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vet-concept.com
Bewertungen:

20.966 Bewertungen in den letzten 12 Monaten337.658 Bewertungen insgesamt  

4,93
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.12.2010
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Relevanteste positive Bewertung

04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hört sich dramatisch an, aber das Vet Concept Nassfutter Ziege Sensitive hat unserer Galga das Leben gerettet. Sie leidet an schwerer IBD, hinzu Niereninsuffizienz und Futtermittelallergien. Innerhalb von 2 Jahren haben wir das Futter gefühlte 100 Male umgestellt, nichts half, auch sämtliche Trockenfutter von Vet Concept nicht - Mono Büffel, Mono Pferd, Mono Ente, etc. etc., kein i/d Futter, kein selbstgekochtes Futter, kein BARF, kein Insektenfutter, keine Ernährungsberater, die wir aus Not hinzuzogen - von allem furchtbarer Durchfall. Sie magerte 7 kg ab, nicht vorstellbar bei einem Windhund, der sowieso nichts gegen zu setzen hat. Sie wollte zuletzt gar nichts mehr fressen. In meiner Not kochte ich ihr frisches Ziegenfleisch, auch das wollte sie nicht mehr. Beim Tierarzt entdeckte ich eine Dose des Futter und dachte, das ist der letzte Versuch. Es gibt nichts mehr, das wir nicht probiert haben. Ani frass das Futter mit Begeisterung, für uns unfassbar, nachdem sie tagelang nichts mehr annahm. Innerhalb von nur 3 Tagen bekam sie wieder Energie und wir konnten die Menge an Futter steigern. Mittlerweile frisst sie ganze 900g/Tag. Die Durchfälle sind weg, im Nassfutter Ziege sind keine Kohlenhydrate enthalten, welche die IBD immer wieder anheizen - das Vet Concept Trockenfutter Ziege Sensitiv funktionierte zuvor nicht aufgrund der Hirse und Hefezusätze, die nicht im Nassfutter enthalten sind. Unser Hund hat nun - für uns nach 7kg Gewichtsverlust wie ein Wunder - 1kg zugenommen. DANKE DANKE DANKE - auch dafür, dass wir all die Futter, die nicht funktioniert haben, immer wieder zurückgeben durften!
NA

Relevanteste negative Bewertung

10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe seit Jahren auf Empfehlung meines Tierarzt für meine kranken und schwer futtersensiblen Katzen bei vet-concept. Die Preise haben sich inzwischen kräftigst erhöht. Nicht so die Qualität des Futters. Mit jeder neuen Charge gibt es ein Bangen um die Beschaffenheit des Futters ... bis zum Hungerstreik der Katzen. Wir sind abhängig von Känguru und Hermetia Nassfutter. Bei beiden Sorten ist die Konsistenz inzwischen total verändert: Känguru extrem fest, Hermetia dickbeiig- schlammig-klebrig und führt zu Durchfall. Kundendienst und Labor blieben professionell freundlich , erklärten mich zwischen den Zeilen aber für blöd, weil alles Einbildung!! Man weiß um die Abhängigkeit der Kunden...
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Bewertungen für vet-concept.com

 Sortierung  
Relevanz
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schwiegermutter hat sich angemeldet hat aber für Katzen kein Geschenk erhalten bei Ihrer Bestellung @
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Antwort von vet-concept.com
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Da die hinterlegten Katzen Ihrer Schwiegermutter bereits Ihre Geschenke über Ihr Konto erhalten haben, senden wir nicht erneut Weihnachtsgeschenke raus. Wir bitten um Verständnis, dass jedes Tier nicht mehrere Weihnachtsgeschenke erhalten kann. Sollten Sie hierzu Rückfragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 66 55 220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
YS
Yvonne S.
Wiesloch
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlen ständig Kauartikel für meinen Hund, da dieser Allergiker ist und nur diese haben darf.
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Antwort von vet-concept.com
23.10.2023
Es tut uns leid, dass die Ware nicht lieferbar war. Sollten Sie auf der Suche nach einer Alternative sein, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220 - wir beraten Sie gerne. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell. Das Nassfutter für die Katzen wurde nur am ersten Tag gefressen. Schade
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Antwort von vet-concept.com
12.07.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Da die Vorlieben von Haustieren sich bekanntlich sehr unterscheiden können, ist es uns leider nicht möglich, eine generelle Akzeptanzgarantie auszusprechen. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung, um mögliche Alternativen zu besprechen. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr hochpreisige Produkte, unflexibel mit Probepackungen, komisches Rabattsystem
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Antwort von vet-concept.com
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie den Preis der Produkte nicht angemessen finden. Gerne informieren wir Sie über alle Rabattmöglichkeiten ausführlich – Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0800 6655220. Auch in Bezug auf Proben können Sie sich gerne telefonisch melden. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
SB
sascha b.
Frankfurt
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat diesmal 1 Woche gedauert das war schon besser die Preise sind auch sehr teuer
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Antwort von vet-concept.com
25.10.2023
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kam, hierzu gibt es verschiedene mögliche Gründe. Sollten Sie noch offene Fragen zur Lieferung haben oder den Versanddienstleister wechseln wollen, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
MG
Michael G.
Bad Zwischenahn
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bezahlen der Rechnungen deutlicher und einfacher machen. Das Bestellsystem optimieren.
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Antwort von vet-concept.com
04.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Gerne geben wir Ihre Anmerkung weiter. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht zur haustür geliefert. Musste es selbst tragen und es war sehr schwer.
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Antwort von vet-concept.com
15.05.2023
Es tut uns leid, dass es zu Versandproblemen gekommen. Sollten Sie noch offene Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Auswahl in der App nicht die gleiche wie im Netz. Sonst alles top.
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Antwort von vet-concept.com
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Artikelauswahl im Web-Shop ist identisch, mit unserer Auswahl in der App. Bei technischen Problemen können Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 66 55 220 melden. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
GW
Gisela W.
Nürnberg
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit 2 Monaten sind sehr viele Nassfutterdosen stark eingedrückt bzw. verbeult.
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Antwort von vet-concept.com
07.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu Beschädigungen der Ware gekommen ist. Im Reklamationsfall melden Sie sich bitte telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220, so können wir die Beanstandung bestenfalls bearbeiten. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit bei der letzten Bestellung 7 Tage, bin ich sonst nicht gewohnt!
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Antwort von vet-concept.com
11.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kam. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Laufzeit der Pakete. Es kann durchaus vorkommen, dass die Zustellung aufgrund von Verzögerungen oder Störungen im Betriebsablauf bei DHL verschoben werden. Falls Sie Rückfragen dazu haben, würde ich Sie bitten, sich telefonisch unter der 0800 6655220 zu melden. Freundliche Grüße, Ilona
GH
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Nierenfutter schön und gut

Mag ja ein gutes Futter sein, aber dem Hund schmeckt einfach nicht
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Antwort von vet-concept.com
13.06.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Da die Vorlieben von Haustieren sich bekanntlich sehr unterscheiden können, ist es uns leider nicht möglich, eine generelle Akzeptanzgarantie auszusprechen. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung, um mögliche Alternativen zu besprechen. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat ziemlich lange gedauert. Sonst ist alles gut
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Antwort von vet-concept.com
14.12.2023
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kam, hierzu gibt es verschiedene mögliche Gründe. Sollten Sie noch offene Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich keiner , weil es zur Früh um was zur sagen
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Antwort von vet-concept.com
11.10.2023
Danke für Ihre Bewertung. Geben Sie uns gerne eine Rückmeldung nach ausführlicher Testung des Produktes. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
MM
M. M.
Goslar
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Zerrissenes Paket, Delle in Dose

Leider war das Paket ziemlich demoliert, sowie auch eine Dose.
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Antwort von vet-concept.com
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu Beschädigungen der Ware gekommen ist. Im Reklamationsfall melden Sie sich bitte telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220, so können wir die Beanstandung bestenfalls bearbeiten. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der letzten Lieferung waren fast alle Dosen Beschädigt.
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Antwort von vet-concept.com
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu Beschädigungen der Ware gekommen ist. Im Reklamationsfall melden Sie sich bitte telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220, so können wir die Beanstandung bestenfalls bearbeiten. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
AJ
Angelika J.
Magdeburg
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil ich schon seit einer Woche auf meine Lieferung warte
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Antwort von vet-concept.com
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen bei der Zustellung gekommen ist. Im Reklamationsfall melden Sie sich bitte telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220, so können wir die Beanstandung bestenfalls bearbeiten. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein zweites Kuscheltier für meinen 2ten Hund 🐕.
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Antwort von vet-concept.com
05.12.2023
Leider ist in Ihrem Kundenkonto nur ein Hund hinterlegt, daher wurde nur ein Weihnachtsgeschenk versendet. Gerne können Sie sich bei Rückfragen telefonisch unter der Rufnummer 0800 66 55 220 melden, oder per Mail an die info@vet-concept.com. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Von Bestellung bis Lieferung liegen 8 Tage, das bin ich von anderen Anbietern anders gewohnt 2-3 Tage. Ich finde die Lieferzeit zu lang. Wie es meinem Hund bekommt kann ich noch nicht sagen.

Von Bestellung Bus Lieferung liegen 8 Tage
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Antwort von vet-concept.com
12.06.2023
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kam, hierzu gibt es verschiedene mögliche Gründe. Sollten Sie noch offene Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Diesmal zu lange Lieferzeit ohne Begründung
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Antwort von vet-concept.com
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket drei Tage nach Versendung zugestellt und befindet sich somit in der regulären Lieferzeit. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten sich auf Werktage beziehen, an Sonn- und Feiertagen findet kein Versand statt. Falls Sie Rückfragen dazu haben, würde ich Sie bitten, sich telefonisch unter der 0800 6655220 zu melden. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
HW
Heidrun W.
Spiegelberg
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Hund mag das Futter nicht besonders
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Antwort von vet-concept.com
28.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern, dass Ihr Hund das Futter nicht mag. Da die Vorlieben von Haustieren sich sehr unterscheiden können, ist es uns leider nicht möglich, eine generelle Akzeptanzgarantie auszusprechen. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung, um mögliche Alternativen zu besprechen. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept