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Wir haben einen bei Mycs Schrank bestellt. Dies war der Beginn einer langen Odyssee, die noch immer nicht vorbei ist. Wir haben Ende November bestellt, Anfang Januar kam endlich der Schrank. Habe die Wartezeit als sehr lange empfunden, und wir wurden leider auch nicht informiert. Dann kam endlich der Schrank. Die Aufbauanleitung ist leider sehr schlecht. Wir haben es hinbekommen, aber man könnte das Ganze sehr viel einfacher gestalten, in dem man Schrauben richtig bezeichnet, in seine Anleitung mit aufnimmt, wie man Schrank-Füße richtig anbaut, und so weiter. Wir haben des öfteren alles wieder abgebaut, und noch einmal neu angefangen. Nach 6 Stunden stand der Schrank und war schief... Erst dachten wir, wir haben einen Fehler gemacht und riefen am nächsten Tag beim Kundenservice an. Hier bat man uns, alles mit Fotos zu dokumentieren, damit dies an das Aufbuteam weiter geleitet werden kann. Es dauerte dann 2 Wochen ... Dann kam die Info, unser Boden ist schief und wir sollten uns vorne Plastikfüße runter schrauben. Erst einmal ist unser Boden perfekt gerade, haben wir mit Wasserwaage nachgemessen, außerdem hat die Plastikfuß Idee nichts mehr mit den beworbenen Design-Möbeln zu tun. Trotzdem wurden 2 Personen des Aufbauteams in unsere Wohnung geschickt, die Plastikfüße an den Schrank schraubten, sah natürlich scheiße aus, und nun war zwar der Schrank gerade, aber er wackelte von links nach rechts. Das Aufbauteam vor Ort bestätigte, was eigentlich schon klar war, man hätte den Schrank so nie bestellen dürfen, nicht in der Breite, mit diesen Füßen und ohne Rückwand. So ist er einfach instabil, leider wird man online nicht darauf hingewiesen... Also ging unsere Odyssee weiter. Es wurden neue Füße bestellt, und Rückwände, irgendwann soll jemand zu uns kommen und diese montieren. Wir sind gespannt. Vielleicht können wir ja unseren Schrank endlich nutzen, wenn Corona vorbei ist, und wir alle wieder im Büro sitzen ... Wir sind sehr gespannt.

Ich hatte eine Kommode mit ca. 60 cm Höhe und 120 cm konfiguriert, also kein grosses Möbelstück. Ich wusste, dass man die Kommode aus Einzelteilen zusammenfügen muss. Die Anleitung war sehr allgemein gehalten, also auch für all die Varianten ausgelegt, die man mit dem System konfigurieren kann. So wurde z.B. die Montage von "Abstandhalter" (bei Schubladen) beschrieben, die aber in den diversen Einzelpaketen garnicht vorhanden waren. Das war irritierend. Am mangelhaftesten waren aber die Verschraubungen der Seiten mit Boden/Zwischen/Top-Platten.Hier bekam man durch die Drehung eines Elementes um 180° keine Stabilität- auch nicht, als alle Boden, Seiten und Top-Platten miteinander verbunden waren. Auch die Rückseiten brachten keine Stabilität. Man konnte die Elemente irgendwie nicht "festziehen" und hatte durch die Stellung des Drehelementes auch keinen Hinweis dazu, ob die Verbindung nicht besteht oder nicht. Es gab keine Position, in der man Stabilität bekam.Ich musste daher bei Obi Winkeleisen und T-Eisen kaufen und diese rückwärtig als Verbinder der einzelnen Böden/Platten anbringen, um dadurch endlich ein stabiles Möbelstück zu erhalten. Die Kommode sieht (von vorne betrachtet) sehr gut und elegant aus. Ich würde aber einen solchen Kauf nicht wiederholen. IKEA ist da bei der Solidität der Montage weitaus besser und stabiler. Vielleicht sollte sich MYCS dies bei IKEA abschauen.

Nach der dritten Lieferung habe ich noch immer nicht alle Teile ohne Beschädigung erhalten - bei den verwendeten Versandkartonagen auch kein Wunder. Die 3. Reklamation "ging unter", wie man mir auf telefonische Rückfrage meinerseits mitteilte. Nun warte ich seit einer Woche darauf, dass die 4. Lieferung ankommt und bin skeptisch, ob es bei diesem Versuch klappt, dass alle Teile unbeschädigt sind...

absolut unterdirdisch, Lieferung sollte nach zwei Wochen erfolgen, tatsächliche Lieferung nach 8 Wochen, Rückmeldung dazu nur auf ständige Nachfrage...Möbelstück war bereits beschädigt, keine Aufbauanleitung....NIE WIEDER, wir können nur warnen

Die Bestellung hätte am 17.2. geliefert werden sollen und am 18.2. kam die email, dass es Schwierigkeiten gibt und die Möbel noch nicht mal produziert wurden. Der vorläufige Liefertermin ist nun drei Wochen später.

Auftrag vom 29.1.21 noch immer nicht bestätigt noch geliefert. Sehr schlechter Service.

Lieferung verzögert, kein Update des Liefertermins, keine Rückmeldung mehr

Billiges Pressholz, wenig Stabilität. Zu hoher Preis. Griff ins Klo !

Wir warten seit 3 Monaten auf die Lieferung.

Schlechte Produktinformation zum Produkt.

01.11. Bestellung raus. Nach div. Reklamationen für fehlerhaft gelieferte Elemente (Verpackungen können andere besser) und einem kleinlichen Rabattangebot als Entgegenkommen ist das Produkt heute!!!!!! am 30.01. im finalen Stadium angekommen. Grundsätzlich positiver Support mit lückenhafter Informationspolitik. Hier wird die Geduld von Kunden überstrapaziert. Schade, denn das Produkt ist an sich empfehlenswert.

Das Tyme Sofa hat eine lächerliche Sitztiefe und äußerst minderwertige Polsterung. Schon am dritten Tag ging es zurück. Mit der Rückerstattung läßt sich die Firma unverschämt viel Zeit, ständig wird man haarsträubenden Ausreden vertröstet. Erst nach Ankündigung den Vorgang einem Anwalt zu übergeben erfolgte nach 6 Wochen die Zahlung. Alles in allem nicht empfehlenswert.

Guten Tag, Leider waren ein paar Bretter beschädigt. Ein paar Schrauben haben gefehlt. Die Türgelenke sind nicht wirklich fest zu montieren, man muss schon sehr vorsichtig sein um diese nicht zu ruinieren, was im Alltag eine kleine herausforderung ist. Sonst ist die Kommode schön und praktisch.

Leider ist die Qualität mangelhaft der angepriesene leichte Aufbau ist ein Katastrophe. Teile wurden nicht passend geschnitten, Zubehör nicht richtig verschickt. Der Service ist unfähig zu sagen wie es weitergeht was man tuen kann. Am Ende soll man immer für etwas zahlen. Nie wieder .. schade

Der Schrank sieht gut. Leider hat die Beschichtung Macken an Stellen, die man sieht und UPS geht schlecht mit der Sendung um. Ferner wurde bei einer früheren Beanstandung nicht reagiert. Schlechte Qualität und fehlender Service.

die bestellten Möbel sind qualitativ absolut minderwertig und bereits nach wenigen Tagen defekt. Der Kundendienst meldet sich nicht. Die Sache wird wohl leider vor Gericht gehen müssen.

Passgenauigkeit läßt zu wünschen übrig. Schubladen sehr klein für den vorgesehen Platz. Befestigung ist nicht wie in der Abbildung. Lowboard ist sehr wackelig. und noc weitere Mängel.

Wir warten seit Monaten auf unsere Bestellung und werden immer nur vertröstet - aber passiert ist nix. Auch kein verbindlicher Liefertermin, nur hinhalten. Schade!