Mini PowerBewertungen:
262 Bewertungen in den letzten 12 Monaten321 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund des günstigen Angebotes habe ich Herrn Ciao vorab angerufen und Fragen zum Unternehmen gestellt. Er war jederzeit erreichbar und hat Mails beantwortet. Leider ist trotz der Nachfrage ein kleines Detail versäumt worden, was mir auch erst im Datenblatt aufgefallen ist. Die Startspannung des WR und demnach ein Modul zu wenig bestellt. Die Ware war 1 Tag nach der Bestellung bereits gepackt un
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Relevanteste negative Bewertung
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Für den Defekt eines der 9 gelieferten Geräte ist MiniPower nicht direkt verantwortlich zu machen.
Leider verhält sich die Firma im Reklamationsfall aber seh unbefiedigend.
Man erhält kein Rücksendeetikett und bekommt die ausgelegten Portokosten für die Rücksendung trotz anders lautender Rechtssprechung dann auch nicht erstattet.
Auch für das defekte Gerät wird kein Ersatz geschickt, sondern nur der Kaufpreis erstattet.
D.h. für den Kunden, das Gerät neu zu bestellen - schade nur, dass man damit nirgendwo die Mindestabnahmemengen einhält, oder eben deutlich höhere Einzelpreise bzw. zusätzliche Portokosten zu tragen hat.
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Bewertungen für Mini Power
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wurden versandkosten u.paypalkosten berechnet weil ich storniert habe
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Für den Defekt eines der 9 gelieferten Geräte ist MiniPower nicht direkt verantwortlich zu machen.
Leider verhält sich die Firma im Reklamationsfall aber seh unbefiedigend.
Man erhält kein Rücksendeetikett und bekommt die ausgelegten Portokosten für die Rücksendung trotz anders lautender Rechtssprechung dann auch nicht erstattet.
Auch für das defekte Gerät wird kein Ersatz geschickt, sondern nur der Kaufpreis erstattet.
D.h. für den Kunden, das Gerät neu zu bestellen - schade nur, dass man damit nirgendwo die Mindestabnahmemengen einhält, oder eben deutlich höhere Einzelpreise bzw. zusätzliche Portokosten zu tragen hat.
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Antwort von Mini Power
07.02.2024
Hallo,
Das Produkt, das Sie zurückgeben, wurde von uns getestet, um zu bestätigen, dass es betriebsbereit ist. Unsere kleine PV-Anlage außerhalb unseres Lagers funktioniert einwandfrei.
Und wir haben Ihnen freundlicherweise die Versandkosten für das zurückgesendete Produkt erstattet, auch wenn Ihre Versandkosten viel höher waren als die Kosten für unser Rücksendeetikett.
Wir stellen Rücksendeetiketten für beschädigte Produkte zur Verfügung, die immer so behandelt werden, als ob es sich um Rückgabeprodukte handelte, und die, wie sich herausstellt, nicht beschädigt sind. Wir wissen nicht, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Ware erhalten
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08.11.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
hab die Ware nicht bekommen
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Antwort von Mini Power
09.11.2023
Hallo,
Das Produkt wurde Ihnen heute zugesandt.
Ursprünglich versandt das Produkt von Deutschland nach Österreich, wegen der Zoll-Faktor, die Zeit ist unsicher, und die Lieferzeit auf unserer offiziellen Website steht auch 2-8 Tage. Wir haben Sie auch mit allen Tracking-Informationen zur Verfügung gestellt.
Wir denken, es ist unfair für uns, auf diese Weise zu bewerten.