baupark.deBewertungen:
1.041 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.655 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.07.2023
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Das Material online bestellt und per PayPal bezahlt. Die Kommunikation war sehr gut. Die Ware wurde am übernächsten Arbeitstag versendet.
Der Spediteur hat allerdings lange gebraucht und ständig den Liefertermin angepasst. Leider wohl auch nicht so schönend mit der Ware umgegangen. Keine Palette blieb unversehrt. Laut dem Fahrer wurde die Ware so verladen :-( Siehe Bilder.
Bitte den Spediteur wechseln. Meine Solaranlage werde ich hier nicht bestellen wollen.
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Relevanteste negative Bewertung
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Null Sterne für nix wären passender.
Per Paypal bezahlt am nächsten Tag Sendungsnummer erhalten(7.5. Elektronische Ankündigung) bis heute 17.5. Kein Paket telefonisch niemand erreichbar. Auf Anfrage drei Tage später über Kontakt
Formular ob man mal bitte prüfen könnte was mit der Sendung los ist gab es eine lapidare/freche Antwort. Auf meine darauf folgende Email immerhin eine nette Antwort eines Mitarbeiters der sich kümmern wollte, diesem direkt geantwortet mit dem Hinweis das ich den Auftrag gerne stornieren möchte. Daraufhin wieder keine Antwort. Paypal Fall eröffnet erneut Email geschrieben keine Reaktion. Heute erneut eine Mail geschrieben daraufhin nur kurz und knapp die Antwort das der Auftrag Gestern storniert wurde.
Geld gab es gerade zurück aber ohne Versandkosten also der Versand der nie stattgefunden hat. Alles in allem nie mehr wieder bestellt Eure Waren lieber woanders ich werde es in Zukunft so machen.
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Bewertungen für baupark.de
CH
Claus H.
Bretten
vor 2 Tagen
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KB
klaus b.
Bienenbüttel
vor 2 Tagen
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SS
Si S.
Benningen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
ich finde es schade, dass eine Bestellung auf mind. zwei Lieferungen aufgeteilt wird, und wenn man beide Lieferungen endlich mal hat, dann stellt man fest, dass da immer noch was fehlt. Aber Lieferschein macht dazu keine Aussage. Es wäre schön, wenn das Wort "Teillieferung" oder alle Artikel sind aufgelistet nur die Ausstehenden sind bei geliefert auf "0" oder als "rückständig" deklariert
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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Noch nicht geliefert
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten bis jetzt.Lieferfrist überschritten.
Falsche Lagerbestand .Verfügbarkeit im Shop und doch nicht auf Lager.
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vor 4 Tagen
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Bezahlte Bestellung bisher nicht geliefert!
Am 09.04.2024 wurde eine Bestellung über 125,43 € getätigt. Alle Teile waren laut Internet innerhalb 2-4 Tagen lieferbar. Es folgte am gleichen Tag eine Bestellbestätigung mit dem Hinweis, dass nicht alle Teile verfügbar wären. Bei einer Position stand "1 Set sofort verfügbar, 0 Sets in 80 Tagen verfügbar". Da ich nur ein Set bestellt habe, gehe ich davon aus, das dieser auch lieferbar ist, und somit alle Teile verfügbar. Auf der nachfolgenden Rechnung wurde bekanntgegeben, das die Bestellung im Lager bearbeitet und in Kürze versendet wird. Auch ein Link zur DHL-Sendungsverfolgung wurde übermittelt. Seitdem warte ich auf meine Bestellung. Eine Mail an den Kundenservice mit dem Hinweis einer möglichen alternativen Lieferung wurde lediglich mit einem Standardtext beantwortet und um etwas Geduld gebeten ohne einen konkrete Liefertermin zu benennen.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Ware schneller zum Kunden senden,bei DHL sind keine Informationen über die digital angegebene Sendungsnummer vorhanden.Ware wurde vor 8 Tagen bestellt.Vom Verkäufer wird eine standardisierte E-Mail versendet,ohne zu prüfen,ob die Ware tatsächlich versendet ist.
baupark kann in dieser Form der Abwicklungen nicht weiter empfohlen werden.
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vor 10 Tagen
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Gutes Produkt mit anderer Software, als beschrieben. Artikelbeschreibung falsch, Kosten für Rückversand soll Geschädigter übernehmen, nach mehreren Schreiben und Fotos der falschen Beschreibung von Baupark.de Artikel wird Retoureschein geschickt. Fehler sind nicht schlimm aber auf die Kunden abwälzen ist nicht seriös....
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AW
Andy W.
Meuselwitz
vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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Ware war nicht komplett, auf Nachfrage wurde diese nachgesendet.
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vor 12 Tagen
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Eher fragwürdig...
Am 02.04.24 erfolgte die Übermittlung der Sendungsnummer an DHL. Seitdem hat sich nichts mehr getan, der Lieferstatus ist "Sendung angekündigt". Ruft man an, wird das Telefonat auf eine andere Nummer umgeleitet, es erfolgt nach 5 mal klingeln die Bandansage: "Die gewählte Nummer ist nicht vergeben". Auf Emails wird auch nicht reagiert...
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vor 12 Tagen
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2 Mal das Balkonkraftwerk doitBau 860 Glas-Glas Full-Black bestellt am 23.03.2024 bis heute keine Nachricht, angeblich vollständig verfügbar. Telefonisch keiner erreichbar. Auftrag wird jetzt Widerrufen.
Nicht zu empfehlen.
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05.04.2024
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02.04.2024
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Der Versand dauert zu lange
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02.04.2024
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Lieferung eines Balkonkraftwerkes…
Die Lieferung eines Balkonkraftwerkes hat gut geklappt, nach fachmännischer Montage stellten wir fest, das der Wechselrichter dauerhaft rot blinkt. Wir haben bereits 2x versucht zu reklamieren zuletzt auch per Fax, werden so Kunden ignoriert? (760772)
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert zu lange
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität
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Antwort von baupark.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn es bedauerlich ist, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben, und möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Unser Kundenservice-Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
23.03.2024
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Versandzeiten stimmten nicht, keine Anleitung, keine Sets sondern alles zusammen,...
Die zugesagten Versandzeiten werden nicht eingehalten. Laut Shop 2 - 4 Tage. Ware am Wochenende bestellt, am Dienstag um 16:00 Uhr kam erst die Rechnung mit dem Text, dass die bei Paketen jetzt in 1 bis 2 Tage an DHL übergeben wird. Auf Nachfrage am Donnerstag morgen wurde es dann am Donnerstag verschickt und DHL hat das Paket für Samstag avisiert. Konnte es aber schon Freitag zustellen.
Ich habe 2 Montagesets (1 x Basis und 1 x Erweiterung) für Balkonkraftwerke bestellt. Leider kam alles zusammen: Z.B. 4 Schienen, eine noch mit etwas Schutzhülle, 3 ohne in Klarsichtfolie gewickelt (je Set 2 Stangen), ein Karton mit allen Haltern,...
Leider keine Anleitung. Wir haben dann aus der technischen Zeichnung welche man herunterladen konnte, die Vollständigkeit überprüft und uns erarbeitet wie man es wohl zusammenbauen soll. Die Ware selbst ist super.
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