Bestellung aufgegeben und am selben Tag in Vorkasse überwiesen. Leider erst auf Nachfrage gab es Informationen das sich die Lieferung verzögert daher ein Stern abzug
Von schneller Lieferung kann keine Rede sein.
Vor zwei Wochen habe ich mehrere Artikel bestellt und sofort bezahlt.
Ein kleiner Teil der Ware ist eingetroffen. Auf dem Lieferschein stand das die restliche Ware nachgeliefert wird, obwohl diese 2-3 Tage Lieferzeit hat.
Bei so einer Information rechne ich schon mindestens mit einer Woche.
Allerdings sind aktuell 14 Tage weit davon entfernt und das Lieferdatum unbekannt. Für mich ist das Allerdings ärgerlich, da es ein Geburtstags Geschenk werden sollte und ich mit leeren Händen da stehe.
Ich wünschte mir für die Zukunft eine bessere Kommunikation falls sich die Lieferung aus diversen Gründen verzögert und nicht den Kunden so im ungewissen läßt.
Aus meiner Erfahrung nach sollte man bei der Lieferung vom Paul Parey Shop generell viel mehr Zeit einplanen als angegeben.
Es ist etwas schwierig, wenn man nach der Bestellbestätigung eine Woche nix bekommt und dann meldet sich auf einmal DHL, dass das Paket unterwegs ist. Eine Versandbestätigung vom Parey Shop wäre wünschenswert. Ansonsten top Ware wie erwartet.
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung war mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen genannt. Nun warte ich seit 13 Tagen vergeblich auf meine Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
18.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihre Bewertung.
Sollten Sie die Ware noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundencenter. Wir veranlassen dann eine Ersatzlieferung.
Freundliche Grüße
Ihr Pareyshop-Team
Vorauskasse 21.11., Auslieferung/Erhalt der Ware am 8.12.23. Vielleicht sollte die Kommunikation zwischen Zahlungseingang und Versandfreigabe verbessert werden.
Bewertung melden
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir fehlt immer noch Ware aus einer Bestellung und ein Feedback zu der fehlenden Ware gibt es nicht.Aber bezahlt ist sie schon.Sehr schade.Hätte ich so von PAREYSHOP nicht erwartet.
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback - wir warten noch immer auf die Lieferung unseres Lieferanten und möchten uns für die lange Wartezeit entschuldigen. Wenn Sie eine Stornierung und Rückerstattung der Bestellung wünschen kontaktieren Sie bitte unser Kundencenter.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Suche sehr umständlich
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback - dieses technische Problem ist uns bereits bekannt, wir arbeiten daran.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, später Versand
Schlechte Kommunikation bei massiv verspäteter Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback - aufgrund des Weihnachtsgeschäftes verzögert sich unser Versand.
Ihre Ware sollte Sie in den nächsten Tagen erreichen.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
Falscher Angelkescher für 79€ statt den bezahlten 99€ wurde zugeschickt. Aktions-Zeitschrift ohne DVD. Kundenservice reagiert nicht.
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihre Feedback - Entschuldigen Sie den Fehler. Zwischenzeitlich wurde von unserem Kundencenter eine Ersatzlieferung an Sie veranlasst.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
Hallo.
Das übelste ist die total umständliche Menüführung, und immer muss man sich wieder einchecken..
Echt total nervig.
Dazu die App, die zeitweise nicht aktualisiert wurde.
Aus der App einfach mal.kurz in den Shop zum Einkaufen geht auch nicht.
Mir reicht das eine Jahr,ich muss jetzt nur noch rausfinden,wie ich kündigen kann.
Dann noch extra einen Vertrag abschließen für die Raubfischzeitung , obwohl ich doch das Abo von Fisch und Fang hab..
Also danke nein.
Shop selberit Zahlung und Lieferung läuft , Kontakt funktioniert auch.
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback welches sich um die PareyGo App handelt - wir arbeiten stetig daran, diese zu optimieren und zu verbessern.
Freundliche Grüße,
Ihr Paul Parey Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell - Zanderkönig aber nicht sein Geld wert
Die Lieferung war schnell und auch der erste Eindruck des Zanderkönig war gut.
Leider ist bei unserem ersten Angelausflug bei zwei von vier Wobblern die Tauchschaufel beschädigt worden.
Hochwasser an der Elbe mit kiesigem Untergrund - keine Steinpackung!!! Keine stärkeren Bodenkontakte gespürt. Ein Wobbler dieser Preisklasse sollte nicht so empfindlich sein...
Leider konnte Parey uns hier nicht helfen und uns weder Ersatz liefern noch ein anderweitiges Angebot zur Einigung machen.
Das ist ärgerlich für uns als Kunden und ehemaligen Abonnenten. Leider hat uns der Shop damit verloren.
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht vollständig und auch auf Nachfrage immer noch nicht da
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback - die bestellte Ware wird direkt vom Hersteller verschickt.
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundencenter, falls diese noch immer nicht eingetroffen ist.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war deutlich zu lange und zum Teil wurde falsche Ware geliefert! Die 2 Sterne gibt es nur, weil die Frau im Kundenservice so nett war und das nachsenden der fehlenden Ware schnell in die Wege geleitet hatte. Tut mir leid aber der hat deutliches Verbesserungspotenzial. Bestelle sehr oft online Angel und Jagd Equipment und muss sagen wenn es bei euch nicht ein paar Produkte geben würde die es sonst wo anders nicht gibt, würde ich nie bei euch bestellen.
Bewertung melden
Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feeback, aufgrund des Weihnachtsgeschäftes kann es aktuell zu Lieferverzögerungen kommen.
Wir prüfen derzeit die technische Umsetzung der Lieferzeitangabe.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu dieser Bestellung kann ich nur eins Sagen und zwar ist diese bis zum heutigen Datum nicht bei mir ein getroffen geschweige denn haben sie sich bis heute auch nicht bei mir gemeldet. (ganz großes Kino😔)
Bewertung melden
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden besser informieren was mit der Bestellung passiert.
Man überweist das geld und dann weis man nicht ob die bestellung bestätigt ist ...oda unterwegs ...