Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Really bad delivery and support!
-> Bis dato keine Lösung mit keiner persönlichen Nachricht!
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Antwort von handyhuellen.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Selbstverständlich nehmen wir Ihre Beschwerde sehr ernst und haben Ihnen daher noch einmal eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fusselt die hülle ständig
Es sammelt sich immer wieder staub an
Bin enttäuscht
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Antwort von handyhuellen.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Hülle, zu hart und passt nicht richtig. „Schalter“ lassen sich kaum drücken.
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Antwort von handyhuellen.de
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht deiner Erwartung entspricht.
Gerne helfen wir dir ein passendes Produkt zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Handyhülle tauschen,aber keine Reaktion irerseite auf mein Schreiben.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du auf eine Rückmeldung wartest. Leider haben wir keine Retouranfrage in unserem System gefunden.
Selbstverständlich kümmern wir uns um dein Anliegen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider geht die Farbe nach einer Woche schon ab. Also kompletter Schrott.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Farbe nach einer Woche abgeht. Das sollte nicht so sein.
Selbstverständlich kannst du den Artikel reklamieren.
Gerne helfen wir dir weiter!
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mobilen taschen s20
Ich habe nicht einmal eine Rückerstattung für meine Bestellung erhalten.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du noch auf die Rückerstattung wartest. Uns liegt bisher noch keine Rücksendung von dir vor. Selbstverständlich erhälst du umgehend die Erstattung, sobald wir deine Rücksendung empfangen haben. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel passt nicht / Warte immer noch auf das Geld von der Retoure!
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Antwort von handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du auf eine Rückmeldung deiner Rücksendung wartest.
Selbstverständlich kümmern wir uns um dein Anliegen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferungen werden nicht bearbeitet und Retouren auch nicht
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Antwort von handyhuellen.de
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Deine Rücksendeanfrage wurde in der Tat abgelehnt und die Bestellung kann nicht retourniert werden.
Wir hatten bereits E-Mail Kontakt mit dir und haben dir die Gründe mitgeteilt.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das ist nur eine Farbbeschichtung und kein gefärbtes Leder
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Antwort von handyhuellen.de
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht deiner Erwartung entspricht.
Gerne helfen wir dir ein passendes Produkt zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die letzte Handyhülle war nicht bündig mit dem iPhone!!!!
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Antwort von handyhuellen.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht bündig war mit deinem iPhone.
Gerne helfen wir dir dabei, eine passende Hülle zu finden, sobald wir die Modellnummer deines Handy´s erhalten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Premium-Versand nicht eingehalten
Trotz bezahltem Premium-Versand kam die Ware zu spät an.
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Antwort von handyhuellen.de
29.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für die Bewertung,
wir bedauern sehr, dass die Ware zu spät geliefert wurde. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Dauer der Bestellung, wenn diese unser Lager verlässt.
Gerne erstatten wir dir die Kosten des Premium Versandes.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Hülle passte nicht, trotz Angabe Tablett Typ S9plus!
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Antwort von handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht passt.
Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Gerne empfehlen wir dir passende Hüllen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Klappe für Kameralinsen bleibt nicht mehr geschlossen
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass du den Kauf bewertet hast.
Wir bedauern, dass die Klappe für die Kameralinsen nicht mehr geschlossen bleibt.
Gerne helfen wir dir dabei, eine Reklamation zu erstellen und ein einwandfreies Produkt zu erhalten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sehr schlecht bei Retoure.
Nicht noch einmal.
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Leider haben wir keine Rücksendeanfrage von dir erhalten.
Gerne helfen wir dir weiter!
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Handyhülle hat meine Erwartungen nicht erfüllt.
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Antwort von handyhuellen.de
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falsche Hülle geliefert. Porto für Rücksendung
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Antwort von handyhuellen.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du eine falsche Lieferung erhalten hast.
Du kannst uns hierüber jederzeit informieren, sobald der Grund "falsche Lieferung" im Portal angegeben wird, wird ein Gratislabel zugesendet.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit zwei Wochen auf meine Sendung.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten!!!!
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Antwort von handyhuellen.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast und die Hülle nicht genau passt.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit über 2 Wochen auf meine Hülle!
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
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