Zertifikat für POCO | Ihr Möbeldiscounter online

No. X5E292B847334B7AC6F91BA5D8E5FB892
 

Zertifiziert seit
29.06.2015
Gültig bis
28.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für POCO | Ihr Möbeldiscounter online



Gut

4.16/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 21.008 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat POCO | Ihr Möbeldiscounter online schon 41.539 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
18.10.2019
Produkt wird im Internet angezeigt, daraufhin bestellt und bezahlt, dann heißt es nicht lieferbar und wenn wieder verfügbar wird man informiert. Das ist nicht geschehen und am Kundentelefon wird einem empfohlen, den Kauf zu stornieren.
1.00
Mangelhaft

POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet: 18.10.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern. Wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir bitten daher um Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
17.10.2019
Super geklappt, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
17.10.2019
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
17.10.2019
Wurde von Poco Storniert, weil nicht verfügbar.
2.33
Ausreichend

POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet: 18.10.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Ziel ist es, stets eine optimale Warenverfügbarkeit für unsere Kunden zu schaffen, jedoch kann es in Einzelfällen zu unvorhergesehenen Lieferengpässen kommen. Dafür möchten wir uns entschuldigen und bitten daher um Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
17.10.2019
Sehr gut Preis, schnell und sicher. Ich liebe Poco
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
17.10.2019
Wenn man ein Produkt anzeigt, sollte man es auch verkaufen können und nicht den Verbraucher auf den Arm nehmen. Am 28.9. bestellt und 2Tage später Info, das er nicht mehr verfügbar. Schlechter Kundenservice
1.00
Mangelhaft

POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet: 18.10.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern. Wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir bitten daher um Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
17.10.2019
Leiferzeit ist viel zu lange
1.00
Mangelhaft

POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet: 18.10.2019
Lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Unser Ziel ist es, stets eine schnellstmögliche Lieferung für unsere Kunden zu ermöglichen, jedoch lässt es sich leider nicht immer gewährleisten. Wir würden uns freuen, wenn Sie dies nicht als Bewertung unseres Standards verstehen und wir Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
17.10.2019
Ich habe etwas großer vorgestellt. Aber funktioniert gut
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
17.10.2019
einfach gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
17.10.2019
Bin zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
17.10.2019
Mit allem sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
17.10.2019
Unfreundliche und unmotivierte Mitarbeiter.
Transporter trotz Reservierung nicht zu den zugesagten Konditionen erhalten.
Ware war gut. 1 Stern Abzug weil keine vorgebohrten Löcher für die Schublade vorhanden waren.
2.00
Ausreichend

POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet: 18.10.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern. Wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir bitten daher um Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
17.10.2019
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
17.10.2019
Lieferzeit ist eine KATASTROPHE
2.00
Ausreichend

POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet: 18.10.2019
Lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Unser Ziel ist es, stets eine schnellstmögliche Lieferung für unsere Kunden zu ermöglichen, jedoch lässt es sich leider nicht immer gewährleisten. Wir würden uns freuen, wenn Sie dies nicht als Bewertung unseres Standards verstehen und wir Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
17.10.2019
Die Bestellung ging schnell, der Preis ist gut und der Kundendienst ist super.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
17.10.2019
Qualität ist nicht so gut
1.00
Mangelhaft

POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet: 18.10.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Ihren Hinweis werden wir an die entsprechende Fachabteilung weiterleiten, sodass wir den Qualitätsansprüchen unserer Kunden langfristig gerecht werden können. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
16.10.2019
Der Schrank ist schön, toll verpackt, leicht aufzubauen. Echt schön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
16.10.2019
Lieferung war verzögert, sonst aber ein tolles Bett. Man schläft sehr gut und die Anlieferung hat auch sehr gut geklappt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
16.10.2019
keine Angabe
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
16.10.2019
Produkt entspricht der Beschreibung. Lieferung pünktlich und unproblematisch .Kundenservice sehr zu loben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
16.10.2019
Immer wieder gerne.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
16.10.2019
wir sind sehr zufrieden es war alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
16.10.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut gelaufen. Ware entspricht der versprochenen Qualität.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
16.10.2019
perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
16.10.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
16.10.2019
Lange Lieferzeit
2.33
Ausreichend

POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet: 17.10.2019
Lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Unser Ziel ist es, stets eine schnellstmögliche Lieferung für unsere Kunden zu ermöglichen, jedoch lässt es sich leider nicht immer gewährleisten. Wir würden uns freuen, wenn Sie dies nicht als Bewertung unseres Standards verstehen und wir Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
16.10.2019
I empfehle nicht
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
16.10.2019
Nie wieder Poco Online
1.67
Ausreichend

POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet: 17.10.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
16.10.2019
Mal ein Lächeln übers Gesicht und dann ist der Feierabend schon so nah.

Aber alles im allem ok
3.33
Befriedigend

POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet: 17.10.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
16.10.2019
Prompte Lieferung, Aufbau-Anleitung kurz aber im Prinzip gut verstänlich. Für den Nicht-Tischler wären einige Bemerkungen sicher hilfreich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
16.10.2019
Ware kam pünktlich, Lieferanten waren so nett und haben mir die Sachen in die Wohnung getragen, obwohl sie es nicht hätten tun müssen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
16.10.2019
Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
15.10.2019
Beim online einkauf wird nicht von poco zentrale geholfen alles muss mann selber machen
1.67
Ausreichend

POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet: 16.10.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Allerdings können wir Ihr Feedback leider nicht ganz nachvollziehen. Ihre Ware war bereits versendet, als Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist. Die Bestellung wurde innerhalb einer Woche abgewickelt und zugestellt. Weitere Daten liegen uns nicht vor. Wir würden uns freuen Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
15.10.2019
sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
15.10.2019
Alles gut gelaufen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
15.10.2019
Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
15.10.2019
Sehr schlechte Umsetzung der Webseite
1.00
Mangelhaft

POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet: 16.10.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern. Wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir bitten daher um Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
15.10.2019
Schlechte telefonische erreichbar keit
2.00
Ausreichend

POCO | Ihr Möbeldiscounter online antwortet: 16.10.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern. Wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir bitten daher um Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße!

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
15.10.2019
Alles super geklappt. Wäre kam pünktlich und gut verpackt bei mir an. Immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
15.10.2019
Musste als alte Frau bei Regen und Kälte eine Stunde draußen beim Lager warten
3.67
Gut

POCO | Ihr Möbeldiscounter online Bewertungen

POCO | Ihr Möbeldiscounter online

POCO – das ist Schönes Wohnen für weniger Geld.

POCO | Ihr Möbeldiscounter online wurde am 29.06.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Preisbewusste Kunden finden in diesem Shop ein umfassendes Sortiment von Möbeln und Küchen über Haushaltswaren, Heimtextilien, Farben, Tapeten, Teppichböden, Teppichen und Elektroartikeln bis hin zu Geschenkartikeln. Produkte namhafter Markenhersteller sind genauso im Angebot wie besonders günstige, exklusiv für POCO hergestellte Eigenmarken. Kunden finden in diesem Shop ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis vor.

Kontakt
Industriestraße 39
59192 Bergkamen
Deutschland
info@poco.de
POCO | Ihr Möbeldiscounter online
Anbieter
POCO Einrichtungsmärkte GmbH
Industriestraße 39
59192 Bergkamen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamm HRB 4743
Vertretungsberechtigter
Thomas Stolletz, Dr. Hans-Ralf Großkord
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit POCO | Ihr Möbeldiscounter online in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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