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SIENA GARDEN
Bewertungen:

1.214 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.077 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.01.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
SIENA GARDEN erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nette, kompetente Beratung am Telefon, das richtige Produkt wurde anhand der Beschreibung von uns, rausgesucht. Die Bestellung erfolge im Onlineshop und war 48h später da. Freundlich, geduldige Beratung. Preis und Qualität sehr gut. Wir freuten uns das wir nach 6 Jahren im Besitz des Sonnenschirms, einfach den Bezug nachbestellen konnten, da es einfach Nachhaltiger ist, als einen komplett neuen mit Gestell zu kaufen. Das Gestell ist nach 6 Jahren noch so wie am ersten Tag. Der Bezug musste ausgetauscht werden, da er in der Zeit von März bis Oktober immer draussen war und wir nie den Schutz überzogen. Mit Schutz braucht man wahrscheinlich erst hundert Jahre später einen Berzugsersatz.

Relevanteste negative Bewertung

30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden. Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht. Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet. Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
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Bewertungen für SIENA GARDEN

Sortierung  
Neueste zuerst
UV
Ulrich V.
Herzebrock-Clarholz
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Auf Widerruf wird nicht reagiert.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das gewünschte Ersatzteil seit geraumer Zeit nicht lieferbar
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist trotz dreifacher Ankündigung noch nicht angekommen.
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung Nr. 184296 wurde noch nicht bearbeitet. Es dauert etwas zu lange, obwohl die Rechnung bereits bezahlt wurde. Bitte geben Sie mir Bescheid.
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam defekt an und obwohl ich gleich angerufen habe und ein Foto gemacht habe, haben Sie bis Dato nicht reagiert.!!!
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13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist schlecht. Bei meiner Reklamation musste ich jedesmal auf meine vorangegangene E-Mail nachfragen. Erst dann habe ich eine Antwort bekommen.
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwei Stühle bestellt und bezahlt einer wurde nur geliefert
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GK
Gerold K.
Künzell
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Abwicklung, schlechte Kommunikation

Bestelländerungen werden bestätigt, aber nicht umgesetzt. Lieferung kam an 4 unterschiedlichen Tagen ohne Absprache. Stornierte Bestellung kam am 5ten Tag. Rechnung wurde bis heute nicht angepasst. Abgelehnte, nicht angenommene Ware wurde angeblich zugestellt. Ware TOP :-) Verwaltung = unzumutbar
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Umstrucktrierung des Unternehmens um Professionalität zu erreichen. Personal einstellen, das willens ist, dem Kunden zu dienen, um was zu verkaufen. Auch wenns nur ein kleiner Auftrag ist, aber so beginnen die meisten Erfolge! Das fängt mit Selbstkritik an......
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Verschimmelte Ware ist angekommen, Kundenservice meldet sich nicht.
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Grottenschlechter Service

Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden. Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht. Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet. Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Chance zur direkten Kommunikation. Artikel defekt geliefert.
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ST
s. t.
gelnhausen
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu wackelig.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurden zwei Gießkannen bestellt und nur eine wurde geliefert.
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Massangabe die Kappe ist zu klein ich bräuchte 6 cm statt 4 . Das war nicht rauszu lesen
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
katastrophe
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Verschmutzte Ware. Werde Ware zurücksenden.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware habe ich noch nicht erhalten und auf meine Nachfrage hat keiner geantwortet ☹️
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