Aufgrund des günstigen Angebotes habe ich Herrn Ciao vorab angerufen und Fragen zum Unternehmen gestellt. Er war jederzeit erreichbar und hat Mails beantwortet. Leider ist trotz der Nachfrage ein kleines Detail versäumt worden, was mir auch erst im Datenblatt aufgefallen ist. Die Startspannung des WR und demnach ein Modul zu wenig bestellt. Die Ware war 1 Tag nach der Bestellung bereits gepackt un
Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Für den Defekt eines der 9 gelieferten Geräte ist MiniPower nicht direkt verantwortlich zu machen.
Leider verhält sich die Firma im Reklamationsfall aber seh unbefiedigend.
Man erhält kein Rücksendeetikett und bekommt die ausgelegten Portokosten für die Rücksendung trotz anders lautender Rechtssprechung dann auch nicht erstattet.
Auch für das defekte Gerät wird kein Ersatz geschickt, sondern nur der Kaufpreis erstattet.
D.h. für den Kunden, das Gerät neu zu bestellen - schade nur, dass man damit nirgendwo die Mindestabnahmemengen einhält, oder eben deutlich höhere Einzelpreise bzw. zusätzliche Portokosten zu tragen hat.
Pünktliche Lieferung, Verpackung war verbesserungswürdig.
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07.03.2024
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Verpackung ist verbesserungswürdig
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Antwort von Mini Power
08.03.2024
Hallo.
Vielen Dank für Ihre Anregung, wir haben sie aufgegriffen und neue, hochwertigere Verpackungen für alle Umpackungen gekauft.
Vielen Dank für Ihre Anregung, um unseren Service zu verbessern.
MfG
Mini Power
01.03.2024
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Gute Preise und Lieferung
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26.02.2024
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31.01.2024
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28.01.2024
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26.07.2023
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Ware gut, Beratung nicht ganz verlässlich
Aufgrund des günstigen Angebotes habe ich Herrn Ciao vorab angerufen und Fragen zum Unternehmen gestellt. Er war jederzeit erreichbar und hat Mails beantwortet. Leider ist trotz der Nachfrage ein kleines Detail versäumt worden, was mir auch erst im Datenblatt aufgefallen ist. Die Startspannung des WR und demnach ein Modul zu wenig bestellt. Die Ware war 1 Tag nach der Bestellung bereits gepackt un
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Minipower liefert einen guten Support. Leider gab es Schwierigkeiten mit der Deutschen Post, da der bestellte Stecker mit Warenpost verschickt wurde und zunächst nicht ankam.
Der Support reagiert schnell, ist sehr freundlich und so wurde ein Ersatzartikel versandt, der dann auch ankam.
Der Shop Minipower ist klar zu Empfehlen, da die Probleme mit der Lieferung schließlich nicht dort zu suchen sind.
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Importierte Bewertungen
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