Zertifikat für hornbach.ch

No. X5D9AD5A52C98FD453576E074A19C490F
 

Zertifiziert seit
08.09.2016
Gültig bis
07.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hornbach.ch



Gut

4.47/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.313 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat hornbach.ch schon 4.946 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
18.11.2018
Kein Kommentar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
18.11.2018
Alles i.o.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
18.11.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
18.11.2018
Top wie man es von Hornbach gewohnt ist.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
18.11.2018
Alles perfekt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
18.11.2018
gutes Preis-Leistungsverhältnis
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
18.11.2018
très bon produit, très rapidement livré
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
18.11.2018
Wie immer alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
17.11.2018
xxxxxxx
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
17.11.2018
Die Lieferung wurde zu früh angekündigt, so dass ich einen Tag lang umsonst gewartet habe. Lieferung dann am Ende des Folgetages.
Ware OK wie erwartet.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
17.11.2018
Versandkosten optimal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
17.11.2018
Preis-Leistung stimmt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
17.11.2018
Lieferung nicht innerhalb der versprochenen 2-3 Arbeitstagen, sonst preis Leistung ok.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
17.11.2018
Alles super
Vielleicht war meine Bestellung mit 1000 kg auf einem Palett schwer zum abladen. Netter höflicher Chauffeur.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
17.11.2018
Ware wurde viel verspätet geliefert. Mangend Informationen vom On-Line Shop.
Infos wie "Lieferant nehme das Telefon nicht ab und auf E-Mails antworte er auch nicht.." Ist das ein Problem von Hornbach oder vom Kunden?? Dann keine weiteren Infos mehr von Hornbach Ich musste noch mehrmals anrufen.
2.00
Ausreichend

hornbach.ch antwortet: 19.11.2018
Werte HORNBACH-Kunde Danke für Ihren Hinweis Das sollte uns nicht passieren und hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir werden den geschilderten Sachverhalt aufgreifen und intern nachsteuern. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr HORNBACH Team

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
17.11.2018
Prompte Lieferung, Ware iO.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
16.11.2018
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
16.11.2018
Eifacht top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
16.11.2018
Bewertung gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
16.11.2018
Top. Hat super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
15.11.2018
Die Lieferung traf rund 2 Wo früher ein, als errechnet. Produkt entspricht genau meiner Bestellung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
15.11.2018
Alles bestens. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
15.11.2018
Alles io
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
15.11.2018
Alle drei Optionen sind erstklassig und mehr als nur zufriedenstellend, sprich ausgezeichnet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
15.11.2018
Schneller Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
15.11.2018
Ging alles sehr gut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
15.11.2018
Alles paletti
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
15.11.2018
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
14.11.2018
tip top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
14.11.2018
Nichts zu kritisieren
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
14.11.2018
Etwas lange Lieferzeit
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
14.11.2018
sehr schnelle Lieferung, gute Ware, Schwerlastregal fehlt noch wurde aber super informiert wann es ca. kommt. Bin sehr zufreden. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
14.11.2018
Gut wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
14.11.2018
Sehr gute Ware
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
14.11.2018
alles perfekt geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
14.11.2018
Sehr zufrieden mit der Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
14.11.2018
Ware und Lieferung gut.
Kundenservice umständlich und zeitraubend mit Vorkasse, Pro-forma-Rechnung etc.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
14.11.2018
Top Konditionen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
13.11.2018
Schnelle Lieferung Top Markenproduckt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
13.11.2018
Alles gut gelaufen und geliefert
5.00
Sehr gut

hornbach.ch

hornbach.ch wurde am 08.09.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Schellenrain 9
6210 Sursee
Schweiz
Tel: 041 929 62 62
Fax: 041 929 63 63
onlineshop@hornbach.ch
hornbach.ch
Anbieter
HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG
Schellenrain 9
6210 Sursee
Schweiz
Handelsregister
Handelsregister des Kantons Luzern CHE-101.079.884
Vertretungsberechtigter
Steffen Hornbach (Vorsitzender), Susanne Jäger, Wolfger Ketzler, Karsten Kühn, Ingo Leiner, Roland Pelka, Andreas Schobert
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hornbach.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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