Nach langer Überlegung und einigen Recherchen habe ich mich entschieden ein Gewächshaus bei GFP zu kaufen. Für mich war relativ schnell klar, dass mein Wahl auf das Diamas 22 Premium fällt.
Vorab wie bei jedem Onlinekauf noch die Bewertungen gechecked und da fiel mir der einzig negative Punkt bei meinem Vorhaben auf :
Weshalb muss ich bei einer Bewertung, bei der ich das Produkt bewerte einen oder sogar zwei Sterne abziehen, wenn die Spedition einen Fehler gemacht hat ?
Ich kann eine Bewertung nicht verstehen, in der steht : Produkt top, Spedition schlecht und dafür 1-2 Sterne Abzug
Ich bewerte hier das Produkt und die Firma GFP und meine Probleme mit der Spedition bewerte ich auch dort ;-)
Vorabinfos
Sämtliche Infos bekommt man auf der Homepage von GFP incl. Bilder, Anleitungen und Montagevideos die man sich vorher auch schon anschauen kann.
Bestellung
Bestellt am 02.09.2023, Versandbestätigung des Diamas22 am 05.09.2023 erhalten
Die Lieferung war dann am 11.09.2023 bei mir (Lieferung von Österreich nach Deutschland)
Auch bei mir war ein Paket mit Doppelstegplatten defekt. Insgesamt waren 5 Doppelstegplatten kaputt.
Dies GFP gemeldet und innerhalb von 3 Tagen kam eine Ersatzlieferung.
Vorbereitung und Aufbau
Man wird gefühlt 1000 Mal darauf hingewiesen, dass man sich für das Projekt Zeit nehmen soll.
Dies macht GFP vermutlich nicht ohne Grund ;-)
Es macht das Leben extrem einfacher, wenn man sämtliche Pakete und Teile prüft und sich alles vorbereitet.
Der Aufbau ging dann anhand der Beschreibung, in der wirklich fast jeder Handgriff beschrieben ist, super.
Reklamation und Service
Der Kontakt per email oder Telefon war jederzeit vorbildlich. Klar kann ich bei einer Anfrage per email nicht innerhalb von einer Stunde mit einer Antwort rechnen, aber jede email die ich an GFP geschrieben habe, wurde innerhalb 24 Std freundlich und zielorientiert beantwortet.
Meine Ersatzlieferung der Doppeltstegplatten hatte ich dann innerhalb von 3 Tagen.
Auch waren bei mir die Regenabläufe die am Ende in den Ecken montiert werden falsch geliefert. Es wurden 4 identische und nicht auf die Ecken abgestimmte geliefert. Aber so ein Fehler ist menschlich und kann auch nicht durch wiegen des Pakets automatisch erkannt werden.
Ersatzlieferung kam dann 2 Tage später
Gesamteindruck nach dem Aufbau
Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Gewächshaus
Das Komplettpaket von Bestellung über Lieferung, dem Service und natürlich dem Gewächshaus selber
finde ich super und kann es und die Firma GFP uneingeschränkt weiterempfehlen
Die Lieferung erfolgte pünktlich und alle Teile sind in bestem Zustand angekommen. Wir haben den Aufbau zu zweit über 3 Tage verteilt, da wir lieber gewissenhaft vorgehen wollten. Die Grundkonstruktion des Gewächshauses ist sehr solide und der Zusammenbau sehr exakt beschrieben. Leider nimmt gegen Ende der Aufbauanleitung die Genauigkeit der Beschreibung ab, sodass man sich Dinge selbst zusammenreimen und anhand verpixelter Schwarzweiß-Bilder erraten muss. Ein Beispiel ist das anbringen der Gummiprofile, welche die Doppelstegplatten halten: Man sieht nur ein Bild, bei dem alle Profile eingesetzt sind, ohne jeglichen Hinweis wie man z.B. auf dem nicht begehbaren Dach eines 16m² Gewächshauses die Profile nach einlegen der Platten anbringen soll. In der Videoanleitung zum Aufbau wird dieser Schritt gekonnt mit einem Schnitt übersprungen. Zum Schluss gab es bei uns Probleme mit der Seitentür und den Dachrinnenabläufen. Der Support hat unsere E-Mail-Anfrage nach Hilfe trotz mehrerer telefonischer Rückfragen seit nun gut 4 Wochen ignoriert und antwortet und gar nicht mehr, wir haben uns nun selbst Lösungen zum Ausgleich der Fehlkonstruktionen gesucht. Fazit: Solide Grundkonstruktion, zum Ende geprägt von ein paar Fehlkonstruktionen, Support: Fehlanzeige.
Informative Website, tolle Auswahl, schnelle Abwicklung mit aktuellen Infos auch bei der Speditionslieferung, einwandfrei verpackt guter Schutz der Scheiben, Gewächshaus und Hochbeet wie beschrieben und in sehr guter Qualität, verständliche - vollständige Aufbauanleitung - mit Videos unterstützt. - Alles Bestens -
Die Lieferung erfolgte schnell. Auch die Nachlieferung kam prompt. Die Aufbauanleitung aus dem Internet (ohne Ton und Artikelnummerangaben) erscheint mir verbesserungswürdig. Qualität kann noch nicht beurteilt werden, aber Hochbeet und Hochbeetaufsatz machen einen soliden Eindruck.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität
Super schnelle Lieferung, tolle Qualität, einfacher Aufbau zu Zweit. Sieht aufgebaut sehr edel aus. Wir haben es in Anthrazit gekauft. Einfach toll, dass keine Folie benötigt wird.
Wir können allen interessierten Kunden eine klare Kaufempfehlung geben.👍
Gute Qualität zum fairen Preis. Hat alles gepasst und einfacher zusammenbau ! Sehr schnelle Lieferung....aber leider ohne Lieferankündigung . Das wäre noch zu verbessern, damit jemand die Ware in Empfang nimmt und kontrollieren kann.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hochbeete
Wir bestellten zwei Hochbeete. Die Lieferung erfolgte schnell. Die Qualität der Ware hat uns überzeugt. Der Aufbau erfolgte problemlos. Der Kauf auf Rechnug, den wir generell bevorzugen, war (auch für einen Erstkunden) möglich.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Hochbeete gekauft - rasche Lieferung einfacher Aufbau und ein schönes und stabiles Produkt. Wenn ich wieder was brauche schau ich sicher zuerst bei GFP nach ob sies haben
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Produkte ( zwei Frühbeetaufsatze für Hochbeete) sehr solide gefertigt und optisch ansprechend. Netter kompetenter Kundenservice bei Zustellproblemen durch GLS. Gerne wieder.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Lieferung
Sehr freundliche und schnelle Lieferung , selbst bei Fragen ; freundlich und schnell umsetzbar . Das hat man wirklich selten Aber hier bei diesen Versand stimmt alles
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Importierte Bewertungen
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