Ich hatte im Januar einen Hotelgutschein bei Limango von Animod gekauft. Mein Kennwort für diese Reise wurde von Animod nicht freigeschaltet. Deshalb hatte ich mich an Limango gewendet- danach wurde das Problem behoben.
Nun gibt mir Animod für dieses Hotel keinen einzigen Tag zur Auswahl, obwohl mein Gutschein noch lange gültig ist.
Also habe ich mich erneut an Limango gewendet. Sie helfen mir erneut UND erklären, auf welchen Stand die Klärung ist.
Ich finde, dass Limango auf die Kritiken aus der Vergangenheit eingegangen ist und ihre Dienstleistung gegenüber ihren Kunden stark gebessert hat - sie erklären viel mehr und bleiben vor allen Dingen immer sehr nett im Ton. Weiter so und danke, dass Sie sich um meinen Fall kümmern.
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
Die Ware ist top,ich weiß ja,was ich von welcher Firma bestelle.
Vom Zusteller (Hermes) bin ich wie meistens enttäuscht: das Datum wurde mir mitgeteilt, an dem mein Paket geliefert werden sollte, aber kein Zeitfenster. Und so habe ich den halben Tag an meiner Wohnungstür verbracht, weil ich im Rollstuhl sitze, und es garantiert nicht schaffe, so schnell an der Tür zu sein, wie es der Paketbote erwartet.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen sind einfach und unkompliziert
Die Ware entspricht meist der Beschreibung und Abbildung
Verbessern kann man die Zustellung
Denn DPD ist eine Zumutung
Schlechte Vorabinformation meist in englisch
Keine vorab Info wenn nicht zuhause wo abgeben oder hinterlegen keine Frage an welchen paketshop liefern /die liefern einfach an ungünstigen paketshop wegen Entfernung
Meist wird über den Marktplatz über DPD Versand DPD verleiht einen schlechten Nachgeschmack
Gute Artikel - manchmal sogar zum super Preis! Aber: zum Teil sehr, sehr lange Lieferzeiten (die sich gelegentlich auch noch einmal extra verzögern, aber Kunde wird per Mail informiert)... Mir ist es auch schon passiert, dass ich meine Bestellung insofern vergessen habe und die /den Artikel nicht mehr benötigte
Gute Deals auf Markenwaren. Aber bei Bekleidung wären oft bessere, bzw. mehr Bilder von den einzelnen Artikeln angebracht, oder überhaupt mehr Info, wie z.B. Länge eines Shirts oder einer Bluse. Bei den weissen Artikeln ist keine Definition zu erkennen. Man sieht nur ein weißes Teil, aber keine Details.
Limango ist soweit gut , nur was die Verpackung betrifft ,könnte verbessert werden. Wenn von einem Artikel 2 mal bestellt wird, muß doch nicht jeder Artikel einzeln verpackt werden ,dazu in einem überdimensionalen großen Karton. Kann man da nicht alles in einem Karton verpacken ?
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Übersicht gute zeitbestimmung über lieferzeitangaben
Besser machen die Lieferung über DPD
Hermes dhl usw sehr gut
DPD schlechte Logistik umständliche Infos meist über englisch nur kein telf Ansprechpartner .. Lieferungen über Marktplatz kommen fast alle über DPD
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware ist sehr gut. Für Schnäppchenjäger geeignet.
Die Lieferung ist manchmal sehr spät datiert, kommt jedoch pünktlich bis zum datierten Liefertermin.
Schade ist, dass manche Ware ( Kleidung) nur in jeder Größe 1x vorhanden ist, daher schnell vergriffen
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Informationen zur meiner Bestellung waren bisher gut. Meine Bestellung habe ich jedoch noch nicht erhalten, laut Mitteilung von limango erst in 3 Wochen. Ich hoffe nur das alles so läuft wie angekündigt. Zum endgültigen Ergebnis kann ich mich daher nicht äußern.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-/Leistung top
bei Limango finde ich Angebote von unterschiedlichen Marken zum guten Preis. Schön wäre es, bei den Artikeln Angaben von Bewertungen anderer Käufer zu finden und zusätzlich noch einen anderen wählbaren Paketdienstleister als Hermes. Gerne wieder!
Viel Auswahll, teilweise sehr lange Lieferzeit, ansonsten alles super, kaufe gerne dort ein, und erkunde mich fast täglich über neue Angebote. Bei der Lieferung klappte bisher auch alles, bei Rücksendungen, wird das Geld zeitig zurück überwiesen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut, aber ..........
Von den Preisen her würde ich fünf Sterne geben. Auch wenn die (nur z.T.) langen Lieferzeiten nachvollziehbar sind, würde ich mir hier mehr Kommunikation wünschen. Überhaupt nicht gefällt mir, dass Rücksendungen nicht kostenfrei sind.
Limango hat eine Vielzahl an Labels zur Auswahl. Bin mit dem Preis/Leistungsverhältnis immer zufrieden. Auch die retourenabwicklung klappt einwandfrei
Einzig die Lieferzeiten … manchmal etwas lang. Würde es aber immer wieder machen
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es klapp gut mit dem Versand, nur schade, dass keine retourenaufkleber mitgeschickt werden. Von Handy aus ausdrucken geht ja leider nicht !!!!
Sonst warte ich auch mal bis eine Sendung, Paypal bezahlt ,endlich eintrifft.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung klappt perfekt, Geld wird auch zeitnah zurück bezahlt.
Wenn man am Anfang einer Aktion Ware bestellt, muss man bis zum Aktionsende warten bis die Ware versendet wird das ist schade.
Leider hatte ein Artikel einige Mängel, die ich beheben konnte (Tascheninnennaht offen, Reißverschluss nicht richtig eingenäht, einfach etwas schlampig genäht). Aber ansonsten alles okay.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestell und Lieferablauf war sehr gut.
Allerdings war dass Paket nicht so besonderes sicher verpackt. Die Verpackung war zu klein für die beiden Schuhschachteln.
Gut ist das vielfältige Angebot. Bei bislang zwei Bestellungen gab es jeweils Verzögerungen in der Lieferung, weil die Ware nicht sofort zur Verfügung stand.
Tolle Angebote. Aber leider sind die Lieferzeiten teils sehr lang. Über 4 Wochen und länger, darum wird einiges nicht bestellt, was sehr, sehr schade ist.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten sind schon hoch, gemessen an der vielen, vielen Käufern. Esprit zB nimmt 0,99€. Ist auch nicht umsonst, aber eben auch nicht frech.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote zu unschlagbaren Preisen 👍
Der Rücksendeprozess erscheint mir etwas komplizierter als bei anderen Shops, ansonsten alles gut 👌🏻
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