herrenausstatter.deBewertungen

Ich hsbe eine Lederjacke(Milestone Pepino cognac) Online bestellt. Nach 2 Tagen kommt die Meldung dass die ausgewählte Jacke doch nicht verfügbar ist. Als Alternative ist mir eine ähnliche Jacke in anderer Farbe angeboten wurde, was ich abgelehnt habe. Mir ist noch immer nicht klar, wie kann es sein daas man so eine Jscke(Größe 54) nicht mit Verzögerung liefern könnte? Für mich wäre in Ordnung eine Woche zu warten. Oder habt ihr Fehler mit Preis gemacht und danach fehlerhafte Ware nur als Ausrede benutzt. Auf jeden Fall war die komplette Kaufentwicklung sehr unprofessionell

1.Ewig gewartet bis überhaupt mal ne Bestätigungsmail kam mit Lieferzeit und co. Nein da kam nach über eine Woche ne Mail das die Jacke nicht auf Lager sei. 2. Mir wurde dann telefonisch versichert das die Jacke wohl endlich bei denen ins Lager angekommen sei und diese mir spätestens am nächsten Tag mit DHL los schicken würden. 3. Zwei Tage später kommt ne Mail, dass die Jacke nicht bei sei und ich doch stornieren könne. Klasse großes Kino. Vorallem wenn man mir es am Telefon mehrmals versichert hatte. Ich hatte zum Glück noch drei Tage Zeit diese Jacke woanders zu kaufen mit viel Glück hab ich sie rechtzeitig erhalten. Nie wieder Herrenausstatter.de

Am 23.02.2023 zwei Anzüge von BOSS bestellt. Anfang März E-Mail erhalten, dass Artikel derzeit nicht lieferbar seien (Hersteller BOSS hat keinen Liefertermin genannt). Am 17.03.2023 immer noch keine Lieferung erhalten, Geld aber bereits Ende Februar bei Herrenausstatter.de! Derartige Berichte häufen sich, weswegen ich in Anbetracht der im Bundesanzeiger veröffentlichten letzten Bilanz von DePauli AG davon ausgehe, dass Herrenausstatter.de aktuell Liquiditätsprobleme hat.

Lieferzeit entgegen der Aussagen auf der Internetseite viel zu lang. Einer telefonischen Bitte auf Teillieferung wurde auch nicht gleich entsprochen. Letztendlich waren es zwei Teillieferungen die zeitgleich ankamen. Als Entschuldigung wurde mi ein Gutschein mit sehr kurzer Laufzeit angeboten. Rückwirkender Einsatz war nicht möglich. Somit für mich vollkommen enttäuschend. Auch bei einer vorherigen Lieferung hatte ich ähnliche Erfahrungen machen müssen.

Scheinbare Lagerware wird bezahlt, die Lieferung erfolgt Wochen später in Teillieferungen.

Lieferung hat drei Wochen anstelle der angekündigten 3-5 Werktage gedauert. Der Jahresgutschein kann ungeachtet dessen dass er keine Bedingungen hat nicht zusätzlich zu einem Aktionsgutschein verwendet werden.

Ware kam erst nach zwei Wochen und auf Nachfrage, angeblich ein Fehler der Deutschen Post, Sendungsankündigung erfolgte eben auch erst nach besagter Mail an den Herrenausstatter. Ware war einwandfrei

Es hat mich wirklich geärgert, dass Sie die bestellte Ware Online als verfügbar angeben, man verlässt sich darauf, dann aber nach über einer Woche mitteilen, dass die Ware nicht verfügbar ist!

Auch einen Monat nach Bestellung und Bezahlung ist die Ware noch nicht eingetroffen. Die Angabe realistischer Lieferzeiten im Shop wäre fairer.

Lieferung hat sich um Wochen verzögert. Die Lieferung kam nicht zeitgerecht. Eine kurze Mitteilung war alles, was von der Fa. kam. Schade

Von Bestellung bis zur Lieferung vergeht sehr,sehr viel Zeit! Nicht mehr akzeptabel. Kundenservice nur einen Stern.

Verfügbarkeit eingeschränkt, längere Lieferzeiten als man gewohnt ist.

Den bestellten, weil angebotenen Artikel liefern

Zu spät geliefert. Ware zurück gesandt.

Schnellere Abwicklung und Versand ! Kommunikation ungenügend !