Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Die Hülle hält nur sehr schlecht an dem Gerät, der Magnet ist wohl schlecht.
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Antwort von handyhuellen.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen fehlerhaften Artikel erhalten hast. Das ist sehr ärgerlich und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte druckqualität. Hülle ist auch nicht die beste Qualität.
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Antwort von handyhuellen.de
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit der Druckqualität nicht zufrieden bist.
In solchen Fällen kannst du immer eine Rücksendeanfrage einreichen. Selbstverständlich hilft dir auch unser Kundenservice gerne weiter.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich erhalte diese Bewertungsanfrage, obwohl ich nicht zugestimmt habe.
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zunächst einmal bedauern wir sehr, dass du eine ungewünschte Bewertungsanfrage erhalten hast. Du kannst die Einwilligung jederzeit über Trusted Shops widerrufen. Nimm dafür am besten direkt Kontakt mit Trusted Shops auf.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht alle bestellten Artikel geliefert, allerdings abgerechnet
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Antwort von handyhuellen.de
19.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung unvollständig war.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Bestellung aufgegeben,versprochene Email vom Bezahlsoenst kam nicht
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Antwort von handyhuellen.de
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du Probleme beim Zahlungsvorgang erfahren hast. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und
haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hülle ist unbrauchbar, da der Display der Uhr nicht reagiert.
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Antwort von handyhuellen.de
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass du den Kauf bewertet hast.
Wir bedauern, dass die Hülle fehlerhaft ist.
Die Bestellung kannst du gerne über unser Retourenportal reklamieren.
Daraufhin kannst du für eine Erstattung oder Umtausch wählen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Bei Rücksendung der Ware wird die Gutschrift zeitlich begrenzt
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Antwort von handyhuellen.de
18.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du mit dem Vorgang unzufrieden bist.
Über die Rücksendeanfrage haben wir dir bereits einen Gutschein zugesandt.
Gerne nehmen wir per E-Mail Kontakt mit dir auf.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware :/
Bis heute ist das bestellte noch nicht hier eingetroffen!
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Antwort von handyhuellen.de
18.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ärgerlich zu hören, dass deine Bestellung auch nach Ablauf der angegebenen Posttage nicht angekommen ist. Selbstverständlich helfe ich dir weiter.
Möchtest du mir bitte deine vollständige Lieferadresse zukommen lassen, damit ich diese für dich prüfen kann um deine Bestellung kostenfrei erneut zu versenden?
Wenn du lieber den Kaufbetrag zurückerhalten möchtest, ist dies selbstverständlich auch möglich.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine ware nach über 2 wochen noch nicht erhalten
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Antwort von handyhuellen.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du deine Lieferung nicht erhalten hast.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Wir möchten uns entschuldigen, wenn du unsere Nachrichten dazu nicht erhalten hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab meine hülle nicht bekommen und mein geld auch
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Aber Mega schlecht
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Antwort von handyhuellen.de
18.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit dem Bestellvorgang unzufrieden bist.
Gerne erfahren wir den Grund dafür.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen.
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Antwort von handyhuellen.de
18.03.2024
Guten Tag,
wir danken dir, dass du den Kauf bewertet hast.
Dass deine Bestellung noch nicht geliefert wurde, bedauern wir sehr!
Leider haben wir keinen Einfluss auf den Sendungsverlauf, wenn sich die Sendung auf dem Postweg befindet.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch nicht peine Bestellung bekommen
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ärgerlich zu hören, dass deine Bestellung auch nach Ablauf der angegebenen Posttage nicht angekommen ist. Selbstverständlich helfe ich dir weiter.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nie erhalten
Lieferung vorab bezahlt, nie erhalten!
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Antwort von handyhuellen.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Handyhülle ist gar nicht angekommen!
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist und diese nicht passend ist
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Selsbtverständlich helfen wir dir auch weiter eine passende zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Billiger machen
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Antwort von handyhuellen.de
08.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nie angekommen!!!!!
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Antwort von handyhuellen.de
08.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Gerne kannst du uns schon früher kontaktieren, wenn die Lieferung nicht pünktlich eintrifft. Wir helfen dir dann gerne weiter.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kam nie an
Sendung kam nie an
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Antwort von handyhuellen.de
26.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Wir haben bereits einen Neuversand veranlasst und dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe.
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Antwort von handyhuellen.de
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken dir für deine Bewertung.
Schade, dass die Hülle nicht passt. Gerne helfen wwir dir weiter.
Die falsche Hülle kann retourniert werden. Wenn du uns die Modellnummer deines Handy´s sendest, empfehlen wir dir gerne die passende Hülle.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
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