reisenthel.comBewertungen:
3.193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.094 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
Weiterlesen
SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
Weiterlesen
Bewertungen für reisenthel.com
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine ausreichenden Lieferinformationen
Leider kam meine Bestellung wesentlich später als erwartet und ich würde erst auf Nachfrage darüber informiert. Trusted Shop hat mich mehrmals darauf aufmerksam gemacht, dass ich noch vom Kauf zurücktreten kann und ich hatte mir dafür auch eine Deadline gesetzt. Wenn ein Paket wegen Lieferschwierigkeiten später kommt, dann würde ich gerne informiert werden. Genauso war ich dann überrascht, als das Paket kam. Es wäre schön gewesen über den Versand informiert zu werden. Außerdem landeten bei mir ihre Emails im Spam Ordner.
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leo
Für Leo Artikel zu lange Lieferzeit...Ware bezahlt...
Bewertung melden
DA
Dagmar A.
Hallbergmoos
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
Vor fast 4 Wochen bestellt. Erst nach zweimaligem Nachfragen per Mail Antwort bekommen, dass der Korb aufgrund der hohen Nachfrage ausverkauft ist und erst am 26.4.24 ein neuer Wareneingang erwartet wird. Soweit so gut. Aber weiß man das bei der Bestellung nicht? Außerdem habe ich bereits per Paypal bezahlt. Warum werde ich nicht von Ihnen benachrichtigt sondern muss nachfragen?
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben am 5.3.
Keinerlei Reaktion - 2x per Email nachgehakt. Bestellung am 22.03. storniert.
Erst dann wurde meine Bestellung bearbeitet und auch wunschgemäß storniert.
Gerne hätte ich das Geburtstagsgeschenk direkt über den Hersteller bestellt, doch auf Grund des Schwebezustands, der Reaktions- und Kommunikationslosigkeit, war mir dies nicht möglich.
Bewertung melden
MT
Marlene T.
Mönchengladbach
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Korb
Ich hatte einen Korb bestellt, der eigentlich nach spätestens 9 Werktagen geliefert werden sollte. Aber nur auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass dieser Korb erst Ende Juni lieferbar ist. Ich bin dann vom Kauf zurück getreten, da es ein Geschenk sein sollte.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung fehlt noch obwohl dieser Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung ab dem 25.03.24 lieferbar sein sollte. Ich habe bis heute nichts vom Shop gehört bzgl. eines Liefertermins oder einer verspäteten Lieferung.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PB
Peter B.
Saarbrücken
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit für Leo sachen..tolle ware
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kommt über einen Monat mit Verzug
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam relativ spät Karton beschädigt wurde von DHL nochmal zugeklebt
Bewertung melden
PZ
Peter Z.
München
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war viel zu voluminös!!
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
LK
Lothar K.
Duisburg
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tasche ansich ist gut und macht auch einen stabilen Eindruck. Die 4 Hacken an der Seite der Tasche zum Einhängen am Rahmen des Einkaufswagen sind meines Dafürhaltens zu groß, sodass die Tasche immer wieder davon abrutscht und den Sinn der Anwendung zunichte macht. Metallhaken (mit Federscharnieren) würden das Problem lösen. Natürlich kosten diese etwas mehr. Aber wenn man bereit ist für diese Einkaufstasche rund 24€ auszugeben plus 4,95€ Versand, dann wäre ich auch bereit dafür etwas mehr zu zahlen, damit die angedachte Funktion auch wirklich klappt.
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider krasse Verzögerung der Lieferzeit
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Lieferung erhalten
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf eine Mail schneller reagieren
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen noch kein Produkt oder Rückmeldung
Ich habe vor über zwei Wochen bestellt und immernoch keine Rückmeldung über den Versand oder Ähnliches erhalten. Ich kann kein genaues Feedback geben, da ich kein Service erhalten habe oder informiert wurde. Finde ich schade, ich hab mich wirklich sehr gefreut.
Bewertung melden
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Maximal verzögerter Versand
Trotz lieferbarem Artikel wird ein Versand erst nach 7-9 Tagen angezeigt, trotz Nachfrage beim Support erfolte der Versand aber tatsächlich erst 17 (!!!) Tage nach Bestellung, Ankunft mit DHL am 18. Tag. Das ist im Jahre 2023 unprofessionell und inakzeptabel.
Bewertung melden
AJ
Andrea J.
Lennestadt
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Informatitonfluss.Auf Nachfrage bekam ich dann meine Ware.
Bewertung melden