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wir-machen-druck.de
Bewertungen:

8.586 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.967 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.10.2020
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Relevanteste positive Bewertung

11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ja, ich hatte Anlaufprobleme, als ich 2022 erstmals einen Wandkalender für unseren Verein entworfen hatte und ihn drucken lassen wollte. Die Anleitung war nicht ganz so eindeutig formuliert, was im vergangenen Jahr zu immer neuen Versuchen führte, um zum Ergebnis , d.h. zum Druck zu kommen. In sieben Jahr hatte ich daher schon früher begonnen, um nicht noch einmal zeitlich so knapp zu werden. Und siehe da: die Erfahrungen des letzten Jahres waren anscheinend so einprägsam, dass es dieses Mal wie am Schnürchen geklappt hat und wir unsere Kalender 2024 schon vorliegen haben. Da ich letztes Jahr gemeckert habe, muss ich dieses Jahr aber auch genauso öffentlich loben: Das Hochladen der pdf-Datei, die konstruktive Rückmeldung des Verlages, die Qualität des Drucks und auch die fristgerechte Lieferung (sogar einen Tag früher als ursprünglich angekündigt) kann nur mit 5 von 5 Sternen bewertet werden. Prima, sehr zu empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich waren wir bis zum letzten Jahr zufrieden. Fehler passieren ab und zu mal. Wir sind alle Menschen. Dieses Jahr aber, hatten wir 13 Reklamationen gehabt. Von ca 120 Aufträgen. Kleine Aufträge, die nicht korrekt angeliefert worden waren, haben wir erst gar nicht eingereicht. Es kostet auch unser Unternehmen Zeit und Geld, die zu bearbeiten. Nachdrucke kam bis zu 2 x mal falsch an. Positiv aufgefallen ist der Umgang mit der Rückerstattung. Als Kunde merkt man: ok, auch wmd ist höchstwahrscheinlich von den ganzen Umständen betroffen und tut auch vieles um die Kunden zufrieden zu behalten. Deswegen: befriedigend.
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Bewertungen für wir-machen-druck.de

 Sortierung  
Relevanz
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider, trotz Express, kommt die Ware später an als wenn ich diese Zusatzleistung nicht bezahlt hätte. Also wer dringend etwas benötigt, der muss sich gut überlegen ob es sich zeitlich ausgeht. Statt der angegebenen 3-5 Tage hat es 8 Tage gedauert.
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Antwort von wir-machen-druck.de
14.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, sollte es zu einer Terminüberschreitung gekommen sein. Gerne können Sie Ihr Anliegen auch rückwirkend über unsere Qualitätssicherung prüfen lassen. Schalten Sie in Ihrem Kundenaccount ein Reklamationsformular frei und erläutern Ihr Anliegen. Gerne prüfen wir dann den Sachverhalt. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Verwendung der angebotenen Druckvorlage wurden die Schnittmarken nicht beachtet und zuviel Rand wurde weggeschnitten. 2 Aufträge mit der gleichen Vorlage erzielten unterschiedliche Farbergebnisse trotz verwendung des vorgegebenen Farbprofils
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Antwort von wir-machen-druck.de
02.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
JK
Johann K.
Overath
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
wenn bei den Druckdaten etwas nicht in Ordnung ist und man nicht auf E-Mails antworten kann, wegen Urlaub sollte man vielleicht doch mal nach dem 3 Tag per Telefon nachfragen warum man nicht reagiert. Telefon ist ja immer am Mann/Frau.
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Antwort von wir-machen-druck.de
05.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns für diese positive Bewertung und danken Ihnen für Ihre Anregung, die wir gerne weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schreck beim Anblick des Paketes

Der Druck ist gut, aber wir haben Glück gehabt, dass nichts beschädigt wurde. Das Paket kam in einem erbärmlichen Zustand an. Die Verpackung ist entweder zu weich oder die DHL hat versucht, damit Basketball zu spielen.
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Antwort von wir-machen-druck.de
18.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an DHL auch weiter. Auch für uns ist das immer ein Ärgernis, dass so mit den Paketen umgegangen wird. Sollte es dabei zu einer Beschädigung der Ware kommen, können Sie aber jederzeit bei uns reklamieren. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
RM
Rolf M.
Kirchheim/Teck
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum ersten mal bin ich unzufrieden mit dem Produkt. Gegenüber meiner Vorlage kommt der Druck viel zu dunkel. Ärgerlich, da ich gleich 5 Exemplare wegen dem Preisvorteil habe drucken lassen. Preismäßig unschlagbar.
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Antwort von wir-machen-druck.de
15.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, sollte das Druckergebnis Ihrer Aufträge nicht Ihren Wünschen entsprechen. Gerne können Sie Ihr Anliegen rückwirkend über unsere Qualitätssicherung prüfen lassen. Reklamieren Sie in den betreffenden Aufträgen innerhalb Ihres Kundenaccounts und erläutern Ihr Anliegen. Gerne prüfen wir dann den Sachverhalt und finden eine gemeinsame Lösung zur Regulierung. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Erste Bestellung super, 2. nicht mehr so.

Erste Bestellung war super. Die 2. Bestellung kam auch wieder super flott an, nur dieses Mal war der Druck nicht so schön wie das letzte Mal. Hab dem Kundenseevice geschrieben, bis heute keine Antwort. SCHADE
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04.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, sollte das Druckergebnis Ihrer Aufträge nicht Ihren Wünschen entsprechen. Gerne können Sie Ihr Anliegen rückwirkend über unsere Qualitätssicherung prüfen lassen. Reklamieren Sie in den betreffenden Aufträgen innerhalb Ihres Kundenaccounts und erläutern Ihr Anliegen. Gerne prüfen wir dann den Sachverhalt und finden eine gemeinsame Lösung zur Regulierung. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sollten 3-4 tage sein. Habe mittlerweile schon seid zwei Tagen schon eine Rechnung. Von der Ware fehlt bislang jede Spur. Wie sie ausfällt kann ich daher nicht sagen. Schade. Mfg Franz Lautenbach
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18.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

In Ordnung. Aber mehr auch nicht.

Die Ware ist okay. Leider war die zweite Bestellung nicht mehr so tadellos wie die erste. Aber nun wurden die Druckerzeugnisse auch aufgrund des Termindrucks genutzt. Ob ich noch einmal bei WMD bestelle.
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22.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Begutachtung durch einen Experten war verschwendetes Geld. Habe bei Anmerkungen einen Wunsch geäußert, der einfach ignoriert wurde. Keine Ahnung wofür ich 8 Euro für einen Experten gezahlt habe
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10.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität sehr gut - Service naja...

Die Qualität der Ware ist sehr gut, die Bezahlung per Rechnung ist schwierig, wenn man die Rechnungsadresse nicht eingeben kann, wie gewünscht. Die Lieferung kam auch eine Woche später als geplant.
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26.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
RR
Ramona R.
Tangerhütte
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

diesmal schlechte Qualität

Haben dieses mal eine schlechte Qualität bekommen. Die Flyer in A5 haben Spuren (wahrscheinlich von einer Walze) bzw. schwarz verlaufende Striche und davon sind von 2000 Stck. die Hälfte betroffen.
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15.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, sollte das Druckergebnis Ihrer Aufträge nicht Ihren Wünschen entsprechen. Gerne können Sie Ihr Anliegen rückwirkend über unsere Qualitätssicherung prüfen lassen. Reklamieren Sie in den betreffenden Aufträgen innerhalb Ihres Kundenaccounts und erläutern Ihr Anliegen. Gerne prüfen wir dann den Sachverhalt und finden eine gemeinsame Lösung zur Regulierung. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Druck falsch, aber gut abgewickelt

Leider ist der Druck schiefgelaufen und das eingereichte Manuskript wurde falsch gedruckt. Exemplar wurde aber anstandslos und sehr schnell erstattet, daher 3 Sterne für die gute Rückabwicklung
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19.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung dauerte diesmal drei Wochen und auch nur, weil ich zweimal nachgefragt habe. Ich glaube, die hatten mich vergessen. Dann endlich klappte es doch noch. Qualität wie immer 1a!
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21.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
MB
m b.
duisburg
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
vistitenkarten waren nicht in kleine mengen abgepackt sondern eich in einen großen karton. flogen alle durcheinander. ausserdem trotz beschwerde habe ich nicht von wir machen druck gehört.
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28.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, sollte Ihre Ware bei Versand beschädigt worden sein. Gerne können Sie Ihr Anliegen rückwirkend über unsere Qualitätssicherung prüfen lassen. Reklamieren Sie in den betreffenden Aufträgen innerhalb Ihres Kundenaccounts und erläutern Ihr Anliegen. Gerne prüfen wir dann den Sachverhalt und finden eine gemeinsame Lösung zur Regulierung. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
RH
Ralf H.
Dortmund
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist sehr gut. Aber die telefonische Betreuung schlecht. Man könnte den Kunden mal darauf hinweisen, dass man für den kostenlosen Vorab extra ein Häckchen setzen muss.
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01.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tel. Beratung sehr gut, Druck auch sehr gut. Zusendung des fertigen Produktes um 3 Tage verzögert . Das war schlimm , weil ich meine Flyer nicht zum Kongress mitnehmen konnte.
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14.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
WS
Wolfgang S.
Braunschweig
10.04.2023
 Verifizierte Bewertung
etwas unflexibel bei der Hilfe z.B. Anlagen von Kontouren, ich bestelle Aufkleber für 25€ und muss 55€ für die Kontour bezahlen; etwas Entgegenkommen wäre prima in solchen Fällen
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12.04.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
20.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Meshplane

Die Angaben zum Produkt sind online nicht optimal beschrieben. Da muss man bei einer Bestellung sehr aufpassen - sonst bekommt man nicht das was man meint bestellt zu haben.
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Antwort von wir-machen-druck.de
21.04.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback. Sollten sich einmal Fragen ergeben und Sie nicht gänzlich zufrieden sein, so stehen wir Ihnen per Telefon, online und auf den sozialen Medien gerne zur Seite. Gerne auch direkt unter community@wir-machen-druck.de. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Übertragung der Druckdaten war aus welchem Grund auch immer kaum möglich, ausserdem wie ich finde sollte es möglich sein abgerundete Ecken für Visitenkarte zu bekommen.
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30.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns für diese positive Bewertung und danken Ihnen für Ihre Anregung, die wir gerne weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell
HM
Herbert M.
Grefrath
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Endlose Rückfragen bei klarem Auftrag. Hatte den Eindruck, man wollte unbedingt das Grafikbüro einbinden. Andere Firma hat mit den Daten sofort fehlerfrei geliefert.
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18.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik freuen wir uns sehr und geben sie an dieser Stelle auch an die entsprechende Abteilung weiter. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell