wir-machen-druck.de

Bewertungen:

Netter, hilfsbereiter Kundenservice, pünktliche Lieferung, gute Qualität, super Preis-Leistung, das wird nicht unsere letzte Bestellung sein. Schön wäre es, wenn die Produkte auf der Internetseite leichter zu konfigurieren wären.

Bisher immer zufrieden, nur die Heftung zum Auftrag 23991301-34 war wie ich erst später von meinen Kunden festgestellt habe war in der Mitte sehr mangelhaft und die Seiten waren nicht richtig geheftet. Bitte um Feedback .

Druckergebnisse = hervorragend. Produktions und Lieferzeit = Top Ich liebe die Expressmöglichkeit wenn es wirklich mal eilig ist. Preis/Leistung =passt

Gute Organisation der Homepage, schnelle und vollständige Lieferung

Die Aufrichtigkeit von Ihren Mitarbeitern!

Per Express bestellt. Kam pünktlich an, aber falscher Druck. Anstatt unseren Event irgendwas von einem Abi Ball erhalten. Kundendienst versprach Lieferung bis Freitag, da am Samstag bereits der Event stattfindet, an welchem die Plane benötigt wird. Weder Freitag noch Samstag kam was an. Montag 13 Uhr kam eine Mail mit der Trackingnummer, das Paket wurde noch nicht mal versendet. Mails bleiben unbeantwortet. Absolute Inkompetenz von A-Z.

Leider wurde meine Reklamation sehr abweisend, verzögernd und schleppend bearbeitet. Letztendlich vor allem viel zu spät. Die Erstattung habe ich über den Paypal-Käuferschutz erhalten. Von weiteren Bestellungen werde ich absehen. Andere sind schneller und liefern vor allem die notwendige Qualität und Kundennähe.

Geld haben Sie meine Ware ist irgendwo leider nicht bei mir

Die Qualität der T-Shirts ist echt gut für den Preis. Ein wenig verplant ist der Support, falls mal was nicht beim ersten Mal klappt. Man sollte die Druckfreigabe genau prüfen, da meine Notizen nicht genau gelesen wurden. Lieferung war super schnell.

In vielen einzelnen Druckaufträgen hat Wir-machen-Druck eine sehr gute und gleichmäßige Leistung angeliefert. Vielen Dank.

Druck super 👍Lieferung super👍 Wir sind sehr zufrieden und bestellen bald wieder👍👍👍

Die Hilfestellungen beim fertigstellen der Druckdatei haben mir sehr geholfen.

Gute Qualität, schnelle Lieferung. Toll wären Rabatte für Viel-Besteller.

Meine Lieferung von 5 bedruckten Jacken sollte am 04.03. bei mir ankommen. Bis heute steht in der GLS Sendungsverfolgung "Das Paket wurde nicht an GLS übergeben". Vom Kundenservice werde ich seit über einer Woche nur vertröstet mit der Aussage "Der Sachverhalt wurde an die Kollegen weitergegeben und Sie erhalten eine Info dazu". Bei jedem neuen Kontaktversuch zeigt sich der Kundenservice überrascht und hält mich mit dieser Aussage hin, geändert hat sich seitdem bis dato gar nichts.

Dieser Auftrag wurde reklamiert durch Ablegen der Druckfarbe am Planschneider und Farbschwankungen in der Druckauflage. Auflage 5.000 Stück, Betrag Netto 119,24 EUR. Kurz Erklärung zum Druckbild. Vorne Randabfallend Vollfläche Blau, Rückseite am Rand weiß. Leider ist der die Reklamationsabteilung ein Herr K. M. nicht gewillt, bei einer Ausführlichen Email Beschreibung von mir, woher der die Fehler kommen könnte zu reagieren. Die Reklamations Abteilung verlangt weitere Bilder, da die Zugesahnten Bilder angeblich nicht ausreichen, deswegen nochmals hier die ausführliche Beschreibung, woher die Probleme kommen können und warum es die komplette Auflage betrifft. Da die Farbe nicht am Papier durch getrocknet ist, ablegen der Druckfarbe am Planschneiden: Wenn Farbe beim Schneiden verschmiert oder abgelegt, können mehrere Faktoren eine Rolle spielen. Hier sind einige mögliche Ursachen und Lösungen: 1. Trocknungszeit: Stellen Sie sicher, dass die Druckfarbe ausreichend getrocknet ist, bevor das Papier geschnitten wird. Eine unzureichende Trocknungszeit kann dazu führen, dass die Farbe abgelegt wird. 2. Papierqualität: Unterschiedliche Papiersorten absorbieren Druckfarbe auf unterschiedliche Weise. Verwenden Sie das richtige Papier für den Offsetdruck und stellen Sie sicher, dass es für die Druckfarbe geeignet ist. 3. Druckfarbe: Überprüfen Sie die Qualität und die Eigenschaften der verwendeten Offsetdruckfarbe. Möglicherweise müssen Sie eine schnell trocknende Farbe verwenden, einen Schutz-Drucklack verwenden, UV-Druckfarbe. 4. Feuchtigkeit: Kontrollieren Sie die Feuchtigkeitsbedingungen im Druckraum. Zu hohe oder zu niedrige Luftfeuchtigkeit kann die Trocknungszeit der Farbe beeinflussen. 5. Druckeinstellungen: Stellen Sie sicher, dass die Druckmaschine ordnungsgemäß eingestellt ist, um Übertragungsprobleme oder übermäßigen Druck zu vermeiden. 6. Schneidemaschineneinstellungen: Überprüfen Sie die Einstellungen der Schneidemaschine. Eine zu hohe Schnittgeschwindigkeit oder ungenaue Einstellungen können zu Problemen führen. 7. Reinigung: Stellen Sie sicher, dass die Druckmaschine und die Schneidemaschine regelmäßig gereinigt werden. Ablagerungen von Farbe oder Schmutz können zu Problemen führen. Farbschwankungen in der Druckauflage: 1. Farbmischung und -konsistenz: Stellen Sie sicher, dass die Farben konsistent gemischt und korrekt vorbereitet sind. Schwankungen in der Farbmischung können zu Unterschieden in der Farbintensität führen. 2. Farbmanagement: Verwenden Sie ein präzises Farbmanagement-System, um sicherzustellen, dass die Farben auf dem Druckmaterial konsistent wiedergegeben werden. Kalibrieren Sie regelmäßig Ihre Druckmaschinen und Monitore. 3. Papierqualität: Unterschiedliche Papiersorten können Farben unterschiedlich absorbieren und reflektieren. Stellen Sie sicher, dass das gewählte Papier für den Druck geeignet ist und dass Sie möglicherweise Anpassungen am Farbprofil vornehmen müssen. 4. Druckmaschineneinstellungen: Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Druckmaschine, einschließlich Druckdruck, Druckgeschwindigkeit und Druckfeuchtigkeit. Ungenaue Einstellungen können zu Farbschwankungen führen. 5. Temperatur und Feuchtigkeit: Kontrollieren Sie die Umgebungsbedingungen im Druckraum. Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen können die Druckqualität beeinflussen. 6. Druckplatten und -zylinder: Überprüfen Sie die Druckplatten und -zylinder auf Beschädigungen oder Verschleiß. Unregelmäßigkeiten können zu ungleichmäßigem Druck und Farbabweichungen führen. 7. Farbübertragung: Stellen Sie sicher, dass die Farbübertragung von den Druckplatten auf das Druckmaterial gleichmäßig erfolgt. Dies kann durch Überprüfen und gegebenenfalls Anpassen der Farbwalzen und -zylinder erreicht werden. 8. Farbprofiloptimierung: Feinjustierung des Farbprofils für die spezifische Druckauflage kann dazu beitragen, Farbschwankungen zu minimieren. Da es leider Vorkommen kann, das ein Produkt nicht wie gewünscht ankommt durch Menschliches Versagen oder durch Maschinen Einstellungen wäre kein Problem, wenn schnell eine Lösung gefunden wird. Da die Reklamation Abteilung Standard Texte schickt, oder bei einem Rückruf nicht einlenkt und die Lage noch komplizierter macht. Kann ich WIR Machen Druck.de nicht empfehlen.

Für eine Bierdeckellieferung nach Gran Canaria fragte ich vor Abgabe der Bestellung, welche Kosten auf mich zukommen. 1. Der Liefertermin wurde mit 22.1.2024 angegeben, dieser wurde 7 Tage überzogen 2. Der Spediteur fand die Lieferadresse nicht, obwohl sie von anderen Spediteuren gefunden wird. Abgesehen davon war die Adresse leicht über Google Maps zu finden und ein etwas 3 Meter breites Werbe-Sonnendeck mit dem Firmennamen wurde "übersehen", ebenso wie die Telefonnummer zur Kontaktaufnahme. Dadurch kam es Verzögerungen von mehreren Tagen. 3. Es mussten 41 € für Fracht und Zoll gezahlt werden. Davon war nie die Rede und von einem Druck-Profi. der international beliefert, erwarte ich Kenntnis davon. 4. Anstatt mir 41 € zurückzuerstatten wurde auf die AGB verwiesen. Auch hier erwarte ich VORHER eine Info, wenn ich doch schon nach den genauen Kosten frage.

Das war jetzt wirklich das allerletzte Mal, dass ich bei wirmachendruck bestellt habe. Erst vergessen sie die Ware zu versenden, Beschnitt völlig inakzeptabel. Der Reklamationsvorgang ist grotesk kompliziert und zeitaufwendig, ich nehme an in der Hoffnung, dass der Kunde aufgibt. Die Supportqualität ist unterirdisch, man findet z.B. im Backend sichtbare Reklamationsfotos nicht am Auftrag.