Am 25.4.2023 bestellte und bezahlte ich meine Ware. Wert 458,- Euro. Lieferzeit sollte 2-3 Tage dauern…
Daraufhin bekam ich eine Eingangsbestätigung meiner Bestellung.
Extra hingewiesen wurde darauf, dass diese Eingangsbestätigung meiner Bestellung keine Auftragsannahme wäre und auch keine Ausführung des Auftrages garantierte.
Dadurch bereits verunsichert wartete ich auf eine versandt Nachricht. Leider kam bis zum 29.4.2023 weder eine Auftragsannahme noch eine Versand Nachricht. Daraufhin und weil ich befürchtete, es werde gar keine Ware kommen, habe ich den Auftrag widerrufen. Aufgrund meines Widerrufs bekam ich heute, am 2. Mai 2023, eine freundliche Nachricht, dass die Ware heute geliefert wird. ( Inclusive DHL screenshot )
Inzwischen ist die Ware bei mir hier eingegangen. Die Ware war top verpackt, neu, ungebraucht und perfekt wie im Netz beschrieben.
Die Frage nach Verbesserungen möchte ich wie folgt beantworten: 1. Es wäre schön, eine Annahme der Bestellung zu erhalten. 2. eine Versandbestätigung mit DHL Sendungsnummer hätte mir hier sehr geholfen. Ich hätte mich nicht geärgert und wäre verunsichert gewesen und ihre Mitarbeiterin hätte keinen „bösen“ Widerruf von mir erhalten.
Bedanken möchte ich mich bei ihrer Mitarbeiterin, Frau Petra Schmiing, die mich sehr schnell über den Stand der Dinge informiert hat.
Mit freundlichen Grüßen
A. S.
Die Ware wurde bis jetzt nicht versandt. Obwohl da Premiumversand steht. Daher kann ich den Artikel nicht bewerten. Auf die Email ob der Artikel versendet wurde, die nach circa 2 Tagen beantwortet wurde, hieß es sie verschicken es in ungefähr 10 Tagen, weil momentan Inventur ist. Also insgesamt von Bestellung bis zum verschicken circa 14 Tage ist echt unterirdisch dafür dass es Premiumversand ist.
extrem lange lieferzeiten viele angebote nicht verfügbar,extrem gleichgültige inkompetente mitarbeiter am telefon
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04.03.2023
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26.02.2023
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25.02.2023
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Übersicht und Suche nach Filmen im Videoportal sehr schlecht
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21.02.2023
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Leider nur Teillieferung. Der Rest kommt dann wohl im "Frühjahr".
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15.02.2023
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Ein Produkt hat in der Sendung gefehlt. Der beigelegte Reklamationszettel lässt darauf schließen, dass dies ein ganz normaler Zustand ist. Ich bin Logistikmeister und das Einzige was ich gut fand war die Dame am Telefon, die mir den Sachverhalt auch glaubte und das fehlende Stück umgehend nachgeschickt hat.. Vielen lieben Dank an diese Frau!
Aber eigentlich möchte ich nicht hinterher telefonieren und reklamieren,
ich möchte einfach bekommen was ich bestellt habe.
Moderne Logistik geht heute ganz anders! Wirklich!!
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14.02.2023
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13.02.2023
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Keine Info bei Lieferschwierigkeit.
Nach einer Woche musste ich nachfragen ob etwas mit der Zahlung nicht funktioniert hat, da auch da keine Info ankam.
Keine Info wann und ob die Ware überhaupt lieferbar ist.
Als Kunde hängt man richtig in der Luft.
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12.02.2023
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12.02.2023
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Leider war die Lieferung unvollständig, bin nun gespannt, wie mit meiner Reklamation umgegangen wird.
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11.02.2023
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Lastschrift/rechnungskauf Neukunde
Bekam eine Email das als neukunde keine Lastschrift bzw rechnungskäufe möglich sind als neukunde
sollte man vorher angeben bevor die daten angegeben werden zur lastschrift abbuchung
telephonische Erreichbarkeit des Kundenservice ist mehr als eine Katastrophe. Mehrfach wurde einfach das Gespeäch beender, als ich in der Warteschlange hing - eine absolute Zumutug
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02.02.2023
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Leider ist der bestellte Artikel nicht lieferbar und wir dann wohl nachgeliefert. Der Betrag wurde aber umgehend eingezogen.
Es ist einfach nervig, wenn Angel Köder verkauft (und von mir bezahlt) werden, die aber nicht auf Lager sind. Wartezeit, mittlerweile ein Monat…
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27.01.2023
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26.01.2023
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Erstens zu teuer
Zweitens dauert eine Abwicklung verhältnismäßig lange bis zum Erhalt der Rechnung und dann ist es nicht einmal die vollständige Rechnung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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