Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass die Bestellung storniert wurde.
Leider war der Artikel nicht vorrätig. Wir haben dir diesbezüglich eine E-Mail gesendet.
Keine E-Mail erhalten? Bitte auch deinen Spam Filter prüfen.
Du hast bereits eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider Paket viel zu spät und total beschädigt
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Antwort von handyhuellen.de
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass das Paket verzögert und beschädigt geliefert wurde.
Bitte beachte, dass wir leider keinen Einfluss auf die Dauer der Zustellung haben, wenn das Paket an die Post übergeben wurde.
Gerne helfen wir dir, um das Problem zu lösen.
Aus diesem Grund haben wir dir bereits eine persönliche Nachricht gesendet.
Handyhuellen.de
Hallo ,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität weswegen wir dir bereits eine persönliche Nachricht mit einem Lösungsweg gesendet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Handyhuellen.de
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die handyhülle War nach ein paar tagen…
Die handyhülle Wahr nach ein paar tagen Defekt
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Antwort von handyhuellen.de
05.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden bist.
Du kannst jederzeit von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen, doch um dir entgegenkommen zu können, haben wir dir eine persönliche Nachricht zugesendet!
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Handyhuellen.de
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
das glas reagiert sehr zögerlich auf berührung
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Antwort von handyhuellen.de
18.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit dem Displayschutz nicht zufrieden bist.
Du kannst die Sensibilität deines Bildschirms erhöhen. Oftmals hilft das bereits. Ansonsten kannst du den Artikel selbstverständlich auch reklamieren. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute keine Ware erhalten.
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Antwort von handyhuellen.de
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie keine Bestellung erhalten haben.
Sie können sich bei Problemen oder Fragen immer an unser Kundenservice wenden.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Zudem hilft uns dein Feedback, dass wir uns stetig verbessern können.
Wir haben Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Handyhuellen.de
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 1 Woche ist das Paket noch immer nicht da
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Antwort von handyhuellen.de
24.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für diese Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie keine LIeferung erhalten haben. In solchen Fällen können Sie immer unser Kundenservice kontaktieren.
Gerne senden wir Ihnen eine persönliche Nachricht, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Handyhuellen.de
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Rücksendung wurde mit 2,50€ berechnet.
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Antwort von handyhuellen.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass du mit dem Vorgang unzufrieden bist.
Die Rücksendung ist immer kostenfrei, wenn du einen Gutschein wählst, ein falsches oder beschädigtes Produkt erhälst.
Wir haben dir eine persönliche Nachricht gesendet und kümmern uns gerne um dein Anliegen!
Handyhuellen.de
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hülle gibt leider Farbe ab, katastrophal
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Antwort von handyhuellen.de
18.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt.
Leider sehen wir keine Kontaktaufnahme deinerseits.
Um zu einer passenden Lösung zu kommen haben wir dir eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Handyhuellen.de
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich keine Lieferung erhalten.
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Antwort von handyhuellen.de
26.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass deine Tochter die falsche PLZ angegeben hat.
Gerne hätten wir dir weitergeholfen, jedoch sehen wir leider diesbezüglich auch keine Kontaktaufnahme von dir, weshalb wir dir eine persönliche Nachricht gesendet haben.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung
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Antwort von handyhuellen.de
10.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns erstmals entschuldigen.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir daher eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Hüllen noch nicht bekommen!!!!
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Antwort von handyhuellen.de
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung Sie nicht erreicht hat. Leider sind wir vom Versanddienstleister abhängig. Um Ihnen eine Lösung anbieten zu können, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
teures Produkt und von schlechter Qualität!
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Antwort von handyhuellen.de
02.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Sie können jederzeit von ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen, doch um Ihnen entgegenkommen zu können, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zugesendet!
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Handyhuellen.de
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht ausgeführt.Warum auch immer
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Antwort von handyhuellen.de
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Bestellung nicht vorgenommen wurde. Sie haben dazu bereits die Erstattung erhalten.
Wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung beschädigt ist, das hätte natürlich nicht passieren sollen.
Gerne möchten wir Ihnen entgegen kommen und haben eine persönliche Nachricht zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Handyhuellen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Handyhülle unzufrieden sind.
Da uns die Kundenzufriedenheit wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Handyhuellen.de
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung noch nicht bei dir eingetroffen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise des Versanddienstleisters. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Lieferung nicht pünktlich erhalten haben.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Deshalb haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Wir schauen gerne nach einer passenden Lösung!
Handyhuellen.de
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht erhalten - Das Geld ist weg!
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Antwort von handyhuellen.de
12.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schickt euren Telefonroboter in die Wüste.
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Antwort von handyhuellen.de
02.11.2023
Hallo,
es bedauert uns sehr zu hören dass du eine schlechte Erfahrung mit unserem Chatbot hattest.
Falls du live mit uns in Kontakt treten möchtest, kannst du dies dem Chatbot mitteilen damit er weitere Fragen verhindert.
Desweiteren helfen wir sonst gerne unseren Kunden per Mail weiter unter service@handyhuellen.de.
Wir haben dir bereits eine persönliche Nachricht gesendet um eine passende Lösung zu finden.
Handyhuellen.de
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