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Bewertungen:

Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung Ihres Pakets mit DHL zu Schwierigkeiten gekommen ist. Ihre Bestellung wurde sofort am ersten Werktag nach Bestelleingang auf die Reise zu Ihnen geschickt. Nach Erhalt Ihrer Nachricht bezüglich des fehlgeschlagenen Zustellversuchs haben wir unverzüglich Kontakt mit DHL aufgenommen und uns um Ihr Anliegen gekümmert. Als kleine Manufaktur haben wir jedoch leider nur begrenzten Einfluss auf den Verlauf der DHL-Zustellung. Trotz der Turbulenzen während des Zustellprozesses hoffen wir, dass Ihre Freude an Ihrer aeronautischen Bestellung ungetrübt bleibt und Ihnen Ihre Bord Box gefällt. Falls wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte jederzeit wissen. Die gesamte VanDeBord-Crew steht Ihnen sowohl telefonisch als auch per E-Mail jederzeit zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen aus Alzenau, Johanna von VanDeBord

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Lieferung als chaotisch empfunden haben. Wir sind stets bemüht, nachhaltig zu arbeiten und die Bestellung in möglichst wenigen Paketen zu versenden. Daher ist es uns nicht immer möglich, jedes Zubehör in den Trolley oder die Bord Box zu packen, in der Sie es gerne gehabt hätten. Auch ist es uns sehr wichtig, dass die Artikel unversehrt bei unseren Kunden ankommen. Um das Beschädigungsrisiko so gering wie möglich zu halten, werden bestimmte Artikel bevorzugt zusammen versendet wie z.B. Kunststoff Einschübe in Flugzeugtrolleys mit Glastür. Viele Grüße Ihre VanDeBord Crew