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SIENA GARDEN
Bewertungen:

1.291 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.215 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.01.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
SIENA GARDEN erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍 Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡 Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen! Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!

Relevanteste negative Bewertung

30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden. Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht. Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet. Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
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Bewertungen für SIENA GARDEN

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Neueste zuerst
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich kann noch nicht richtig bewerten da der Artikel noch nicht geliefert wurde. Die Problematik ist hier aber DHL uns nicht Siena Garden
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation in Du- Form

Ich wurde in der E-mail- Kommunikation mit Du angesprochen. Sehr befremdlich und störend. Obwohl sich dieser Trend leider immer mehr verbreitet: Die deutsche Sprache bietet eine Höflichkeitsform, deren respektvolle Wirkweise im Geschäftsverkehr durchaus angebracht ist. Mit freundlichen Grüssen, Claudia Hauer
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zustellung

Sendung vermutlich auf dem Postweg verschwunden.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Pflanzkiste aus Holz OK, Deckel aber leider ganz dünner Kunststoff

Ich habe mich für Pflanzkasten aus Holz entschieden, weil ich der Kunststoffsaatkisten, die nach ein, zwei Gartenperioden auseinanderbrechen, überdrüssig bin. Die Holzkisten machen ja einen sehr robusten Eindruck und werden sicher etliche Frühlinge überleben. Allerdings sind die Einsätze und leider besonders die Abdeckungen auch aus billigstem PET, sodaß sie erstens beim leisesten Windhauch davonfliegen (ca. 50 g), so man sie nicht beschwert (und damit den Pflänzchen Licht wegnimmt) und zweitens wohl auch nach zwei, drei Gartensaisons kaputtgehen. Schade, ich hätte mir schon erwartet, dass die Deckel ähnlich robust sind wie die Kästen. Weder aus den Artikelfotos noch aus den Beschreibungen ging das hervor, da steht nur "Kunststoff". Vielleicht kann der Hersteller das als Anregung aufgreifen. Ich wäre auch bereit gewesen, für einen ordentlichen Deckel auch tiefer in die Tasche zu greifen.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit dem Anzuchtkasten bin ich zufrieden. Die Qualität des Plastikdeckels zu dem Anzuchtkasten ist leider nicht gut. Da hatte ich mir mehr erhofft.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde schnell geliefert. Leider war dieser fehlerhaft. Eine Reklamation war nicht richtig möglich. Wir sollen den Schaden (mit einem neuen Bezug und viel Aufwand) selbst beheben. Eine Entschädigung bzw. Gutschrift für die Unannehmlichkeiten war nicht möglich. Schade
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche ist die Lieferung angekündigt, geliefert wurde jedoch noch nichts. Ich werde noch ein paar Tage abwarten und dann Kontakt aufnehmen.
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte mehrere Teile haben, sie waren aber mal wieder nicht verfügbar. Man hat sie per Email Info gesetzt, musste jedes einzeln gleich kaufen ( weil es sonst jemand anderes nimmt). Ich musste 3x Versand bezahlen. Ich hab für Enna ein Bezug über ein 3/4 Jahr warten müssen, Ein Ben Bezug hab ich in Anthrazit gekauft, hab aber Taube erhalten.Ein Neuer Bezug war wieder nicht Vorrätig. Für Enna ein Gleiter war auch nicht Verfügbar. Nach so einer Geschichte, wollen Sie gute Bewertungen hab Bei mir auf jede fall nicht 👎😠
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Sehr lange Lieferzeit
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war sehr lange nicht lieferbar. Die Versandkosten sind extrem hoch.
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutschein über 10,00 € wurde nicht von der Rechnung abgezogen.
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Macken im Gestell, ein Fuss kann nicht montiert werden da Einsteckrohr verbogen. Wurde reklamiert, Reaktion kam zwar von Siena, aber Vorschlag war nicht akzeptabel, seit einer Woche keine Reaktion mehr.
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LB
ludwig b.
aufseß
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Reklamation geltend gemacht, bis heute noch keine befriedigende Antwort bekommen.
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlung per Kreditkarte hat nicht funktioniert. Zahlung erfolgte dann per Überweisung vorab. Ich warte immer noch auf mein Paket.
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Füße verbogen, Holzleisten schlecht

Die Optik der Outdoor Möbel ist sehr gut. Aber bei einem Sessel sind die Füße verbogen, somit kann man diesen Sessel nicht übereinander mit dem anderen Sessel stapeln. Zwischen den beiden Sesseln sind 3 cm Unterschied beim Abstand der Füße! Die Qualität der Holzleisten lässt zu wünschen übrig, eine Leiste hätte noch etwas Bearbeitung vertragen, da Holzsplitter wegstehen. Sehr hoher Preis (das Stück 270€) dieser Produkte, aber die Qualität ist eher unten angesiedelt!
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16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware in den Warenkorb gelegt, Name, Adresse und Mailadresse angegeben, Datenschutzbestimmungen gelesen, dann zurück: alles weg! Also von vorne! Ware suchen, in Warenkorb gelegt, Name, Adresse, Mailadresse - direkt zu PayPal. Nach dem einloggen war wieder alles weg! Am nächsten Tag habe ich wieder von vorne angefangen. Nach der Mailadresse nur Haken gesetzt, dann zur Kasse, von da aus zu PayPal. Jetzt klappte alles. Schneller Versand, Lieferung 1 Tag verschoben, lag wohl bei DHL. Die Ersatzteile passen, ich hätte sie allerdings nach dem 2. Versuch woanders bestellt, wenn ich sie dort bekommen hätte.
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11.07.2023
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Fehllieferung nach Bestellung

Es wurden leider nicht die Artikel geliefert, die ich bestellt habe (bzw. ein Artikel wurde doppelt geliefert und einer fehlte). Nach Rückfrage und Absprache habe ich jetzt einen Artikel zurück geschickt und hoffe, dass der fehlende Artikel schnellstens geliefert wird.
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BS
10.07.2023
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Bei den Ersatzteilen, die auf der Internetseite zu finden sind, hat alles sehr gut geklappt. Allerdings könnten die Teile besser abgebildet sein und nicht bei einem Strebenkranz das ganze Gestänge. Kleinteile wie zum Beispiel Umlenkrollen für das Zugseil findet man leider nicht, obwohl solch Pfennigartikel die Funktion des Schirmes ausmacht.
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07.07.2023
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Für den Preis hätte ich mehr erhofft… Farbe kommt der auf dem Bild nicht sehr nahe, außerdem sind deutliche Flecken auf dem Holz, welche unter anderem aussehen wie Vogelkacke und Moos. Scheint wohl eine Weile draußen gestanden zu haben. Sonst solide gebaut und schnell geliefert.
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