de.mycs.comBewertungen

Ich habe eine Eckcouch der Tyme-Serie gekauft. Es gibt dort eine sehr gute online /telefonische Beratung (auch, weil wegen Corona die Showrooms geschlossen hatten). Sehr geduldig, immer wieder beratend bis zur Bestellung, trotz vieler Nachfragen meinerseits. Sehr guter Service. Lieferterminwunsch berücksichtigt - alles bestens geklappt. Bei einer Reklamation von einem Fuß, dessen Verschraubung nicht korrekt war, kam sofortiger (Fremd-)Service. Ich bin sehr zufrieden und kann das sehr empfehlen. Mit gefällt auch die Website für das Konfigurieren sehr gut, da es sehr anschaulich in 3D gezeigt wird und man jederzeit alle Elemente ändern und die Wirkung sofort sehen kann. Mir gefällt das Sofa sehr gut und es entspricht genau den Erwartungen. Ich hatte mir vorher mehrere Stoffmuster zusenden lassen, damit ich mir in der Wahl sicher sein konnte. Ich war ebenfalls unsicher wegen der Sitzhöhe, die mit 11 oder 17cm hohen Füßen gewählt werden kann. Obwohl wir nicht so groß sind (1,64m und 1,74m), habe ich mich für die höheren Füße entschieden. Ich wollte gern einen schwebenderen Eindruck, was mit höheren Füßen erzielt werden kann. So kommt man auch zum Putzen besser darunter. Zwar muss man sich anfangs daran gewöhnen, da die Sitzhöhe dann 47 cm beträgt. Es ist aber auch komfortabel und man plumpst nicht so hinein. Üblicherweise sitzt man auf der Couch auch nicht wie im Stuhl, sondern lümmelt eher und hat die Beine oben. Für uns war es eine gute Entscheidung. Die Eckcouch passt wunderbar in unser neu überarbeitetes Wohnzimmer und passte vor allem in den Maßen genau hinein. Daher wurde die eine Seite auch eine Recamiere, was aber in der Nutzung auch sehr schön ist. Noch ein Hinweis: Es ist eine eher harte Polsterung. Auch daran müssen wir uns noch gewöhnen, wobei ich ohnehin lieber eine härtere als eine zu weiche Sitzfläche bevorzuge. Ein klein wenig hat diese nach 1 Woche schon nachgegeben. Wir werden sehen, wie sich das weiterentwickelt. Fazit: Ich kann MYCS sehr empfehlen.

Wir haben ein neues Esszimmerbuffet bei MYCS geplant. Die Lieferung dauerte mit 3 Monaten recht lang, allerdings wussten wir das von Anfang an. Weil einzelne Teile nicht lieferbar waren, verzögerte sich der versprochene Termin um ca. 1 Woche. Hierfür haben wir sogar einen kleinen Preisnachlass erhalten, den ich auf Grund der ja nur geringen Verzögerung recht großzügig fand. Die Qualität des Schranks ist absolute Spitze!!!!! Wir sind begeistert und haben für den Preis einen nicht so hochwertigen Schrank erwartet. Wir waren also positiv überrascht. Anfangs hatten wir vor dem Aufbau Respekt. Nach dem Sortieren der Schrauben und dem Aufbau der Unterkonstruktion war der Rest dann aber leicht gemacht. Man sollte nur etwas Zeit einplanen und es unbedingt zu zweit machen, da die Teile recht schwer sind. Auf einer Tür war ein klitzekleiner Lackfehler. Hatte den zunächst nicht entdeckt und ich hätte es vielleicht gar nicht reklamiert, wenn nicht aktiv nochmal nachgefragt worden wäre, ob alles in Ordnung war. Ich habe dem Kundendienst ein Foto geschickt und die haben umgehend eine Ersatzlieferung in die Wege geleitet. Ich bin zu 100% zufrieden. Das war sicher nicht mein letzter Schrank von MYCS.

Die Konfiguration war problemlos. Die Lieferung erfolgte wie bei der Bestellung angezeigt. Die Spedition hat unangekündigt geliefert. Es war ein glücklicher Zufall, dass ich zu Hause war um die 33 Kartons anzunehmen. Die Verpackung ist aufwändig aber durchdacht. Beim Transport hat kein Teil Schaden genommen. Drei Schubladenfronten hatten Mängel, die bei der Qualitätskontrolle hätten auffallen müssen. Die Nachlieferung ging schnell und ohne großen Aufwand (Mail mit Foto genügte). Wenn man begriffen hat, dass in einem Paket mehrere kleine verpackt wurden, auf denen sich die Nummern aus der Aufbauanleitung befinden, klappt der Zusammenbau recht einfach. Zu zweit war der 3 Meter breite und 2, 20 Meter hohe Schrank in vier Stunden aufgebaut. Die Beschläge und Schubladenauszüge sind hochwertig und lassen sich einfach einstellen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Sicher gibt es günstigere Möbel. Der große Vorteil liegt in den unzähligen Möglichkeiten der Konfiguration.

Der Versand dauerte ziemlich lange, der Liefervorgang funktionierte dann aber hervorragend. Die Spedition meldete sich am Vortag und dann noch einmal kurz vor dem Eintreffen telefonisch. Die Ware (Tisch) wurde einwandfrei geliefert und machte einen soliden, sehr massiven und hochwertigen Eindruck. Ich hatte mich allerdings mit den Maßen verschätzt, so dass es optisch überhaupt nicht passte und der Tisch leider zurückgehen musste. Der Kundenservice war sehr entgegenkommend. Auch wenn der Rücktransport für mich nicht kostenfrei war, musste ich mich nicht selbst darum kümmern, sondern die Abholung durch die Spedition wurde von MYCS organisiert und funktionierte wieder einwandfrei. Auch wenn es diesmal nicht passte, würde ich grundsätzlich gern wieder bei dieser Firma bestellen.

Leider sind die Push-to-open Vorrichtungen nicht gut, eines ging gleich gar nicht, das heißt, der Stift ging gar nicht mehr rein, oder blieb gar nicht drin, der zweite war zwei Tage später defekt, so dass wir vier neue Stifte erhalten haben. Wir haben aber unsererseits professionellere für 20 Euro gekauft. Also schade finden wir das schon, weil ansonsten insgesamt das Sideboard super zum Aufbauen ging und es auch toll aussieht.

Auf Mails könnte zeitnaher geantwortet werden. Die Fahrer/Aufbauer sprachen nur sehr sehr schlecht deutsch und baten darum, dass der Kunde englisch spricht. Manche Dinge kann man mit schlechtem Schulenglisch nicht erklären zumal es um den Aufbau von Möbeln geht Das war schwierig, aber die beiden Fahrer haben das Regal super aufgebaut und waren auch sehr nett.

Mittlerweile die halbe Wohnung mit mycs ausgestattet . Super Preise , für die tolle Qualität . Individuell und sehr schöne Auswahl an Farben. Die online Seite ist gut verständlich und unkompliziert . Hatten bei Fragen , immer einen Ansprechpartner. Kann man nur empfehlen . Leider dauert die Lieferung sehr lang , aber es lohnt sich .

Nach recht langer Lieferzeit kamen endlich die Pakete bei mir. Der Schrank war gut verpackt, mit extra Polsterung für die Ecken. Die Farbe ist wunderschön und sieht auch genau wie im Konfigurator aus. Die Nachfrage nach einem Lieferzeitpunkt beim Kundendienst wurde freundlich beantwortet. Soweit ist alles in Ordnung.

Die gelieferten Schränke sind grundsätzlich sehr schön, aber eine Schublade schließt schon nach kurzer Zet nicht mehr richtig, obwohl wir den Schrank nicht in Betrieb genommen haben. Außerdem fehlt ein Trennungsbrett. Schade. Ich hatte allerdings noch keine Zeit, diese Schäden zu reklamieren.

Man kann es nicht anders sagen: Hier passt einfach alles!! Internetauftritt, Bestellabwicklung, Lieferung, Qualität der Ware, Kundenservice - jeder einzelne Bereich lässt das Kundenherz zufrieden Purzelbäume schlagen. Einfach Top Of The Top!!

Einfacher Bestellprozess und komfortables Design unseres Regals im Online-Konfigurator. Gute Kommunikation danach und nur leichte Verzögerung bei der Lieferung trotz Corona. Das Buchregal war einfach aufzubauen und die Qualität ist echt gut.

Die Couch ist super bequem und hochwertig. Ich würde sie jedem empfehlen. Die Lieferung war super, die Zeit pünktlich, jedoch taten mir die Lieferanten leid, da die Couch sehr sehr schwer war wäre ein dritter man besser gewesen.

Pünktliche Lieferung. Da ich es noch nicht aufbauen konnte kann ich keine weiteren Angaben machen. Ich war nur geschockt angesichts der vielen einzelnen Teile... es hieß, es sei leicht aufzubauen 🥴

Perfektion in der Betreuung, im Aufbau, im Service. Das lief einfach super ab und hat echt die beste Bewewrtung verdient. Da gibt es nichts, was noch hätte besser laufen können.

Ich habe mein Möbelstück noch gar nicht. Ich hatte sie schon angemahnt und die haben mich auf Ende Mai vertröstet, jetzt ist Ende Mai und es ist immer noch nicht da

Ware ist sehr schön, und auch die Qualität passt, nur die Verwaltung ist bei der Problemlösung - die ich zwar selbst verschuldet habe - sehr schwerfällig.

Die Stoffmuster haben uns bei der Auswahl sehr geholfen. Wir sind mit dem Polsterhocker sehr zufrieden. Bestellung und Lieferung verlief reibungslos.

Wenn etwas versendet wird, auch alles beisammen ist. Habe auf mehrmaliger Nachfrage das verlorene Teil erhalten. Aber alles immer sehr freundlich.

Einfaches Tool zur Konfiguration + stetige Updates zum Lieferstatus + auch wenn was nicht funktioniert wurde prompt geholfen 👍👍👍

Qualität der Ware ist super! "Corona bedingt" - leider lange Lieferzeiten, ist aber kein Mangel, lediglich eine Feststellung.