Zertifikat für hornbach.ch

No. X5D9AD5A52C98FD453576E074A19C490F
 

Zertifiziert seit
08.09.2016
Gültig bis
07.09.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hornbach.ch



Sehr gut

4.67/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.542 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.542 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Ware sehr gut
3.00
Befriedigend

Das montieren der Gummibänder zum Fixieren des Fliegengitters war extrem streng
4.00
Gut

Einwandfreie Ware, promte Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

promte Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

unkompliziert und einfache Bestellabwicklung
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Herzlichen Dank für die ausgezeichnete Lieferung.
5.00
Sehr gut

Alles bestens abgelaufen. 100 zufriedenb
4.33
Gut

TipTop Beratung vor dem Kauf
Tip Top Lieferung inkl. Avisierung (LKW)
Ware war komplett, alles hat gestimmt
Anleitung für Zusammenbau tip Top
ein defektes Teil wurde mir in Galgenen von hilfsbereiten und interessierten Mitarbeitern ausgetauscht ( 1 Scharnier)
Damit mir der Transport des Scharniers einfacher ging, habe ich noch eine Pergola gekauft.... Wiederum tip tope Beratung und Hilfe.
5.00
Sehr gut

Immer alles top
Besten Dank.
5.00
Sehr gut

Lieferung wurde einfach abgeladen
4.00
Gut

ALLES PALETTI
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung, alles tiptop, den Kundenservice musste nicht in Anspruch genommen werden, darum keine Bewertung.
5.00
Sehr gut

Die 2. Lieferung dauerte sehr lange (entgegen Ankündigung)
3.67
Gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Schlechte Verpackung. Ware hängt aus der Kiste
3.67
Gut

die Ware wurde uns ordnungsgemäss geliefert und der Fahrer war sehr freundlich
4.00
Gut

Promte schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Alles Super vorher ein Telefon bekommen, wann die Lieferung kommt.
ist wirklich perfekt danke
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Gut
4.00
Gut

bestens
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Ich habe beim Webshop bestellt und erhielt vor dem Termin auf der Webseite eine Mail und Anruf, dass die Ware in Galgenen bereit sind. Am 5.4.2017 bin ich nach Galgenen gefahren um die Ware abzuholen. Zu meiner Überraschung war nur ein Teil der Bestellung geliefert worden. Nach hin und her wurde mir versprochen den Rest der Ware an mein Domizil zu liefern.
2.00
Ausreichend

Bestelltes Material wurde super schnell geliefert.
5.00
Sehr gut

Meine erste Bestellung bei Hornbach Online. Sehr gute Lieferinfos. Ware wie beschrieben, perfekt.
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden mit der art und weise wie ich bedient und beliefert wurde. Auch wenn die Lieferung informiert wurde ist Spitze. Also rundum zufrieden. Beaten Dank
5.00
Sehr gut

Kundenservice ist schlecht. Wenn man eine Email schreibt, dauert es 2 Tage, bis man eine Anwort erhält. Lieferung kam sehr spät und auch noch einen Tag nach dem angegebenen Lieferdatum.
3.00
Befriedigend

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

War alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Ich meldete bei der Bestellung, dass ich anfangs eine Woche in den Ferien sei, weshalb dann keine Lieferung erfolgen dürfe. Trotzdem kam die Ware am 31. April zum Spediteur und dieser versuchte eine Woche lang mich zu erreichen.
4.00
Gut

Schnelle Lieferung .
Top Ware.
Kundenservice sehr gut .
5.00
Sehr gut

Hat alles super funktioniert, Termintreu.
Ware ist super
5.00
Sehr gut

Ich habe die ware falsch bestellt und die Rücksendung war kein problem.
Besser wäre es den rücksende aufkleber nicht als ausdruck sondern als kleber
4.67
Sehr gut

Prompte Lieferung
4.00
Gut

Ohne Probleme
5.00
Sehr gut

Der Lagerbestand in der Filiale Galgenen war zu tief - daher die Bestellung auf dem online - portal.
Das Auffinden einer zuständigen Person war etwas mühsam.
4.67
Sehr gut

hornbach.ch

hornbach.ch wurde am 08.09.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Schellenrain 9
6210 Sursee
Schweiz
Tel: 041 929 62 62
Fax: 041 929 63 63
onlineshop@hornbach.ch
hornbach.ch

Anbieter
HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG
Schellenrain 9
6210 Sursee
Schweiz
Handelsregister
Handelsregister des Kantons Luzern CHE-101.079.884
Vertretungsberechtigter
Steffen Hornbach (Vorsitzender), Susanne Jäger, Wolfger Ketzler, Karsten Kühn, Ingo Leiner, Roland Pelka, Andreas Schobert
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hornbach.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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