GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 07.09.2017
aktualisiert am: 31.03.2023
handyhuellen.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei handyhuellen.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für handyhuellen.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
19.02.2023
Schnelle und umkomplizierte Lieferung.
Danke dafür!
Allerdings habe ich im Nachgang meiner Bestellung einige fake Mails von „handyhuellen.de“ bekommen. Eventuell könnt Ihr Kund:innen nochmal darauf aufmerksam machen, auf was zu achten ist, um zu erkennen, ob Mails von Euch sind oder nicht. Bei mir war z.B. in der fake Mail keine direkte Ansprache integriert und bei der Bestellnummer war die letzte Ziffer eine andere.
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
17.02.2023
Nach Bestellung wurde mir das falsche Produkt zugeschickt. Erstmal kein Problem, Fehler können ja passieren. Ich rief also beim Kundenservice an und habe darum gebeten mir das richtige Produkt zuzuschicken. Die Dame meinte es sei kein Problem und ich bekomme alle Infos per Mail. Zwei Tage später ohne Mail zu bekommen habe ich wieder dort angerufen, diesmal eine andere Dame am Telefon der ich das Problem nochmal schilderte. Sie meinte, dass ich mich über deren Portal melden muss um eine Retoure anzumelden.
Nach zwei weiteren Tagen dann über das Portal die Rückmeldung bekommen ich solle bitte die falsche Hülle zurückschicken und ich bekomme dann mein Geld zurück und soll einfach die richtige Hülle nochmal neu bestellen. Die Bearbeitung kann aber 14 Tage dauern. Wow wie sehr ich mich doch freue wenn Fehler der Firma immer auf dem Rücken des Kunden ausgetragen werden. Zwischendurch auch eine Mail bekommen in dem sich jemand für den Fehler entschuldigt (War immerhin der erste der dies getan hat) und mir aus "Kulanz" einen 10% Gutschein für die nächste Bestellung gegeben hat. Was für Kulanz? Kulanz dafür dass sie einen Fehler gemacht haben? Zudem ich meine Bestellung auch mit einem 10% Gutschein getätigt hatte und ich so oder so einen 10% Gutschein erwartet hätte, da ich sonst für meine eigentlich bestellte Hülle dann 10% mehr hätte zahlen dürfen.
Letzter Stand ist, dass ich jetzt anscheinend vom Kundenservice komplett ignoriert werde, nachdem ich nach einer Lösung gefragt habe die nicht zu meinen Lasten fällt. Die von mir gewünschte und auch bestellte Hülle ist nämlich zwischenzeitlich auch ausverkauft.
Also kurz und knapp ein absolut schlechter und katastrophaler Kundenservice. Wenn die einen Fehler machen, haste als Kunde halt Pech gehabt!
Weiterlesen
Bewertungen für handyhuellen.de
Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde eine Handyhülle extra robust für ein Huawei Handy. Die Hülle kam schnell und gut verpackt.
Das Huawei P30 Pro hatte eine extra Panzerglasabdeckung. Diese wurde durch die starre Hülle nach oben abgelöst und musste entfernt werden. Die 3 Tasten für Laut/ Leiser An/ Aus, reagierten untypisch, bzw. falsch .unten ist eine Schutzklappe für den Ladeanschluss. Dieser ist so starr, das man mit der einen Hand das Handy festhalten muss, mit der anderen Hand und 2 Fingern die Kappe nach unten ziehen und halten muss. Es fehlt die 3 Hand um das USB Kabel einzustecken. Fazit: die Hülle ist zu Starr, löste auf dem curved Display das Schutz Glas ab, die Tastenabdeckung war wie ein Klotz, die USB Abdeckung eine Herausforderung.
Trotzdem 4 Punkte, da die Rückabwicklung ohne Probleme von statten ging..
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen
Habe zuerst eine Handyhülle bestellt mit der ich nicht zufrieden war.
Habe eine Mail geschrieben warum, und in Aussicht gestellt eine andere zu erwerben wenn ich die erste problemlos zurückgeben könnte.
Am nächsten Tag erhielt ich die Zusage das dies natürlich möglich wäre.
Eine neue bestellt, nach drei Tagen erhalten und sehr zufrieden mit dieser.
Schnelle Kommunikation, Lieferfristen eingehalten, gerne wieder.
Wenn eine Hülle nicht über das Display erhaben ist, vielleicht darauf hinweisen, dann hätte ich die erste nicht bestellt.
Das ist nicht als Kritik gemeint, da die Reaktion vom Verkäufer wirklich sehr Kundenfreundlich ablief.
Wie gesagt: Gerne wieder!!!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Habe schon öfter bei handyhuellen.de bestellt. Die Ware ist immer klasse, hält das was sie verspricht und ist, egal ob Folie oder Schutzglas einfach anzubringen. Beim letzten Mal hatte ich 2 Displayschutzgläser für 10 Zoll Tablets gekauft und hatte etwas Sorge das ich die exakt anbringen kann. Die Sorge war völlig überflüssig, denn hält man sich an die Anleitung, ist es kinderleicht :-)
Ich kann jedem handyhuellen.de sehr empfehlen, die Ware ist außerdem immer sehr gut verpackt!!!
Der Service, falls man mal den Frage hat, ist ebenfalls klasse!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
10.03.2023
Wenn die Bezahlung per Direktüberweisung nicht gleich klappt, wird der Shopbetreiber schnell nervös und storniert den Kauf, obwohl die Bezahlung kurz später durchgeht. Dass ist etwas verwirrend und hat bei mir dazu geführt, dass ich meine Artikel nach mehreren Tagen nochmal bestellt habe und dann alles doppelt hatte. Ich habe jedoch Verwendung dafür, so dass es nicht tragisch ist. Dennoch wäre es wünschenswert wenn erst etwas abgewartet würde was die Banken zum Bezahlstatus mitteilen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Ich hatte meine Kontoauszüge nicht gescheckt...die digitale Überweisung im Vorraum meiner Filiale hatte nicht geklappt, habe eine Zahlungserinnerung erhalten und dann auf das altbewährte System der manuellen Überweisung zurückgegriffen. Hat zum Glück funktioniert. Habe dann auch ein Mail erhalten, dass die Überweisung funktioniert hat. Absolut toller Händler, schneller Versand. Freue mich über meine neue Handyhülle.....5 Punkte ♥ Danke
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
09.03.2023
Ich war sehr überrascht, von der riesigen Auswahl an Hüllen und den moderaten Preisen! Der Bestellvorgang ist einfach gehalten und ging flott von der Hand. Die Bestätigungs Mail kam unmittelbar, mit einem Verweis wie es weitergeht. Ich wurde per Mail auf dem laufenden gehalten und die Lieferung ist zügig angekommen. Die Hülle war normal gut verpackt und unversehrt! Ich bin zufrieden mit meinem Einkauf!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
12.03.2023
Schöne Hülle kam wurde sehr schnell geliefert zu guten Preis. Leider fiel Ipad immer um auf Grund zu steilen Winkels der Hülle. Kundenservice reagierte sofort und bot eine Rückvergütung des Kaufpreises oder Gutschrift an. Nach Abwicklung des Rückversands war der Kaufpreis nach 2 Tagen bereits wieder am Konto. Selten so prompte u freundliche, sowie unkomplizierten Kundenservice erlebt! Danke!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Auswahl- und Bestellprozess sind leicht und einfach zu durchlaufen. Information über den Fortgang der Bestellung ist vorzüglich. Lieferung erfolgt zeitnah. Die Hülle passt perfekt ums Handy, sieht toll aus, fühlt sich gut an und Stabilitätstest habe ich noch nicht gemacht.
Benötige ich wieder eine Handyhülle - hier ist der Ort an dem ich kaufe. Vielen Dank :)
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
14.03.2023
Alles super, Zweites mal, dass hier hier bestelle. Habe mich am Anfang durchgerungen mal eine Handyhülle für 35 Euro zu kaufen. Mein Verschleiß war hoch. Aber jetzt sogar nach... 2 Jahren? Ist die Hülle immer noch heile und ich hab mir eine zweite davon geholt um mal die Farben zu wechseln. Ja, die Leder-portemonaie Hüllen sind 100% ihr Geld wert!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
06.03.2023
Ich habe mir eine Hülle für mein Z Flip 4 in Transparent geholt und bin sehr zufrieden. Die Hülle ist dick, aber ich bin der Meinung das die Hülle stabil ist. Gott sei Dank ist mein Handy noch nicht runtergefallen, das soll auch so bleiben 😅
Übrigens war die Lieferung auch sehr schnell, nach Bestellung war die Hülle in 2 oder 3 Tagen da.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
10.03.2023
Am Ende hat alles gut geklappt. Anfangs ist der Shopbetreiber ziemlich nervös geworden, weil die Bezahlung mit Klarna aus technischen Gründen zweimal nicht geklappt. Da hat er die Bestellung mehrmals storniert und ich habe zwei Tage später noch einmal bestellt. Am Ende hatte ich meine Ware einmal zuviel, aber ich habe Verwendung dafür.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Die neue Handyhülle für mein Samsung S20FE passt wie angegossen. Sie ist komplett aus echtem Leder, sehr ordentlich verarbeitet, genau so, wie beschrieben. Klar ist sie nicht die billigste Handyhülle, aber der Mehrpreis hat sich wirklich gelohnt. Das lann ich gut feststellen, weil das bei der ersten noch etwas anders war.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
08.03.2023
Besonders gut hat mir gefallen, dass man das Smartphone mit der Höhe aufrichten kann, sodass es beispielsweise sehr bequem ist, auch einmal ein Video zu betrachten. Was auch sehr praktisch ist, ist dass der Magnetverschluss gut hält. Mir ist es bis jetzt doch nicht passiert, dass sich die Hülle von selbst geöffnet hätte.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Ich hatte versehentlich die falsche Handyhüllengröße bestellt und bekam auf meinen Wunsch einen Gutschein, um ihn bei der neuen Bestellung einzulösen . Die falsche Hülle brauchte ich (auf eigene Kosten) nicht zurücksenden. Ich war angenehm überrascht.
Die Firma hat sehr schnell geantwortet und zeigte sich sehr kulant.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
vor 7 Tagen
Schnelle Lieferung und toller Service. Als DHL meine Sendung verbummelt hat, wandte ich mich an handyhüllen.de und sie haben mir binnen 24h eine neue Sendung rausgeschickt, die auch innerhalb kurzer Zeit angekommen ist. Sehr zuverlässig und seriös. Ich bestelle auf jeden Fall noch mal da und empfehle es weiter.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder :-)! Einfache Handhabung und Hochladen des vorbereiteten Designs und schwupps war meine Handyhülle für meine Hundeschule "Hunde-Checkpoint" individualisiert. Echt schnelle Produktion und Lieferung. Sich darauf verlassen zu können - über Jahre - ist wirklich klasse von www.handyhuellen.de. Danke
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung.
Leider war bei beiden Bestellungen das Paket beschädigt und geöffnet. Und der Lieferant hat das Paket einfach vor die Türe gelegt. Nicht angeläutet und das Paket nicht in den Postkasten gegeben, obwohl es klein genug gewesen wäre.
sie sollten einen anderen Lieferpartner wählen
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
14.03.2023
Wir (ich und meine Freundin) haben einen Gutschein bekommen welchen wir eingelöst haben was alles super geklappt! Keine Versandkosten o.ä. Hülle war innerhalb von 3 Tagen da und ist okay leider sind die Knöpfe nicht auf der richtigen höhe aber mit einem kleinen Puffer hinter dem Handy geht das auch!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
13.03.2023
Bin sehr zufrieden, habe das erstmal hier bestellt und gleich die falsche Größe, das zurücksenden war überhaupt kein Problem …. Ich durfte die Hülle behalten und bekam innerhalb 3 Tage das Geld gutgeschrieben. Habe jetzt die richtige Größe bestellt und es ist eine sehr schöne Hülle …
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
I have ordered an iPhone case, two Apple Watch bands and am completely satisfied. This is the best quality control I have ever experienced online. Items in perfect condition, packaging pristine and shipping fast. Looking forward to buying again. Excellent in every way!
Samantha
Bewertung melden