Es kamen eine Frau und ein Mann beim Anliefern. Uns wurde einen Tag vor Lieferung gesagt, es wied zwischen 8.00 und 10.00 Uhr geliefert. am nächsten Tag kam die Lieferung bereits 7.00 Uhr. Der Mann hatte schlechte Laune und wollte sie an mir auslassen. Er hätte noch 15 Kunden und muss die Frau auch noch anlernen und die meisten Kunden besteelen nue wenig Öl. Wenn der Anschluss zum Abschalten nicht geht fährt er weiter. Die letzten Fahrer waren alle freundlich. Wünschen Ihnen Allen ein guten Rutsch, Fam. Marx
5 Sterne gehen an den freundlichen und kompetenten Fahrer !!!
0 Sterne minus dieses Mal für die telefonische Bestellung. Der vereinbarte Liefertermin bzw. Tag wurde nicht eingehalten, statt dessen kurzfristig abgesagt und geändert.
Wir sind seit 1993 Kunden von Total Energies und haben seit 1993 ausschließlich bei Total Energies Premiumheizöl getankt. Außerdem haben wir all die Jahre für Total Energies zahlreiche Kunden geworben.
Wenn so mit langjährigen Kunden (30 Jahre) umgegangen wird, werden wir uns wahrscheinlich für die nächsten Heizöllieferung einen anderen Lieferpartner suchen.
Leider wurde nicht der Anlieferungstermin genannt. Nur ein kleiner Zettel im Briefkasten, keinen angetroffen, mit Telefonnummer. Hier sollte in Zukunft eine Kommunikation im Vordergrund stehen, so dass kein Geld und Energie verbrannt wird!!!
Lieferung i.O.. Leider kam die Lieferung unerwartet, da bei der Auftragsbestätigung nur ein Zeitraum von 14 Tagen angegeben worden war. Ein abgesprochenes Datum wäre mir lieber gewesen.
Bestellen gut erfasst. Leider kein mail erhalten wann Liefertermin. Lieferung plötzlich, ging aber gut.
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17.10.2023
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Ratenzahlung ohne Zinsen
Monatliche Ratenzahlung nach einmaliger Einzahlung des halben Kaufpreis für Öl ist sehr praktisch. Die Belstung ist gleichmäßig auf das Jahr verteilt. Ein halbes Jahr zahlt man den Rest nach, im nächsten spart man wieder an usw.
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27.10.2023
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Die Lieferzeit war 1 Std überschritten, sonst war der Service in Ordnung
Fahrer sehr pünktlich und freundlich ( morgens um 6.30 h👍)
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29.09.2023
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28.08.2023
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Freundlich kompetent Mitarbeiter. Schnelle zuverlässige Termine. Ich bin seid vielen Jahren Kunde bei Total wurde bestens betreut Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. D. Kwasny.
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23.08.2023
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Guter Service,
Leider wurde die Route des Fahrers so angelegt das er den ausgemachte Termin zeitlich nicht schaffen konnte. (Dafür kann er aber nichts)
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09.02.2023
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Ich habe den Eindruck, dass das Öl besser ist und wirklich sparsamer als früher. Mit dem Sevice bin ich echt zufrieden. Immer freundlich und pünktlich. Ich kann nichts kritisieren.
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28.02.2023
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Die Lieferungen waren immer pünktlich, auch wenn wir kurzfristig Öl benötigt haben. Es wurde immer geschaut, dass das Öl kurzfristig geliefert werden konnte.
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28.02.2023
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Nach meiner grossen Havarie im letzten Jahr, wurde mir sehr geholfen, auch wenn es nicht mein Verschulden war
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14.12.2022
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Problemlose und pünktliche Abgabe des Heizöles trotz der etwas längeren und verwinkelten Strecke von Straße bis Öltank. Bisher nie Probleme mit der Ölqualität gehabt, in den vielen Jahren des Ölbezuges von Totalheizöl über die Firma Glaser aus Prenzlau.
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06.01.2023
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Es ist alles okay so, das Personal ist freundlich und kompetent.
Die Lieferung erfolgt zu den angegebenen Terminen und Zeiten, immer ein großer Vorteil.
Wir sind schon viele Jahre dabei und so ist die Zahlungsweise immer problemlos.
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08.12.2022
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Bisher waren wir immer zufrieden.
Es ist schade, dass langjährigen Kunden (seit über 25 Jahren!) keinerlei Rabattierung eingeräumt wird.
Es wäre eine schöne Anerkennung einer langjährigen Kundenbeziehung bei den Preisen.
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14.12.2022
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Ich bin über 20 Jahre Kunde von TotalEnergie und immer pünktlich beliefert worden.
Es wäre von Vorteil, wenn die Firma bzw. der Konzern die Entwicklung von e-Girls beschleunigen würde.
Mehr Druck auf Habeck!!!
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