www.limango.deBewertungen:
26.518 Bewertungen in den letzten 12 Monaten256.062 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte im Januar einen Hotelgutschein bei Limango von Animod gekauft. Mein Kennwort für diese Reise wurde von Animod nicht freigeschaltet. Deshalb hatte ich mich an Limango gewendet- danach wurde das Problem behoben.
Nun gibt mir Animod für dieses Hotel keinen einzigen Tag zur Auswahl, obwohl mein Gutschein noch lange gültig ist.
Also habe ich mich erneut an Limango gewendet. Sie helfen mir erneut UND erklären, auf welchen Stand die Klärung ist.
Ich finde, dass Limango auf die Kritiken aus der Vergangenheit eingegangen ist und ihre Dienstleistung gegenüber ihren Kunden stark gebessert hat - sie erklären viel mehr und bleiben vor allen Dingen immer sehr nett im Ton. Weiter so und danke, dass Sie sich um meinen Fall kümmern.
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Relevanteste negative Bewertung
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
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Bewertungen für www.limango.de
02.04.2024
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02.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
31.03.2024
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Antwort von www.limango.de
02.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht gut
Hallo, bei der letzten Bestellung hieß es, dass sie am 20/21 Februar geliefert wird. Heute ist der 26. Februar und ich weiß nicht wo die Sendung bleibt. Man erhält auch keine Infos über Versand etc.
Dafür, dass man im Voraus bezahlt finde ich das unmöglich.
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Antwort von www.limango.de
27.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir möchten dein Anliegen sorgfältig prüfen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Viele Grüße
Dein limango Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Jeans 👖 zurück geschickt,
Siehe das Foto ,jetzt behaupten sie, ich soll die Ware bezahlen. Wie kann ich die bezahlen, schauen sie doch nach, bei meine Bestellung ok.
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15.03.2024
Hallo,
wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sportschuhe bestellt und auf einmal nicht verfügbar....meinem Empfinden nach werde Kunden getäuscht.
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Antwort von www.limango.de
18.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Ich kann deine Enttäuschung über die Nichtlieferbarkeit der von dir bestellten Artikel gut nachvollziehen. Es tut uns sehr leid, dass wir dich nicht wunschgemäß beliefern können. Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten, Limango informiert , dass Hermes in der Sendungshistorie angegeben hat, Ware an mich übergeben - das entspricht leider nicht den Tatsachen.
Bei mir wurde weder geklingelt, noch die Ware übergeben!
Ein handgeschriebener Zettel von Hermes mit „Müllhaus“, das wir nicht einmal haben!
Das war am 9.3.24 und das habe ich Limango 2 Mal geschrieben.
Beim ersten Mal, man muss es so formulieren, kam die „dumme“ Antwort - ihr Paket wurde zugestellt, wenn nicht schreiben Sie an „Mailadresse“!!!
Das habe dann noch einmal gemacht und nun warte ich auf die Antwort….
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Antwort von www.limango.de
12.03.2024
Hallo,
wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können. Viele Grüße
Dein limango Team
AB
Alex B.
Scharnitz
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ja,leider! Sonst hat eigentlich immer alles gepasst.
Diesmal leider nicht! Hätte ich mich nicht gemeldet,
Hätte ich wohl bezahlt, aber nichts mehr dafür bekommen. Das ist irgendwie schade. Über limango direkt, konnte ich mein Anliegen nicht mal kommunizieren nur über den Verkäufer Schutz!
Jetzt hoffe ich, dass meine Bestellung doch noch zu mir findet!
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Antwort von www.limango.de
25.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Artikel sind auf einmal nicht lieferbar, die Qualität ist häufig minderwertig und entspricht nicht der gewohnten Orginalqualität der Marken.
Die angegebene Lieferzeiten werden stark überschritten und Zahlung per PayPal funktioniert erstaunlicherweise nicht mit Limango.
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Antwort von www.limango.de
21.03.2024
Hallo,
ich kann deine Enttäuschung über die Nichtlieferbarkeit der von dir bestellten Artikel gut nachvollziehen. Es tut uns sehr leid, dass wir dich nicht wunschgemäß beliefern können, da es uns sehr am Herzen liegt, dass Du mit unserer Leistung immer zufrieden bist.
Um die Preise für dich möglichst niedrig zu halten, bestellen wir die Ware beim Zulieferer erst nachdem Du sie bei limango bestellt hast. Dabei kann es leider manchmal zu Problemen kommen. Zum Beispiel stellt der Zulieferer eine Differenz in seinem Bestand fest und kann nicht liefern, oder es kommt zu Fehlern in der Zusammenstellung der Lieferung und wir bekommen die falschen Produkte geliefert.
Sobald wir sicher wissen, dass wir deine Bestellung nicht voll erfüllen können, wirst Du umgehend von uns informiert. Das ist leider oftmals erst sehr kurz vor der Auslieferung bekannt, so dass wir dich leider auch nicht früher informieren können. In jedem Fall bemühen wir uns immer um eine Lösung und versuchen alles, um eine Nachlieferung oder eine Ersatzlieferung zu ermöglichen.
Wir bitten die Nichtlieferung zu entschuldigen und freuen uns, wenn Du uns eine neue Chance gibst, dir zu beweisen, dass wir es besser können.
Unsere verschiedenen Zahlungsarten werden nach bestimmten Kriterien angeboten bzw. nicht angeboten. Dazu gehören z.B. das Rücksendeverhalten und die Art des Warenkorbs. Weshalb eine bestimmte Zahlungsmethode nicht angeboten wird, können wir dir jedoch im Einzelnen nicht mitteilen.
Viele Grüße
limango Kundenservice
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Gabor Schuhe am 15.03.2024 bestellt. Laut der Bestellung sollte ich die Schuhe in dem Zeitraum von 18.03. bis 20.03. bekommen...heute ist 24.03.2024 und die Schuhe sind immer noch nicht da. Die Hoffnung Schuhe zu bekommen, habe ich schon aufgegeben....
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Antwort von www.limango.de
25.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das x-te mal die Ware nicht im angegebenen Zeitraum erhalten!
Lange Lieferzeiten, mit großen Zeitfenster und dann unzuverlässig!
Betrag wird jedoch sofort abgebucht man kommt sich eher wie ein freier Kredit vor aber nicht Käufer
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Antwort von www.limango.de
05.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns Leid, dass Du deine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten hast. Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nie an
Meine Bestellung kam nie an und wurde einfach zurückgeschickt- seitens Limango habe ich darüber überhaupt keine Bezugnahme bekommen, seitens Hermes nur die Information, dass ein Bearbeitungsfehler vorliegt.
Danke für nichts.
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21.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Wir möchten dein Anliegen sorgfältig prüfen.
Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
DB
Daniela B.
Esslingen
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kreditkarte wurde 24 Stunden später schon belastet obwohl Bestellung noch nicht mal unterwegs war, leider wird mit Hermes versendet was jetzt fast zwei Wochen gedauert schade war meine erste und letzte Bestellung bei Limango
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27.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe drei Sweatshirt gekauft und nur eins hatte die richtige Größe S die anderen waren zwar in einer S Folie verpackt aber sie sind eine ganz andere Größe.
Bin sehr enttäuscht,da ich sie auch nicht mehr austauschen kann.
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05.03.2024
Hallo,
wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
UM
Ursula M.
Viernheim
08.03.2024
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Falsche Lieferungen
Leider zum 3. Mal falsche Lieferung erhalten. Auf Verpackung richtige Größe angegeben auf Produkt eine andere. Einmal braun bestellt, schwarz erhalten. Was läuft dort schief, dass die Ware so schlecht verpackt wird?
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08.03.2024
Hallo,
wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
LB
Linde B.
MKK
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Support ist grottenschlecht, auf E- Mails wird nicht reagiert. Ein Guthaben wird bei fälliger Zahlung nicht berücksichtigt, man wird auf eine zukünftige Bestellung verwiesen. Das ist unseriös.
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27.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
BB
Britta B.
Münster
29.02.2024
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Gebrauchter, defekter Artikel
Leider wurde ein gebrauchter, defekter, wieder verpackter Artikel geliefert. Schon der Karton war offensichtlich wieder zugeklebt, das Trampolin zerkratzt, verbogen und unbenutzbar.
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01.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
10.03.2024
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Retoure obwohl ich auf Lieferung warte
Ich hatte mir eine Obstschale bestellt und darauf gewartet.Nach einigen Tagen kam eine mail,dass die Ware zurückgeschickt wurde.Ich weiß nicht,wer das veranlasst hat.
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11.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schon drei mal bestellt , immer steht in der Beschreibung mit Reißverschluss! Ist Ader keiner dran und schlechte Qualität für den Preis was es mal gekostet hätte !
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21.03.2024
Hallo,
wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestell- und Artikelnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
In Plastik verpackt, der Umwelt zuliebe wäre Papier besser. Es wurde das falsche Teil geliefert und es lag kein Retourschein im Paket.
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11.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen und haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service kompliziert wenn man was zurückschicken muss weil Grôsse nicht passt….
Es geht aber sehr umständlich..
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20.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Da wir immer daran arbeiten unseren Service zu optimieren, haben wir dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team