Am 25.4.2023 bestellte und bezahlte ich meine Ware. Wert 458,- Euro. Lieferzeit sollte 2-3 Tage dauern…
Daraufhin bekam ich eine Eingangsbestätigung meiner Bestellung.
Extra hingewiesen wurde darauf, dass diese Eingangsbestätigung meiner Bestellung keine Auftragsannahme wäre und auch keine Ausführung des Auftrages garantierte.
Dadurch bereits verunsichert wartete ich auf eine versandt Nachricht. Leider kam bis zum 29.4.2023 weder eine Auftragsannahme noch eine Versand Nachricht. Daraufhin und weil ich befürchtete, es werde gar keine Ware kommen, habe ich den Auftrag widerrufen. Aufgrund meines Widerrufs bekam ich heute, am 2. Mai 2023, eine freundliche Nachricht, dass die Ware heute geliefert wird. ( Inclusive DHL screenshot )
Inzwischen ist die Ware bei mir hier eingegangen. Die Ware war top verpackt, neu, ungebraucht und perfekt wie im Netz beschrieben.
Die Frage nach Verbesserungen möchte ich wie folgt beantworten: 1. Es wäre schön, eine Annahme der Bestellung zu erhalten. 2. eine Versandbestätigung mit DHL Sendungsnummer hätte mir hier sehr geholfen. Ich hätte mich nicht geärgert und wäre verunsichert gewesen und ihre Mitarbeiterin hätte keinen „bösen“ Widerruf von mir erhalten.
Bedanken möchte ich mich bei ihrer Mitarbeiterin, Frau Petra Schmiing, die mich sehr schnell über den Stand der Dinge informiert hat.
Mit freundlichen Grüßen
A. S.
Die Ware wurde bis jetzt nicht versandt. Obwohl da Premiumversand steht. Daher kann ich den Artikel nicht bewerten. Auf die Email ob der Artikel versendet wurde, die nach circa 2 Tagen beantwortet wurde, hieß es sie verschicken es in ungefähr 10 Tagen, weil momentan Inventur ist. Also insgesamt von Bestellung bis zum verschicken circa 14 Tage ist echt unterirdisch dafür dass es Premiumversand ist.
Lieferzeiten nach Angaben im Shop werden nicht eingehalten ! Bsp. 3-5 Tage = 5-10 Tage !
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18.10.2022
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2 mal was bestellt nie ist es rechtzeitig gekommen
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18.10.2022
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Versand dauert definitiv zu lange, trotz Paypal Zahlung dauert es fast eine Woche, inakzeptabel meiner Meinung nach .
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17.10.2022
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Nach der Bestellung sind 7 Tage vergangen ohne, dass auch nur ein Artikel- trotz elektronischer Ankündigung- die Firma verlassen hat.
Eine Nachfrage diesbezüglich blieb unbeantwortet!
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17.10.2022
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Noch keine Ware erhalten
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17.10.2022
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habe die ware noch nicht bekommen
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09.10.2022
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Hab noch keine Ware bekommen kann nicht's dazu schreiben 🤷🏼♂️
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08.10.2022
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Bis her immer noch keine Zustellung oder ähnliches.
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04.10.2022
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Es hat noch keine Zustellung stattgefunden ( 3-5 Werktag? )
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