de.mycs.comBewertungen

Zu Beginn waren wir von den teilweise doch sehr negativen Bewertungen ein wenig unsicher... unmöglich aufzubauen, schlechte Qualität, zu kurze Schrauben, ewige Wartezeiten usw. Was wollten wir? Ein Regal für unseren Flur, nach Maß und individuell zusammengestellt. Eigentlich nichts besonderes. Dazu ein zweites mit Schubladen und Türen. Ok. Der Online-Konfigurator funktioniert, nicht immer im Sinne des Nutzers, da könnte man teils auch viel Zeit sparen, aber, hej, irgendwann war es vollbracht. Also Augen zu und bestellt. Wir sind zwar nicht mehr in der Hochphase der Coronazeit, aber Auswirkungen gibt es hier und da trotzdem noch. Lieferzeitpunkt laut Auftragsbestätigung in ca. 3 Wochen. Ok. Das ist annehmbar, haben wir doch auch einen individuellen Ausschnitt für die Fußleisten gewählt. Dann kam eine Woche vorher eine Mail, es dauere 1-2 Wochen länger... Mist. War dies jetzt der Beginn der gleichen Misere anderer Berichte? Mit Nichten. Trotz Ankündigung kam die Lieferung zum ursprünglich ausgegebenen Termin so wie besprochen. Alles wurde ins Zimmer getragen (Rhenus hier in München) - mit Mundschutz. Alles top. Zur Verpackung. Ja es war viel Verpackung. Aber, es war ausschließlich Papier und Pappe, und zwar so, dass auch wirklich nichts kaputt ging. Verpackt man weniger meckern alle, dass die teils Macken haben. Also ich vergebe hier 4,5 Sterne - denn ordentlich ins Recycling gegeben - kein Thema. Qualität Top. Mehr kann ich nicht sagen. Schweres Material, tolles Echtholzfurnier, gute Lackierung. An einem Brett ein minimales Problem mit einer Lackblase. Wurde sofort getauscht. Brett kommt nun in Nachlieferung. Service. Top. Auch die Passgenauigkeit ist perfekt, Spaltmaße bei Schubladen und Türen perfekt einstellbar... Scharniere hochwertig. Ich bin zufrieden. Aufbau Also jetzt mal ehrlich. Ja es ist nicht Ikea. Aber es ist echt kein Hexenwerk. Wer seine Kreation als Ausdruck vor sich hat und das Grundprinzip verstanden hat, welches ja nun wirklich nicht kompliziert ist, baut das Regal ohne Probleme alleine in 1-2 Stunden auf. Bretter sind alle vorgearbeitet. Seitenwände je nach Wunsch mit den Befestigungen ausstatten (Schrauben), Brett drauf, bisserl klopfen und unten festschrauben. Was kann man da nicht verstehen? Wichtig! Vorher mal durchlesen hilft. Denn das top Brett sollte erst zum Schluss drauf. Macht wirklich Sinn. Stabilität Klar. Bestelle ich ein Regal ohne Rückwand und stelle es montiert frei in den Raum ist es leicht wacklig zur Seite hin. Woher soll die Stabilität auch kommen. Also entweder einen der sehr hochwertigen Winkel an die Wand oder eben Rückwände. Vollkommen in Ordnung. Und der weltlichen Physik entsprechend. Schauben Nur weil sie woanders mal erwähnt wurden. Die Schrauben sind genau richtig. Nicht zu kurz und nicht zu lang. Sie halten perfekt und wer der Meinung ist, es wieder besser wissen zu müssen und seine eigenen zu holen... Well, macht halt. Aber meckert nicht rum. Hier passt alles. Mit der Hand geht es unkompliziert und mit Gefühl. Ich habe auf den Akkuschrauber verzichtet. Also. Kurzum. Ich würde ohne Einschränkung hier meine Empfehlung aussprechen. Mit ein bisserl Menschlichkeit im Denken wird man hier sehr glücklich.

Meine zwei Sideboards und ein Regal konnte ich anhand pfiffiger Beispiele und des Konfigurators genau so designen, dass sie mir richtig gut gefallen. Mit ein bisschen herumprobieren hatte ich die Funktionen des Konfigurators rasch verstanden. Die Farbe von Eiche-Furnier ist in der Realität (zum Glück) etwas heller als im Konfigurator. Bestellung war ok, nur der ständige Hinwies auf die 30% Nachlass nervte etwas. Lieferung war perfekt: Super verpackt, Spedition war sehr sorgfältig, bei über 20 Paketen war nur ein Defekt dabei, der rasch ersetzt wurde. Aus einigen Rezensionen war ich zwar vorgewarnt, aber die Aufbauanleitung mit ca. 180 Seiten war dann doch ziemlich viel. Mir ist es wie meinen Vorgängern: Wenn man das System einmal verstanden hat, läuft der Aufbau richtig gut. Das Bessere ist der Feind des Guten, so auch hier: Mit hätte geholfen, wenn ich mit der Lieferung je eine Teileliste für jedes meiner drei Möbel bekommen hätte; das hätte mir Suchen und Überlegen erspart. Mir hätte auch geholfen, wenn ich eine "Übersetzung" der Teilebezeichnungen gehabt hätte; insb. die Unterscheidung zwischen Boden-, Mittel- und oberen Platten wäre sehr praktisch gewesen. S. 104 der Anleitung (Gryd) war in Englisch; wurde wohl bei der Übersetzung übersehen Ab dem Kapitel "Erweiterungen" stimmt im Inhaltsverzeichnis die Seitenzahl nicht mehr; ist nach einer Ergänzung von vier Seiten wohl nicht mehr aktualisiert worden. Anleitungen für den Einbau von Glastüren fehlen. Jetzt im Nachhinein, wo ich alles erfolgreich aufgebaut habe, sind diese Punkte nicht schlimm, weil ich das System verstanden hatte und mir zu helfen wusste. Ich bin sehr zufrieden und werde mir wohl noch demnächst einen Schreibtisch gönnen. Vielen Dank an Mycs für die tolle Leistung!

Die Bestellung anhand der Konfiguration war sehr praktisch und einfach. Nach Absenden der Bestellung haben wir eine Bestätigung erhalten. Leider haben wir danach dann keine weiteren Informationen zum Lieferdatum erhalten. Die Kommunikation mit dem Kunden wäre also noch ausbaufähig. Die Telefon-Hotline konnte uns diesbezüglich weiterhelfen. Allerdings ist die Erreichbarkeit auch nicht optimal gewesen. Der angekündigte Liefertermin wurde trotz Corona aber eingehalten. Die Auslieferung über die Spedition hat tadellos geklappt. Das Regal (Gryd) entsprach unserer Vorstellung und die Qualität ist sehr gut. Das einzige, was nicht so gelungen ist, sind die Schubladen. Diese sind aus Multiplex gefertigt und sehen daher nicht so wertig aus wie das restliche Regal. Auch finden wir es schade, daß wir nur einen Teilauszug an der Schublade haben. Es wäre schön, wenn man hier die Wahl zum Vollauszug hätte. Ein paar Schrauben haben gefehlt. Diese wurden uns kostenfrei nachgesendet. Alles in allem sind wir mit dem Kauf zufrieden.

Die Bestellung anhand der Konfiguration war sehr praktisch und einfach. Nach Absenden der Bestellung haben wir eine Bestätigung erhalten. Leider haben wir danach dann keine weiteren Informationen zum Lieferdatum erhalten. Die Kommunikation mit dem Kunden wäre also noch ausbaufähig. Die Telefon-Hotline konnte uns diesbezüglich weiterhelfen. Allerdings ist die Erreichbarkeit auch nicht optimal gewesen. Der angekündigte Liefertermin wurde trotz Corona aber eingehalten. Die Auslieferung über die Spedition hat tadellos geklappt. Das Regal (Gryd) entsprach unserer Vorstellung und die Qualität ist sehr gut. Das einzige, was nicht so gelungen ist, sind die Schubladen. Diese sind aus Multiplex gefertigt und sehen daher nicht so wertig aus wie das restliche Regal. Auch finden wir es schade, daß wir nur einen Teilauszug an der Schublade haben. Es wäre schön, wenn man hier die Wahl zum Vollauszug hätte. Ein paar Schrauben haben gefehlt. Diese wurden uns kostenfrei nachgesendet. Alles in allem sind wir mit dem Kauf zufrieden.

Grundsätzlich ein tolles Möbelstück. Der Kundenservice verdient an Empathie, Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Kompetenz die Note 1! Die Notwendigkeit, mehrfach beim Kundenservice anrufen zu müssen, erklärt das kleine Minus. Gleich am Anfang des Aufbaus fehlte eine von 4 Packungen mit großen Schrauben und Filzgleitern. Das kann passieren. Es dauerte jedoch lange 2 Wochen bis die Nachlieferung kam, und dann auch ohne Filzgleiter. Ab in den Baumarkt, Filzgleiter schnell selbst gekauft. Gegen Aufbauende stellte sich heraus, dass noch 2 kleine Schrauben fehlen. Nächste Fahrt in den Baumarkt... Liebes mycs-Team, löst diese kleinen Probleme, die mich letztlich 2 Wochen Zeit beim Fertigwerden und 2 Fahrten in den Baumarkt gekostet haben und ihr bekommt 5 Sterne. Ich würde aber sicher wieder bestellen. Ach ja, der Aufbau... Viele Kartons und Artikelnummern, dicke Anleitung, puh... aber step by step ging’s dann doch recht einfach.

Durch Corona hat die Lieferung meines individuellen Bücherregals leider sehr lange gedauert. Umso mehr habe ich mich jedoch darauf gefreut, und jetzt bin ich einfach sehr glücklich. Das Aufbauteam war sehr angenehm und leise, in nicht mal zwei Stunden stand mein Regal mit ca 3 x 3 m Größe fertig aufgebaut im Wohnzimmer. Die Qualität ist sehr sehr gut obwohl wir nach drei Wochen bemerkt haben dass bei einer Schubladenfront ein kleines Eck fehlt, was nicht weiter auffällt. Ich würde sagen das Preis-Leistungsverhältnis passt perfekt und durch MYCS hat man einfach sein individuell angefertigtes Bücherregal. Jederzeit wieder.

Wir haben schon mehrfach bei MYCS gekauft und sind mit der nach eigenen Wünschen gestalteten Ware sehr zufrieden. Reklamationen wurden schnell abgewickelt. Die Lieferungen wurden vorher angekündigt und stets im Zeitrahmen ausgeführt. Es wäre schön, wenn es die Regale bzw. Schränke noch in einer geringeren Tiefe z.B. von 20 cm gäbe. Der Support ist derzeit leider ungenügend, da die Supportnummer immerzu als nicht verfügbar angegeben wird.

Ein super-robuster Schrank, den ich nach meinen eigenen Bedürfnissen zusammenstellen konnte: die farblichen Komponenten ebenso wie die Höhe der Schränke und wieviele Schubladen ich mir wünsche. Also ein sehr individueller Schrank, der innerhalb von 4 Stunden von 2 Mitarbeitern zusammengebaut wurde, die auch die gesamten Umverpackungen entsorgten und das Zimmer völlig gereinigt hinterliessen.

Habe ein Sofa gekauft. Ich fand es schon klasse, dass es, dank dem Kundenservice kein Problem war die erste Bestellung zu stornieren. Heute kam pünktlich meine "Neubestellung". Das Sofa war sehr sicher verpackt, kam makellos hier an, es ist genau wie ich es mir vorgestellt habe und der Aufbau war total easy! Vilen Dank für alles!!! Tanja

Gute Qualität der Produkte und Flexibilität beim Design der Optionen. Kundenservice ist schnell und hilfreich (eine Tischplatte kam mit Defekt). Austausch wurde schnell und pragmatisch organisiert. Der Defekt hätte jedoch gleich vermieden werden können wenn die Verpackung des Produzenten besser gewesen wäre.

Wir hatten bei Mycs bestellt und mussten durch ein Hausbrand die Lieferung verschieben. Die Hilfsbereitschaft und Unterstützung von Mycs hat uns sehr berührt. Wir konnten beruhigt alles Nötige erledigen, bevor wir die Ware erneut abrufen konnten. Dafür nochmal unseren herzlichten Dank.

Regelmäßige Information über Verlauf der Bestellung, Liefertermin, Montagetermin usw. Pünktliche Lieferung, zügiger und fachgerechter Aufbau. Das Möbelstück ist schön und entspricht zu 100% meinen Erwartungen. Ich bin sehr zufrieden und kann MYCS nur empfehlen.

Der Einkauf war sehr unkompliziert. Die Planung über Website ist einfach, der Besuch im Showroom hat letzte Fragen beantwortet. Lieferung, Aufbau verliefen geschmeidig und ohne Zwischenfälle. Alles wie abgemacht. Sehr empfehlenswert.

Die Preis/Leistung Verhältnis des Produkts ist gut. Bei kleine Lieferungsschaden war die Behandlung befriedigend. Die "nur für kurze Zeit" Rabatte sind dauerhaft, reine Trick der Marketingabteilung.

Die Ware ist gut, Preis-Leistung in Ordnung. Zusammenbau für Ungeübte sicher nicht ganz einfach. Bei uns war leider die Produktauflistung, die man eigentlich zum Zusammenbau braucht nicht dabei.

Die Kommunikation lief schleppend, da wünsche ich mir , dass von der Verkäuferseite mehr Infos kommen (z.B. bei Lieferverzögerungen). Die Corona Pandemie machte dann alles noch schwieriger

Sehr zufrieden mit dem Produkt (SOLYD), Lieferung und Service. Jahre nach Lieferung immernoch schneller support, ein paar Erstatzschrauben auf Kulanz erhalten. Meine Empfehlung!

Schöne Produkte, individualisierbar und gute Qualität. Dafür kann es dann auch mal länger dauern, bis die Bestellung da ist. Habe mycs schon oft weiter empfohlen.

Die Bestellung lief unkompliziert. Ökologisch korrekte Verarbeitung, nachhaltige Materialien mit größtmöglichem Eigendesign im vorgegebenem zeitlosen Designrahmen.

Gute Qualität sowie freundlicher und kompetenter Kunden- und Aufbau-Service. Wir waren mit allem sehr zufrieden und werden auch wieder bei MYCS bestellen.