Die Qualität ist super, der Shop schnell und ein toller Kontakt, sehr freundlich und engagiert.
Eine der gekauften Decken, die wir zum Verschenken noch einmal bestellen wollten, war online nicht mehr vorrätig. Bei den beiden klärenden Telefonaten (Anfrage und Rückantwort) waren die Mitarbeiter so nett und engagiert, wie selten erlebt.
Ursprünglich hatten wir auch mehrere Decken zur Auswahlt bestellt und dann alle behalten, weil sie so toll sind, viel besser wärmen (Füße), aber einen trotzdem nicht schwitzen lassen (eine weitere Fuktionalität der Natur), als mit dem "PLASTIK" früher. Natürlich sind die Naturmaterialien zunächst tw. ein wenig "kratziger" als die Synthetikdecken davor. Aber wir haben diese sehr bewusst ausgetauscht um das "PLASTIK" aus Umweltgründen (und so viel mehr Komfort ...) abzuschaffen. Außerdem werden die Decken auch immer weicher mit dem Gebrauch...
Meine Bestellung 42238 ist bis heute Montag den 28.11. nicht angekommen. Auch Sendeverfolgung hat zu keiner neuen Erkenntnis geführt.
Wenn ich bis Morgen Dienstag den 29.11. 2022 keine Rückmeldung erhalte werde ich meine Zahlung zurück fordern.
Alles ging schnell und problemlos. Der Preis ist ordentlich, aber wenn man es sich leisten kann lohnt es sich.
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12.03.2023
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20.02.2023
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13.02.2023
Das angezeigte Foto auf der Webseite zeigte eine andere Farbe als im Test beschrieben. Das führte zu einer Retoure, die aber 1a in meinem Sinne geregelt wurde.
Bei der Produktbeschreibung wäre ein Hinweis auf den Wärmeeffekt einer Decke von Vorteil. Die von mir erworbene Mohair-Decke ist mir nicht wärmend genug, weil zu luftig. Das war aus der Beschreibung nicht ersichtlich.
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