Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schickt euren Telefonroboter in die Wüste.
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
02.11.2023
Hallo,
es bedauert uns sehr zu hören dass du eine schlechte Erfahrung mit unserem Chatbot hattest.
Falls du live mit uns in Kontakt treten möchtest, kannst du dies dem Chatbot mitteilen damit er weitere Fragen verhindert.
Desweiteren helfen wir sonst gerne unseren Kunden per Mail weiter unter service@handyhuellen.de.
Wir haben dir bereits eine persönliche Nachricht gesendet um eine passende Lösung zu finden.
Handyhuellen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Handyhülle noch nicht erhalten haben.
Gerne möchten wir Ihnen entgegen kommen und haben eine persönliche Nachricht zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Handyhuellen.de
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe meine lieferung nicht bekommen.
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider wurde die Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen, weshalb diese automatisch storniert wurde.
Gerne senden wir dir eine Nachricht, um den Vorgang zu lösen.
Handyhuellen.de
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hülle passt nicht zu meinem I phone
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
02.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht passt.
Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Gerne kannst du uns auch die Modellnummer deines Handys mitteilen. Wir prüfen dann, ob du die richtige Hülle erhalten hast und können dir ggfs. passende Hüllen empfehlen. Wir haben dir eine persönliche Nachricht gesendet, um dir eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung Sie noch nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen daher eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bezahlt und die Ware nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie keine Bestellung erhalten haben.
Sie können sich bei Problemen oder Fragen immer an unser Kundenservice wenden.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Zudem hilft uns dein Feedback, dass wir uns stetig verbessern können.
Wir haben Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Handyhuellen.de
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Handyhülle bekommen.
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für diese Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie keine LIeferung erhalten haben. In solchen Fällen können Sie immer unser Kundenservice kontaktieren.
Gerne senden wir Ihnen eine persönliche Nachricht, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Handyhuellen.de
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die Hülle nicht passt.
Gerne helfen wir dir, um eine passende Hülle zu finden.
Dafür benötigen wir die Modellnummer deines Handy´s.
Du hast bereits eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte schnell kommen mein Hülle
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
28.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Gerne möchten wir Ihnen entgegen kommen und haben eine persönliche Nachricht zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Handyhuellen.de
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Handyhülle stinkt extrem nach Chemie
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
04.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Hülle einen starken Geruch hat. Das ist natürlich nicht beabsichtigt und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen!
Während des Druckvorgangs werden die Farben gemischt, um ein schönes Ergebnis aus deinem Foto zu erstellen. Sehr selten kann es vorkommen, dass eine Hülle dadurch einen chemischen Geruch hat.
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir daher eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns erstmals entschuldigen.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns erstmals entschuldigen.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten.
Wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Retoure Anfrage
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
30.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du keine Nachricht erhalten hast. Deine Rücksendeanfrage wurde bereits bearbeitet und dir sollte eine Nachricht über unser Retourenportal vorliegen. Gerne möchten wir deine Rückfragen beantworten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung erhalten.
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
03.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass du auf die Lieferung wartest.
Aus unserem System geht hervor, dass wir Kontakt hatten und eine Neulieferung generiert wurde.
Du hast ebenfalls eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure 2 Wochen nicht bearbeitet.
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass du länger auf die Erstattung warten musstest.
Aus unserem System geht hervor, dass die Reklamation inzwischen abgeschlossen wurde.
Gerne kannst du dich jeder Zeit an uns wenden, Kundenzufriedenheit steht bei uns zentral.
Wir haben dir eine persönliche Nachricht gesendet.
Handyhuellen.de
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nie an (50€ wert)
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das Update Ihrer Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung Sie nicht erreicht hat. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise des Versanddienstleisters.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen daher eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sorry, ich meinte besonders gut!
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
10.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du nicht ganz zufrieden bist mit deiner Bestellung.
Gerne möchten wir dir eine Lösung anbieten, damit du mit deiner Bestellung rundherum zufrieden bist. Wir haben dir daher eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Passt nicht und sieht billig aus
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht Ihren Erwartungen entspricht. Selbstverständlich können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Vernünftige Kommunikation
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.