakteristik des bestellten Pflückstrausses nicht wieder erkannt (siehe Foto).
Wir hatten ein Trauergesteck zum Ausliefern bestellt. Der Lieferant hat mich netterweise angerufen um zu sagen, dass er den Strauss an das Pflegepersonal im Seniorenheim übergeben hat, da er meine Mutter in ihrer Trauer nicht stören wollte. Das fand ich sehr mitfühlend und respektvoll. Vielen Dank.
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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Alles super, vielen Dank für den tollen Service!
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vor 4 Tagen
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1 nicer Service
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vor 4 Tagen
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Problemlos online, perfekt
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vor 4 Tagen
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Sehr freundlicher und kompetenter Service.
Die Überraschung wurde sehr schön gemacht und war ein großer Erfolg.
Nächstes Mal wird es auch wieder meine erste Wahl sein.
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vor 4 Tagen
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Zuverlässiger Service und beste Qualität.
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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Die Termine werden pünktlich eingehalten, die Blumen sind frisch, die Kommunikation freundlich und die Wirtschaft im Umland wird mit dieser Geste unterstützt.
Der gelieferte Blumenstrauß ist wunderschön und so, wie ich ihn mir vorgestellt habe - besten Dank!
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vor 6 Tagen
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Unkomplizierte Bestellung über die Webseite - am nächsten Tag erreichte die Beschenkte ein sehr schöner Strauß! Keine Verbesserungsvorschläge. Evtl. die Leute am Telefon nicht so abwiegeln.
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Importierte Bewertungen
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