Seit vielen Jahren trage ich aufgrund eines Venenproblems Kompressionsstrumpfhosen. Keine meiner bisherigen Strumpfhosen konnte mit dem Erscheinungsbild ihrer Produkte mithalten. Im An- und Ausziehen habe ich genügend Erfahrung und auch, was den Umgang mit derartigen Strumpfhosen betrifft. Es war deshalb für mich sehr ärgerlich, dass von vier bei ihnen gekauften Strumpfhosen die Vierte beim vorsichtigen Anziehen ein Loch bekam. Meine Nägel sind stets kurz geschnitten und gefeilt.
Eigentlich wollte ich noch mehr Strumpfhosen bei ihnen bestellen.
Die Ware kam ordnungsgemäß und wie bestellt. Aufgrund der Passform habe ich einen großen Teil zurückgeben. Der Eingang wurde zügig bestätigt aber ein Zahlungsziel der Rückerstattung von 14Tagen angegeben, was ich sehr lange finde. Aber noch nicht einmal die wurden eingehalten. Obwohl die Ware vorab per Paypal bezahlt wurde, werde ich jetzt fast im Tagestakt mit Rechnungen(jede anders) und Versandbestätigungen( ich habe nichts mehr bestellt und es ist wiederholt eine Versandbestätigung der ursprünglichen Bestellung). Bei telefonischer Nachfrage scheint man dort alles lustig hin und her zu buchen und keiner hat mehr den Durchblick.
Schöne Ware, aber da bestelle ich nie wieder.
Die Lieferung war nicht vollständig und ich musste erst dies eidesstattlich erklären. Was beinhaltet, dass ich immer noch nicht im Besitz der Ware bin?
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Antwort von item-m6.com/
30.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne kümmert sich unser Customer Service um die Anfrage und um die schnellstmögliche Lieferung der fehlenden Ware. Sollten Sie sich noch nicht bei uns gemeldet haben, leiten wir die Anfrage gerne an die Kollegen weiter und diese melden sich bei Ihnen.
Viele Grüße
Ihr ITEM m6 Team
Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach TOP. Rücksendeschein (was nicht immer ist) wäre dabei, aber die Ware ist super, somit keine Rücksendung. Gerne wieder..vielen Dank.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Bestell- und Lieferservice!!
Es ist ein Weihnachtsgeschenk, wird somit erst dann ausgepackt.
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