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heizoel.totalenergies.deBewertungen

: 9.683Sehr gut

4,65

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zertifiziert seit: 14.10.2014
aktualisiert am: 27.11.2022
heizoel.totalenergies.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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Bewertungen für heizoel.totalenergies.de

1.535 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

9.683 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


26.07.2022
Seit Jahrzehnten bin ich Total Heizöl Kunde. Die Lieferungen erfolgen immer - wie auch dieses Jahr - zum festgesetzten Kaufpreis bei Bestellung. Der Tankwagen liefert das Öl sehr sauber in meinen Tank; keine Verschmutzung, keine Flecken. Sehr ordentliche Leistung. Das gelieferte Thermoplus ist für die Heizung sehr sparsam zu verwenden und verbrennt mit guten Werten, indem es den Kessel nur gering verschmutzt. Leider wurde die Öllieferung für heute 12 Uhr nicht vorher angekündigt. Eine mögliche telefonische Ankündigung habe ich nicht gehört. Das war aber kein Service Mangel, weil ich zu Hause Gartenarbeiten verrichtete und anwesend war. Danke für die gute Lieferung!
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Relevanteste kritische Erfahrung


14.04.2022 
Außer einem sehr kulanten Handeln von Frau Manßhardt, über das ich mich sehr gefreut habe, gibt es nichts Erfreuliches zu sagen: Die Heizöllierferung wurde an die Rechnungsadresse anstelle der Lieferadresse gesandt, der Fahrer konnte kaum Deutsch und hat mir sein Kommen schließlich zugesichert. Der Disponent ließ ihn wohl nicht an die Lieferadresse weitererfahren, was wir erst Stunden später nach wiederholtem Nachfragen erfahren haben, und eine Frau in der Hotline hat mich ebenfalls noch angelogen. Ein sonniger Urlaubstag und 120 km Fahrt sind für dieses ganztätige Ärgernis draufgegangen. Verlorene Zeit, nur Ärger - nie wieder!
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für heizoel.totalenergies.de

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(1224)
(52)
 Verifizierte Bewertung
vor 19 Stunden
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vor 2 Tagen
Gute Beratung Zuverlässigkeit bei der Lieferung
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vor 2 Tagen
Alles sehr gut, freundlich
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vor 2 Tagen
Super Service, sehr gute Beratung. Das Heiz- und Spar-Konto ist eine feine Sache und reißt nicht so ein großes Loch ins Budget.
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vor 2 Tagen
Alles in Ordnung Fahrer war spitze und gut ausgebildet
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vor 3 Tagen
Lieferungstermin mit Uhrzeit wurde eingehalten. Zuvorkommenheit und ein hohes Maß an Kompetenz können wir Ihren Mitarbeitern gern bescheinigen. Sie als Lieferant müssen auch Einfluß auf die Politik nehmen, dass neben der Gas- und Elektrobremse auch über die Ölpreise gesprochen und verhandelt wird. Verlierer von den Verbrauchern sind die Heizölkunden. Bleiben Sie gesund und wir wünschen Ihnen alle eine schöne Adventszeit und Weihnachtszeit mit zufriedenen Kunden und maximale Rentabilität Iher Firma, nicht nur über die Preisentwicklung. MfG Familie Braun
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen 
Freundliche Auskunft am Telefon. Sehr freundlicher Fahrer, sehr pünktliche Lieferung zu einem fairen Preis. Vielen Dank, gerne wieder.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Keine Ankündigung über den Liefertermin. Der Wagen stand auf einmal vor der Tür. Rechnung kam nicht an. Stattdessen gleich die erste Mahnung mit kurzem Zahlungsziel.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Sehr guter Service ich wüsste nicht was man verbessern könnte.
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vor 4 Tagen
Alles Gut und Prima!
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vor 4 Tagen
Vetragsgestaltung, Abrechnungsmodalitäten und Anlieferung waren ohne Beanstandung. Also ein zuverlässiger Geschäftspartner, gerne wieder.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Der Kundenservice ist toll, ich wurde immer gut beraten. Die Preise sind zum Abgewöhnen, aber daran lässt sich wohl nichts machen…
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Netter guter Service
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Pünktlich und vorher per SMS eine Ankündigung bekommen. Netter und Professioneller Lieferfahrer.
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