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Bewertungen:

Erst wird gesagt Lieferzeit dauert 7-8 Werktage danach wird gesagt die Bestellung dauert 4 Monate

Dauert leider sehr lange, bis ein Feedback kommt! Schlechte Erreichbarkeit!

Lieferung wurde vom 20. Januar auf den 29. April verschoben.

Bis jetzt wurde der Gegenstand nicht geliefert

Ich fasse mal kurz den Sachverhalt zusammen: 26.11.2023: Bestellung BlackFriday Angebote im ReisenthelShop 28.11.2023: Info von Reisenthel: Versand verspätet sich etwas 10.12.2023: Info von Reisenthel: Ware wurde jetzt versendet 08.12.-19.12.2023: Versandverlauf DHL mit Abruch und Rückversand an Reisenthel, da das Paket nicht den Versandbedingungen entsprach. 20.12.2023: Email an Reisenthel, dass die Zustellung nicht möglich war und um Klärung gebeten. Am 22.12.2023 erhielt ich dann eine Info des SupportTeams von Reisenthel, dass die Ware eingegangen ist und nicht noch einmal versendet werden kann. Die Bestellung wurde von Reisenthel sofort storniert und das Geld zurücküberwiesen. Als Entschädigung erhielt ich einen 25% Gutschein, mit dem ich die Waren ja nochmal bestellen könnte. Nach Abzug des Gutscheins würden die Waren jedoch ca. 40% mehr als bei meiner ersten Bestellung kosten. Eine erneute Anfrage an das SupportTeam, ob es nicht eine bessere Lösung gibt, blieb bis heute unbeantwortet.

Am 07.12.2023 ein CarryBag schwarz bestellt. Am 07.12.2023 auch per Paypal bezahlt. 2-3 Tage Lieferzeit. Weihnachtsgeschenk! Bis heute (03.02.2034) keine Lieferung, keine Kommunikation. Die von Reisenthel mehrfach angegebene Telefonnummer existiert nicht. Meine Beschwerdemail bis heute unbeantwortet.

Die Ware habe ich leider nicht erhalten, wurde von der Post zurück gesendet. Keine Rückmeldung von DHL, das Paket wurde anstatt beinder Post Leonberg in Stuttgart zur Abholung hinterlegt. Warum das? Vom Reisenthel Support kam nach nach 2 Wochen auf meine Mail immernoch keine Rückmeldung.

Ich habe zu meiner Bestellung vom 03.12. bis heute leider nur eine Rechnung erhalten. Keine Ware, keine Information, einfach nichts. Die Tasche sollte ein Weihnachtsgeschenk sein… Ich würde diesen Händler aktuell nicht empfehlen. Schade !!!

Ich habe einen personalisierten Korb bestellt und bezahlt, habe (deutlich später als angekündigt) einen unbestickten Korb bekommen... Kundenservice ist nur per Mail erreichbar, antwortet aber nicht. Nach fast 3 Wochen keine Reaktion.

Bestellung hat sich verzögert ohne Rückmeldung. Erst nachdem ich nachfragte, habe ich eine Rückmeldung bekommen. Kundenservice antwortet auf email nicht. Sehr schade…

Ein Teil der Bestellung kommt nicht an, der andere Teil der Bestellung sollte am 18.12. geliefert werden, kommt jetzt wohl erst Ende Januar

Die Lieferung wurde am 18.12.2023 bei DHL angezeigt. Die Stufe eins hat sich nicht geändert. Zugestellt wurde die Bestellung bislang nicht

Artikel bereits bezahlt, wird aber erst im März geliefert. In anderen Shops wird die Ware erst bezahlt, wenn sie auch geliefert wird.

Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten - aber auch keine Info dazu, wann geliefert werden soll.

Lässt sich nichts drüber sagen. Das Produkt ist bis jetzt noch nicht gelifert worden.

Bisher keinen Antwort auf fehlende, aber bereits gezahlte Gravur

Leider Lieferung nicht komplett und keine Rückmeldung warum.

Vor 3 Wochen bestellt, noch immer keine Rückmeldung.