Zertifikat für hornbach.ch

No. X5D9AD5A52C98FD453576E074A19C490F
 

Zertifiziert seit
08.09.2016
Gültig bis
07.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hornbach.ch



Sehr gut

4.56/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.868 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat hornbach.ch schon 6.564 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
24.05.2019
Da das Gerät ein zu ringes Gewicht aufweist ist die Leistung ungenügend. Dafür ist es sehr handelbar und wendig.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
24.05.2019
Schnelle Lieferung wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
24.05.2019
Die Bestellung, Bezahlung und Erhalt hat sich schnell abwickeln lassen und die Ware ist gut angekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
24.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
24.05.2019
Ware genau nach Spezifikation. Lieferung erfolgte auf Palette, die ich nicht brauchen kann.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
24.05.2019
Alles tipp topp und äusserst schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
24.05.2019
Lange Lieferzeit........unverhältnismässig grosse Verpackung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
24.05.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
23.05.2019
Sehr schnelle kostenlose Lieferung. Rundherum zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
23.05.2019
Alles bestens gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
23.05.2019
Falsche Ware geliefert.Ich habe es Hornbach mitgeteilt und den Grund angegeben.Mir wurde umgehend eine zweite Lieferung geliefert,leider genau gleich falsch.
2.00
Ausreichend

hornbach.ch antwortet: 24.05.2019
Werter HORNBACH-Kunde, Danke für Ihren Hinweis Es ist sehr ärgerlich, dass mit der Ware nicht alles in Ordnung war. Das sollte uns nicht passieren und hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir haben die Info sofort an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Ihr HORNBACH-Team

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
23.05.2019
Alles hat bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
23.05.2019
Zu lange lieferfriesten
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Alles bestens Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
extra schnell geliefert. ohne probleme.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
prompter Service, gute ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
22.05.2019
Liefer zeiten sehr länger als angegeben. keine informationen über bestell und liefer stand. erst nach einschalten von trusted shops Informationen bekommen. als online shop sehr schlecht organisiert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
sehr gut, grazia fetg namaste
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
22.05.2019
Alles bestens gelaufen, schneller Versand Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
22.05.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
21.05.2019
Liefertermin wurde nicht bekannt gegeben. Holz vom Häuschen ist zum Teil mangelhaft. Alles andere Top
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
21.05.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
21.05.2019
none
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
21.05.2019
Schade das für kleine Dinge so viel Verpackungsmaterial mitgeliefert wird.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
21.05.2019
Das hat wirklich alles tiptop geklappt
Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
21.05.2019
Top... immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
21.05.2019
alles ok.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
21.05.2019
Schneller geliefert als Prognose
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
21.05.2019
Ware erst nach mehrmaliger Anfrage erhalten
2.33
Ausreichend

hornbach.ch antwortet: 23.05.2019
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Fehler können leider immer mal passieren. Doch um diese zukünftig zu vermeiden, werden wir Ihr Feedback intern weiterleiten und nachsteuern. Ihr HORNBACH Team

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
21.05.2019
nichts zu beanstanden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Gesamthaft zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
top wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
20.05.2019
Dusch WC ist top, leider war der gelieferte Wasserschlauch defekt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
alles perfekt, jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Das Produkt entspricht den Erwartungen und wurde schnell und unkompliziert zugestellt. Sehr zufriedenstellend ist der Farben-Mischservice.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
20.05.2019
freundliches und kompetentes Personal
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
TOP....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
20.05.2019
Alles Tip top, kleine Lieferverzögerung
4.67
Sehr gut

hornbach.ch

hornbach.ch wurde am 08.09.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Schellenrain 9
6210 Sursee
Schweiz
Tel: +41 41 9296499
Fax: +41 41 9296363
onlineshop@hornbach.ch
hornbach.ch
Anbieter
HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG
Schellenrain 9
6210 Sursee
Schweiz
Handelsregister
Handelsregister des Kantons Luzern CHE-101.079.884
Vertretungsberechtigter
Steffen Hornbach (Vorsitzender), Susanne Jäger, Wolfger Ketzler, Karsten Kühn, Ingo Leiner, Roland Pelka, Andreas Schobert
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hornbach.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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