Zertifikat für hornbach.ch

No. X5D9AD5A52C98FD453576E074A19C490F
 

Zertifiziert seit
08.09.2016
Gültig bis
07.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hornbach.ch



Sehr gut

4.66/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.049 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.049 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Perfekt, wie bisher.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung wurde für Donnerstag oder Freitag avisiert. Die Ware kam erst am Montagnachmittag. Unser Fest fand am Wochenende statt... Mit der Lieferung sind wir überhaupt nicht zufrieden. Mit dem Kundenservice insofern nicht, dass es äusserst schwierig war mit der Lieferfirma in Kontakt zu treten, diese erklärten, sie kämen erst Montag um 8:00 in der Früh und dann kamen sie am Nachmittag
2.00
Ausreichend

hornbach.ch antwortet: 22.08.2017
Sehr geehrte Frau Lütolf Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Wir sind leider auf die Rückmeldung unserer Spediteure angewiesen. Es kann vorkommen, dass uns ein Spediteur nicht zeitgerecht informiert und wir daher unsere Kunden auch nicht informieren können. Freundlicher Gruss Ihr Hornbach Team

Alles tiptop
5.00
Sehr gut

Alles Bestens. Danke
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen, rasche und promte Lieferung.
5.00
Sehr gut

Einwandfrei
5.00
Sehr gut

Wie immer Top Service und Ware
5.00
Sehr gut

Ausgezeichnete Funktionalität des online Shops, sehr rasche und prompte Auslieferung der Bestellung
5.00
Sehr gut

Es wäre hilfreich, wenn der Rechner beim Profilholz mit der Deckfläche rechnen würde und nicht mit dem theoretischen Packinhalt
4.67
Sehr gut

Vebrauchsmaterial
5.00
Sehr gut

Wunderbar, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Wie beim letzten Mal alles bestens
5.00
Sehr gut

Ware tip top, jedoch die angegebene Lieferfrist nicht eingehalten Etwas träger Kundendienst.
3.67
Gut

Super Produkt, ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles tip top würde wieder bestellen . Bei denn Frachtkosten wäre noch was zu machen, gibt günstigere Anbieter.
5.00
Sehr gut

Kaufen und liferung SEHR SEHR GUT
5.00
Sehr gut

Tiptop, wie immer bisher
5.00
Sehr gut

alles i.O.
4.67
Sehr gut

Prompter Service
5.00
Sehr gut

ich war der Meinung, dass der Deckel voll abschliesst. Leider kommen doch Fliegen rein.
Nicht so toll
3.50
Gut

Alles Gut
5.00
Sehr gut

Alles Gut
5.00
Sehr gut

Alles Gut
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, die Ware ist einwandfrei. Nur die Abbildungen im Webshop sind viel zu klein. Da nützt auch der Zoom nichts, weil man nur einen kleinen Ausschnitt des Produkts sieht, was beispielsweise bei Tapeten nicht viel bringt. Daher entspricht das Produkt auch nicht zu 100 den Erwartungen aber deswegen habe auch nur 1 Rolle als Muster bestellt und nicht die 25 Rollen, die ich brauche.
4.67
Sehr gut

schnelle Lieferung ,super Produkt
5.00
Sehr gut

jhzut
5.00
Sehr gut

Bin zufrieden mit der Ware.
4.00
Gut

Der Artikel wurde umgehend geliefert.
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung......
Ware im top Zustand
5.00
Sehr gut

Schnelle und zuverlässige Lieferung
4.33
Gut

Internet-Shop wie er sein muss
5.00
Sehr gut

Hat alles perfekt funktioniert
5.00
Sehr gut

Verbrauchsmaterial. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Sensationell wie schnell die Lieferung erfolgt BRAVO
5.00
Sehr gut

Preis/Leistung stimmen, prompte Lieferung
4.67
Sehr gut

Kam schneller als beschrieben. Alles i.O.
4.67
Sehr gut

keine Probleme Alles Bestens Hat immer alles geklapppt.
Ein zufriedener Kunde
5.00
Sehr gut

die ware ist top und ich bin begeistert von der kurzen lieferzeit.
5.00
Sehr gut

Vorauszahlung für Firmenkunde aufwendig, ansonsten alles i.O.
4.33
Gut

Lieferkosten finde ich zu hoch...
4.00
Gut

hornbach.ch

hornbach.ch wurde am 08.09.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Schellenrain 9
6210 Sursee
Schweiz
Tel: 041 929 62 62
Fax: 041 929 63 63
onlineshop@hornbach.ch
hornbach.ch

Anbieter
HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG
Schellenrain 9
6210 Sursee
Schweiz
Handelsregister
Handelsregister des Kantons Luzern CHE-101.079.884
Vertretungsberechtigter
Steffen Hornbach (Vorsitzender), Susanne Jäger, Wolfger Ketzler, Karsten Kühn, Ingo Leiner, Roland Pelka, Andreas Schobert
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hornbach.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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