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aktualisiert am: 13.8.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 7 Monaten
Nach einigen Fragen zu bestimmten Produkten wurde mir bei einem Beratungsgespräch ausführlich alle Fragen beantwortet. Daraufhin haben wir eine größere Bestellung getätigt. Lieferzeit wurden aufgrund der aktuellen Lieferschwierigkeiten einzelner Produkte darauf aufmerksam gemacht. Aber das Warten hatte sich gelohnt. Die verspäteten Artikel wurden nachgeliefert und alles hat auch Super geklappt. Gerne wieder.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Hallo, ich hatte eine Lampe bestellt, die nicht geliefert wurde. Gott sei Dank, ist es mir wieder eingefallen, so dass ich noch einmal telefoniert habe.
Darauf hin teilte man mir mit, dass die Lampen der Firma nicht mehr lieferbar ist, aber eine Alternative könnte man nehmen. Bezahlt hatte ich alles schon.
Kundenservice nennt man das nicht.
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Bewertungen für leuchtstark.de
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Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
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Antwort von leuchtstark.de
vor 11 Monaten
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für das konstruktive Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback weitergeben. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Ihr Leuchtstark Team
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
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Antwort von leuchtstark.de
vor 1 Jahr
Sehr geehrte Kundin, herzlichen Dank für das konstruktive Feedback. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback weitergeben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Leuchtstark Team