Ich hatte im Januar einen Hotelgutschein bei Limango von Animod gekauft. Mein Kennwort für diese Reise wurde von Animod nicht freigeschaltet. Deshalb hatte ich mich an Limango gewendet- danach wurde das Problem behoben.
Nun gibt mir Animod für dieses Hotel keinen einzigen Tag zur Auswahl, obwohl mein Gutschein noch lange gültig ist.
Also habe ich mich erneut an Limango gewendet. Sie helfen mir erneut UND erklären, auf welchen Stand die Klärung ist.
Ich finde, dass Limango auf die Kritiken aus der Vergangenheit eingegangen ist und ihre Dienstleistung gegenüber ihren Kunden stark gebessert hat - sie erklären viel mehr und bleiben vor allen Dingen immer sehr nett im Ton. Weiter so und danke, dass Sie sich um meinen Fall kümmern.
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
Es klapp gut mit dem Versand, nur schade, dass keine retourenaufkleber mitgeschickt werden. Von Handy aus ausdrucken geht ja leider nicht !!!!
Sonst warte ich auch mal bis eine Sendung, Paypal bezahlt ,endlich eintrifft.
Die Angebote sind fair, die Bestellung einfach und Versand+Zustellung zuverlässig. Gerne wieder
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Super
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Alles super
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Lieferung il ellenhcs ,egeben gna eiwße…
Lieferung il ellenhcs ,egeben gna eiwße örG
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vor 2 Tagen
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Schöne Sachen zu tollen Preisen, unkomplizierte Abwicklung. Schon oft über Limango bestellt und bereits vieles davon behalten. Sehr zufrieden mit allem.
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