Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
Fantastische Produkte mit zuverlässiger Haltbarkeit. Schon seit Jahren im regelmäßigen Gebrauch und es gibt noch immer keine Komplikationen. Reinigung ist sehr einfach. Auch bei Bestellungen noch keine Probleme gehabt, musste noch nie den Service kontaktieren. In der gesamten Familie ca. 10 Produkte ohne Probleme im Einsatz.
Die Bestellung bestand aus einem Satz zusammenpassender Artikel (Rack und Bag). Die Tasche, im Sortiment vorrätig, wurde nach zwei Werktagen geliefert. Das für Mai vorgesehene Rack bereits eine Woche später. Super!
Prima Service, erstklassige Qualität, fairer Preus.
Ich bin sehr zufrieden, in meinem Fall hatte ich eine sehr schnelle Lieferung, obwohl die Ware erst für Mai angesagt war. Egal was man kauft, es passt die Qualität, es sind wunderschöne Stoffe und es kommt laufend neue Ware auf den Markt.
Ich kaufe immer gerne Reisenthel-Artikel, da diese qualitativ sehr hochwertig, durchdacht und von langer Lebensdauer sind.
So auch der Carry-Shopper....
Weiter so und in der Qualität nicht nachlassen :) ....
Das Preis- und Leistungsverhältnis ist auf jeden Fall in Ordnung. Die Qualität beeindruckt mich immer wieder. Auch beim Online-Lieferservice gibt es nichts zu beanstanden. Alles einwandfrei und perfekt.
Leider musste ich den Artikel stornieren, da die Lieferzeit für einen Geburtstag zu lange war.
Jedoch der Kundenservice war sehr zuvorkommend, freundlich und der Kaufpreis wurde mir sofort erstattet.
Sehr gut: die Möglichkeit, den Korb mit einem Namen zu individualisieren.
Bestellung und Lieferung haben absolut perfekt geklappt, Ware war super verpackt.
Da ich schon sehr viele Artikel von Reisenthel habe bin ich auch mit der kleinen Umhängetasche sehr zufrieden. Qualität und Aufteilung der Tasche Prima.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung verlief anstandslos, doch der bestellte Griff zum Einkaufswagen ist wieder der selbe Ramsch wie das Original. Schade !!!!!!!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
TOP
Bestellvorgang sehr übersichtlich, hochwertige Produkte und selbst mit Personalisierung (gestickter Name) superschnelle Lieferung. TOP!👍
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung kam sehr schnell, der andere Teil ist noch unterwegs .
Die Ware ist in gewohnter Qualität.
Gerne wieder
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