Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
Sehr gute Qualität, super durchdacht, sehr gut verarbeitet!
Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage einwandfrei! Die Qualität der Produkte ist 1 A! Sowohl die Kühltasche, die als Rucksack getragen werden kann, ist super durchdacht und handlich, als auch die Tasche mit dem Trolley! Den Trolley separat konnte ich kurz nach der Lieferung bereits als "Lastenträger" testen. Der ist wirklich sehr stabil und hält was versprochen wird. Ich bin begeistert und sehr froh mit diesen Artikeln!!! Die Ware als auch der Verkäufer sind sehr zu empfehlen!!!
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach sehr gut und zuverlässig
Fantastische Produkte mit zuverlässiger Haltbarkeit. Schon seit Jahren im regelmäßigen Gebrauch und es gibt noch immer keine Komplikationen. Reinigung ist sehr einfach. Auch bei Bestellungen noch keine Probleme gehabt, musste noch nie den Service kontaktieren. In der gesamten Familie ca. 10 Produkte ohne Probleme im Einsatz.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in allem super
Der Versand ging sehr schnell. Leider haben wir bei der Bestellung einen Fehler in der Adresse gehabt. Schade war, dass dies nachträglich direkt nach der Bestellung nicht mehr geändert werden konnte und die Rückmeldung durch den Kundenservice hier auch sehr verhalten war.
Die Bestellung bestand aus einem Satz zusammenpassender Artikel (Rack und Bag). Die Tasche, im Sortiment vorrätig, wurde nach zwei Werktagen geliefert. Das für Mai vorgesehene Rack bereits eine Woche später. Super!
Prima Service, erstklassige Qualität, fairer Preus.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Größe
Wer eine Tasche mit Bügeln mag ist mit dieser hier gut beraten. Ich persönlich finde die Größe ausreichend,innen sind genügend Fächer,praktische finde ich die Fächer,die einen Gummizug haben. Dort findet mein Handy seinen Platz.
Änderung der Lieferadresse war unproblematisch, aber die Benachrichtigung, dass das Paket abgeschickt wurde ,kam als das Paket schon zugestellt war.Das fand ich nicht in Ordnung, da es Geburtstagsgeschenk war.
Ich kaufe immer gerne Reisenthel-Artikel, da diese qualitativ sehr hochwertig, durchdacht und von langer Lebensdauer sind.
So auch der Carry-Shopper....
Weiter so und in der Qualität nicht nachlassen :) ....
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich verschenke die Produkte an meine Geburtstagsfreunde und die Frauen sich riesig über die gute Qualität. Sogar an den Rollstuhl meiner Mutter kann ich die Kühltasche mit Rucksacktragegurt super befestigen.
Das Preis- und Leistungsverhältnis ist auf jeden Fall in Ordnung. Die Qualität beeindruckt mich immer wieder. Auch beim Online-Lieferservice gibt es nichts zu beanstanden. Alles einwandfrei und perfekt.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich fand die Kommunikation etwas verbesserungswürdig. Zu den Lieferzeiten hatte ich unterschiedliche Infos. Aber die kürzere Lieferzeit war dann richtig. Die Ware war vollkommen in Ordnung.
Erneut alles in Ordnung. Die Ware (eine Sporttasche) entspricht meinen Erwartungen und weist eine gute Qualität auf. Bestellvorgang, Bezahlung, Lieferung — alles in Ordnung wie immer.
Ware ist wie im Internet beschrieben, topp Qualität und sehr gut bearbeitet. Verpackung, Versendung und Anlieferung waren sehr gut. Ich kann Reisenthel sehr weiter empfehlen.
Sehr gut: die Möglichkeit, den Korb mit einem Namen zu individualisieren.
Bestellung und Lieferung haben absolut perfekt geklappt, Ware war super verpackt.
Da ich schon sehr viele Artikel von Reisenthel habe bin ich auch mit der kleinen Umhängetasche sehr zufrieden. Qualität und Aufteilung der Tasche Prima.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super, da Aktion mit Influencerin mit Rabattcode gegeben war. Sonst zu teuer. Schönes Produkt. Könnte etwas „leichter“ sein. Gute Qualität.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung verlief anstandslos, doch der bestellte Griff zum Einkaufswagen ist wieder der selbe Ramsch wie das Original. Schade !!!!!!!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung kam sehr schnell, der andere Teil ist noch unterwegs .
Die Ware ist in gewohnter Qualität.
Gerne wieder
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und bei zur Zeit nicht auf Lager gleich Information ab wann wieder verfügbar und schnellstmögliche Lieferung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.