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baupark.de
Bewertungen:

972 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.548 Bewertungen insgesamt  

4,16
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
baupark.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Material online bestellt und per PayPal bezahlt. Die Kommunikation war sehr gut. Die Ware wurde am übernächsten Arbeitstag versendet. Der Spediteur hat allerdings lange gebraucht und ständig den Liefertermin angepasst. Leider wohl auch nicht so schönend mit der Ware umgegangen. Keine Palette blieb unversehrt. Laut dem Fahrer wurde die Ware so verladen :-( Siehe Bilder. Bitte den Spediteur wechseln. Meine Solaranlage werde ich hier nicht bestellen wollen.

Relevanteste negative Bewertung

17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Null Sterne für nix wären passender. Per Paypal bezahlt am nächsten Tag Sendungsnummer erhalten(7.5. Elektronische Ankündigung) bis heute 17.5. Kein Paket telefonisch niemand erreichbar. Auf Anfrage drei Tage später über Kontakt Formular ob man mal bitte prüfen könnte was mit der Sendung los ist gab es eine lapidare/freche Antwort. Auf meine darauf folgende Email immerhin eine nette Antwort eines Mitarbeiters der sich kümmern wollte, diesem direkt geantwortet mit dem Hinweis das ich den Auftrag gerne stornieren möchte. Daraufhin wieder keine Antwort. Paypal Fall eröffnet erneut Email geschrieben keine Reaktion. Heute erneut eine Mail geschrieben daraufhin nur kurz und knapp die Antwort das der Auftrag Gestern storniert wurde. Geld gab es gerade zurück aber ohne Versandkosten also der Versand der nie stattgefunden hat. Alles in allem nie mehr wieder bestellt Eure Waren lieber woanders ich werde es in Zukunft so machen.
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Bewertungen für baupark.de

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Relevanz
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(29)
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Das Paket kam leider beschädigt aber…

Das Paket kam leider beschädigt und halb geöffnet an, aber es fehlte glücklicherweise kein Artikel. Nach einer befriedigenden Bewertung rief mich der Shop an und erkundigte sich freundlich nach meiner nicht so positiven Bewertung. Der Shop zeigte Verständnis. Als Kulanz erhielt ich Punkte auf mein Kundenkonto in Höhe von 20 EUR gutgeschrieben. Das ist fair diese Bewertung noch einmal aufzuwerten.
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Antwort von baupark.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind froh, dass wir Ihre Anliegen klären konnten. Zögern Sie bitte nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von baupark.de
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

PV-Module mit unnötigem Werbeaufkleber

Die Bestellung betrifft PV-Module. Die 1. Lieferung war beschädigt und ging zurück, die 2. Lieferung wurde unterwegs beschädigt und kam nicht, die 3. Lieferung kam an. Die Module sind auf der Vorderseite mit einem Aufkleber versehen, der sich nicht rückstandslos entfernen lässt - Entfernung ist Aufwands-intensiv - Ergebnis ist nicht zufriedenstellend. Austausch mit baupark sehr konstruktiv.
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Antwort von baupark.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Gespräch als angenehm und konstruktiv empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr baupark team
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war ich mit der Lieferung zufrieden. Es fehlte eine Schraube. Von den 12 PV-Aluprofilen waren 4 verbeult und alle nicht entgratet, sodass erst eine zeitraubende Nachbearbeitung stattgefunden hat, um die Halterungen einschieben zu können. Die Lieferung hatte auch länger als versprochen gedauert und kam erst auf Nachfrage ans laufen.
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Lieferung nicht vollständig zufrieden waren. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Lieferprozesse, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung zuverlässig und pünktlich ankommt. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark Team
JS
Jochen S.
St. Wendel
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware gut verpackt und wie gewünscht bei mir angekommen. Leider hat der Versand Recht lange gedauert. Montags verpackt und Label gedruckt, jedoch erst Donnerstag auf den Weg gemacht. Samstag war es dann bei mir. Sonst hätte es 5 Sterne gegeben.
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Antwort von baupark.de
vor 9 Tagen
Lieber Jochen S., vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Ware. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Verpackung zufrieden waren und die Produkte Ihren Wünschen entsprachen. Bei der Lieferzeit möchten wir uns jedoch entschuldigen und versichern, dass wir daran arbeiten, diese zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von baupark.de
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Qualität! Gutes Angebot!

Gutes Angebot, qualitativ sehr hochwertig! Und dabei echt günstig, Danke! Leider hat die Lieferung wegen sehr hohem Bestellaufkommen mehr als eine Woche gedauert, das war aber telefonisch bei der Beratung vorher auch so kommuniziert!
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob bezüglich unserer Produktqualität und unseres Angebots! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

1.Bestellung

Ware kam sehr spät wegen interner Probleme. Der Kundenservice im Nachgang konnte aber dennoch überzeugen. Fehler passieren eben manchmal, man muss aber daraus lernen!
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung bei baupark.de. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedeuten uns viel und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu optimieren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
MM
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst kümmert sich bei Problemen und löst sie! Die Lieferung wurde angekündigt! Bestelle bei Bedarf jederzeit wieder! Danke! Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von baupark.de
vor 3 Tagen
Liebe Manuela M., vielen Dank für Ihr Update. Es freut uns zu hören, dass unser Kundendienst sich bereits um Ihr Anliegen gekümmert hat. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark Team
MS
Marcel S.
Lichtenfels
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. ca 1,5 Wochen für 1 Paket Schrauben und 1 Paket Muttern. Aber preislich unschlagbar. Also sparen aber Zeit einplanen.
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Antwort von baupark.de
06.03.2024
Lieber Marcel S., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst die längere Lieferzeit und arbeiten daran, unser System zu verbessern, um verlässlichere Lieferzeiten sicherzustellen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von baupark.de
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Dieses Angebot war gut

Die Preise für die gelieferten Kabel waren gut. Doch leider bei größeren Längen der Kabel, steht der Preis nicht mehr im Verhältnis.
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Antwort von baupark.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Angebot. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. Falls Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von baupark.de
HH
Horst H.
Grassau
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Problem gelöst

Nach anfänglichen Problemen wurde mir sehr schnell, freundlich und kompetent geholfen. So gibt es das selten. Daumen hoch
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Horst H., wir bedanken uns aufrichtig für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Online-Shop. Es freut uns zu hören, dass wir das Problem für Sie lösen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark Team
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hotline gut erreichbar und sehr bemüht, Ware wurde erst nach 5 Tagen geliefert, nicht wie Angezeigt nach 2 bis 3 Tagen
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob bezüglich unserer Hotline. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Erreichbarkeit und dem Engagement unseres Kundenservice zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, Ihnen bestmöglichen Support zu bieten und stehen Ihnen bei Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig als zufriedenen Kunden bei baupark.de begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe noch keine Ware erhalten…!!!!

Ich habe noch keine Ware erhalten…!!!!
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Ware verspätet angekommen ist. Wir haben bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um eine Lösung zu finden. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, um das Problem zu beheben und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einige Probleme mit der Lieferung aber super Preise.Wer ein paar Tage warten kann empfehlenswert.
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Antwort von baupark.de
14.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es Probleme mit Ihrer Lieferung gab. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Probleme zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark Team
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat etwas zu lange gedauert Produkt und Preis sind angemessen
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihnen zukünftig ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder vollständig zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark Team
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der komisionär arbeiten kann man sich deutlich verbessern
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Feedback. Unser Team hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um das Problem zu lösen und eine angemessene Entschädigung anzubieten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis, gute Ware, schlechte Verpackung bei Versand.
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Antwort von baupark.de
14.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkung zur Verpackung an unser Team weitergeleitet wird, um unsere Prozesse zu verbessern. Falls Sie weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab die Bestellung noch nicht,was sollich bewerten
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UH
Uwe H.
Waldenbuch
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung gutes Material
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Uwe H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in unseren Service. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Baustoffen und Photovoltaik-Produkten unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
SW
Sven W.
Blieskastel
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Eventuell schnellere Lieferung.
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Antwort von baupark.de
vor 3 Tagen
Lieber Sven W., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wertvoll, und wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu optimieren, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserer verbesserten Servicequalität überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Ihr Baupark Team
IG
Ilona G.
Frauenstein
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Diesmal klappte alles bestens
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Antwort von baupark.de
14.03.2024
Liebe Ilona G., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Shop! Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark Team