Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
Die Vorreservierung und Information wie der Artikel verfügbar war hat sehr gut funktioniert. Die Bestellung und Lieferung hat sehr gut funktioniert. Der Preis ist hoch daher "nur" 4 Sterne.
Bewertung melden
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde schnell und pünktlich geliefert
Bewertung melden
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückmeldung auf die Anfrage. Schnelle Lieferung.
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware
Nach dem Bestellvorgang habe ich einen Fehler bemerkt und angerufen. Niemand erreicht. Mail geschrieben. Keine Reaktion. Die Ware kam dann recht schnell und die Bank ist schön. Die zu viel bestellten Polster behalten wir jetzt einfach.
Kurz und schmerzlos: ausgesucht, bestellt und umgehend geliefert bekommen. Gute Sendungsnachverfolgung.
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider scheint es nicht mehr in zu sein Befestigungsmaterial( Schrauben) mitzuliefern.
Wäre toll wen man das vielleicht irgendwie vermerkt. Kein Befestigungsmaterial.
Bewertung melden
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bereits den zweiten Schirm der gleichen Ausführung gekauft. Schade, dass bei beiden das Markenzeichen im Drehrad herausfällt. Beim neuen Schirm gleich beim auspacken. Sieht halt keiner mehr von welcher Marke, dieser ansonsten tolle Schirm her ist..
Bewertung melden
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist sehr gut.
Nur der Aufkleber ist ohne Rückstände nicht weg zu bekommen.
Selbst mit Nitro geht es nicht.
Bewertung melden
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte leider an die falsche Adresse. Deswegen 1 Stern Abzug.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.